Heart Internet gennemgang

Heart Internet blev grundlagt af Tim og Jonathan Brealey i 2004 i Nottingham. Siden 2011 har de været en del af Host Europe Group (HEG), et domæneregistrerings- og britisk hostingfirma, der igen blev købt af det amerikanske baserede hostingfirma GoDaddy i 2017. I årenes løb har de modtaget et antal priser for deres arbejde, herunder PC Pro-prisen for bedste webhosting i 2013, 2014 og 2015, MicroMarts redaktørs valg for bedste webhost i 2014 og ISPAs-prisen for bedste delte hosting i 2015.

Virksomhedens primære datacenter er beliggende i Leeds, UK, og er vært for alle deres webhostingpakker, alle premium-hostingpakker, deres virtuelle private servere, alle deres klienters og forhandleroplysninger og andre data. De har et sekundært datacenter i EU på et ikke-afsløret sted, men dette er kun vært for nogle af deres hybridservere og de fleste af de dedikerede servere, der blev købt efter 2016.

Læs mere: 000webhost

Du kan tilmelde dig Heart Internet her

Værtsinternet tilbyder et anstændigt udvalg af funktioner, men deres SSL-certifikater er kun tilgængelige på dyrere planer, og de fleste rabatter gælder kun, hvis du betaler på årsbasis.

Alle Heart Internets planer inkluderer ubegrænset båndbredde, mens dens dyrere planer også inkluderer ubegrænset lagerplads

Priser

Heart Internets webhostingpriser starter ved £ 2,99 pr. Måned (+ moms), når de faktureres årligt, og når du bruger en kampagnekode, og den er allerede nedsat fra £ 3,99 / mo.

Hvis du vil betale månedligt, skal du give £ 4,99 for den mest grundlæggende plan, der inkluderer et websted, et gratis domænenavn, en grundlæggende migration, 100 GB lagerplads og ubegrænset båndbredde (hvilket er tilfældet for alle planer).

Dyrere planer inkluderer ubegrænset lagerplads, mens de to dyreste planer også inkluderer et gratis simpelt SSL-certifikat, men kun i dit første år. Heart Internet accepterer kun kort og tilbyder ikke refusion eller gratis prøveperiode.

Brugervenlighed

Når du åbner din konto med Heart Internet, skal du aflevere dit navn, fødselsdato, adresse og telefonnummer. Heart Internet tilbyder kun service i 23 lande, for det meste Nordamerika og Vesteuropa, plus Australien, New Zealand og Sydafrika - ingen andre afrikanske lande eller Sydamerika eller Asien. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du også oprette et sikkerhedsspørgsmål.

Deres kundeområde tilbyder dig straks nye ting at købe. For eksempel, hvis du ikke har gennemført dit køb, vil du stadig have annonceret cPanel-hosting, men denne gang for £ 3,99 pr. Måned faktureret årligt uden salgsfremmende kode.

Kundeområdets design er tydeligvis ikke blevet opdateret i nogen tid

Mens deres websted er ret rent og moderne, påberåber kundeområdet sig en årti-gammel fornemmelse, da det ser ud til, at det ikke er blevet visuelt opdateret i lang tid. Men cPanel er kun få klik væk, og vi er allerede mødt med et meget mere velkendt layout. Du kan bruge en filhåndtering eller endda FTP til at uploade dit manuelt byggede websted. Der er også en SiteDesigner tilgængelig til en ekstra pris (en grundplan giver dig 5,99 £ tilbage pr. Måned, mens den ubegrænsede plan koster 9,99 £ pr. Måned, og begge diskonteres med 16%, hvis du betaler årligt).

Heart Internet tilbyder også WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart og andre apps med en enkelt installationsfunktion. Selvom WordPress-hosting er angivet separat på deres websted, ser det ikke ud til at tilbyde noget andet end den sædvanlige webhosting, og det kommer endda med den samme rabatkode, så det er sandsynligvis bare en overskriftændring.

Vi brugte GTmetrix til at måle ydeevnen på vores Heart-internetside

Hastighed og oplevelse

Med hensyn til hastighed udførte Heart Internet anstændigt ved vores GTmetrix-test, som viste, at det tog 6,5 sekunder at indlæse deres hovedwebsted fuldt ud (sammenlignet med de gennemsnitlige 8 sekunder) og kun 40 anmodninger (mens gennemsnittet er 88).

Alle Heart Internet-webhosting-planer har en 99,9% oppetidsgaranti. Dette viser dog ikke, om deres datacentre er Tier III eller Tier IV efter standarder fra Uptime Institute, men i det mindste bør de ikke overstige ni timers nedetid om året. I løbet af vores to ugers lange testperiode havde Heart Internets hovedwebsite absolut ingen nedetid. Mens perioden er kort, er det bestemt et godt tegn for fremtiden.

Supportdatabasen lader meget tilbage at ønske

Support

Heart Internet tilbyder en supportdatabase, der er opdelt i otte forskellige kategorier, men den ser meget dateret ud og er ikke rigtig udtømmende. For eksempel dækker afsnittet Konti og fakturering spørgsmål som "Hvordan får jeg support fra Heart Internet Customer Services-teamet?" og "Hvordan kan jeg ændre min adgangskode til internetinternetkontoen?" men ikke om de tilbyder forsøg eller refusion.

Hvis du har brug for mere hjælp, end denne database tilbyder, bliver du bedt om at "kontakte kundeservice", men dette link fører til den samme "Hvordan får jeg support" -artikel, som fører dig gennem de samme trin igen, inden du fortæller dig at du enten kan ringe til dem, bruge live chat eller indsende en billet. Hvis du ringer, skal du finde din pinkode i dit kundeområde, så de kan bekræfte din identitet. Der er ikke noget forum for brugere.

Konkurrencen

I modsætning til Heart Internet er Bluehost en US-baseret hostingudbyder. Det er betydeligt billigere, men kommer med en senere prisstigning. Det tilbyder overlegen kundesupport, mens begge udbydere er WordPress-venlige.

Med hensyn til priser og funktioner virker Heart Internet og 123 Reg identiske (ganske vist er begge datterselskaber af Host Europe Group, så ligheder kan forventes). 123 Reg har dog en 14-dages pengene-tilbage-garanti samt en god supportafdeling.

Hvis du er en nybegynder, der er afhængig af guider og vejledninger, er Hostgator et betydeligt bedre valg end Heart Internet, da de tilbyder dem både i skriftlig og i videoform. Med hensyn til priser er Hostgator også lidt billigere.

Catalyst2 er langt billigere end Heart Internet, men det er også betydeligt mere begrænset (for eksempel tilbyder den billigste plan kun 5 GB dataoverførsel pr. Måned, mens Heart Internet ikke har sådanne begrænsninger). De har også en 30-dages pengene-tilbage-garanti.

Endelig dom

Selvom Heart Internet tilbyder et anstændigt udvalg af produkter, gør deres priser og mangel på omfattende support dem til en mindre attraktiv mulighed ved siden af Hostgator og Bluehost, som tilbyder mange flere brugervenlige funktioner, fortsat support og lavere priser.