En lille orange anmeldelse

A Small Orange blev oprindeligt grundlagt i 2003 i Atlanta, Georgien, hvor et af deres mål var at yde førsteklasses kundeservice. De tror også på at give tilbage til samfundet ved at tilbyde rabatter til godkendte nonprofitter og velgørenhedsorganisationer. A Small Orange blev erhvervet af webhosting, der er Endurance International Group (EIG) i 2012. EIG ejer nogle af de største og mest kendte webhostingfirmaer som Bluehost, HostGator og iPage.

Virksomhedens fire delte hostingplaner er rimeligt vel specificerede. Selv den billigste understøtter ubegrænset e-mail- og FTP-konto, NGINX-drevne WordPress-optimerede servere, cPanel-styring og Weebly Cloud til enkel træk-og-slip-webstedsopbygning. Der er 24/7 support via e-mail og live chat, hvis noget går galt.

Usædvanligt har A Small Orange begrænsninger for lagring og båndbredde på alle delte hostingplaner. Hvis du leder efter ubegrænset hosting, kan det synes at være et problem, men husk at ingen vært virkelig tilbyder 'ubegrænset' noget; det er bare et markedsføringsudtryk. I det mindste fortæller A Small Orange dig på forhånd, hvad dens grænser er.

Vil du prøve A Small Orange? Tjek hjemmesiden her

Tiny-planen har nogle ekstreme grænser ved 500 MB lagerplads, 5 GB båndbredde og support til et enkelt websted. Det ser lidt overpris ud til $ 6,51 om måneden på årsplanen.

Den lille plan tilbyder en mere rimelig 5 GB lagerplads og 50 GB båndbredde, understøtter så mange websteder, som du kan klemme ind i dit webområde, og kaster et gratis domæne ind. Det er din for $ 8,80 om måneden faktureret årligt, et smartere valg, men stadig dyrere end nogle konkurrenter.

Mediumplanen på $ 16,50 opgraderer dig til 15 GB lagerplads og 150 GB båndbredde, mens den store plan på $ 27,50 forbedrer din godtgørelse til 30 GB lagerplads og 500 GB båndbredde. Begge faktureres månedligt, ikke årligt.

Hvis delt hosting ikke er nok, spænder VPS-planer fra 1 kerne, 30 GB lagerplads, 1 GB RAM og 5 GB båndbredde fra $ 24,20 om måneden til et monster med 8 kerner, 250 GB lagerplads, 10 GB RAM og 5 TB båndbredde fra $ 181,50.

Virksomheden har også en række administrerede dedikerede serverplaner, der starter ved $ 119,90 om måneden for et enkelt CPU-system med 4 GB RAM, 1 TB lager, 5 IP'er og 5 TB båndbredde.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt disse planer passer til dig, gode nyheder: A Small Orange overgår ubesværet den sædvanlige 30-dages pengene-tilbage-garanti, hvilket giver dig generøse 90 dage til at tænke dig om delt webhosting, forhandlerpakker, Cloud VPS og semi-dedikerede planer. Der er nogle begrænsninger, men intet overraskende: du er ikke dækket af domæneregistreringer, installationsgebyrer, dedikerede servere, eller hvis du f.eks. Har haft en konto før.

Opsæt besvær

Tilmelding med A Small Orange virker let, i det mindste i starten. Vælg din hostingplan, vælg det domæne, du vil bruge (du kan registrere et nyt eller bruge et domæne, du allerede ejer), og betal derefter dine gebyrer via kort eller PayPal: simpelt, ikke?

Ikke så hurtigt.

Efter at have betalt modtog vi en bekræftelses-e-mail, klikkede på linket, men fandt ud af, at vi ikke kunne logge ind. Måske ville dette alle blive forklaret i en 'Velkomst'-mail, undrede vi os? Nej: intet ankom.

Næste gang vi hørte fra firmaet var en dag eller to senere, da det sendte os 'en venlig påmindelse' om, at den faktura, vi allerede havde betalt (og havde PayPal-kvitteringen for at bevise det), var ummm, forfalden og tilsyneladende forventede, at vi skulle betale det igen.

Bekymret nulstiller vi vores adgangskode, loggede ind på hjemmesiden og oprettede en supportbillet, der forklarede problemet og inkluderede vores PayPal-kvittering. Det ville helt sikkert løse problemet, tænkte vi.

Intet skete i to dage, men til sidst kom A Small Orange i kontakt med … En anden påmindelse om at betale den faktura, vi allerede havde betalt.

Vi var nødt til at gå til live chat for at ordne vores tilmeldingsproblemer

Vi skyndte os til live chat tidligt næste morgen, og en agent dukkede hurtigt op. Vi forklarede problemet, han undskyldte, sagde de kontrollerede deres betalingsoptegnelser, og vi ville meget snart modtage en e-mail med en opdatering.

Da intet var ankommet tidligt om aftenen, opdaterede vi vores supportbillet - nu mere end tre dage gammel uden et eneste svar - og til sidst 20 minutter senere ankom et svar, der undskyldte og sagde, at betalingen var blevet anvendt på vores konto.

Agenten sagde også, at han forstod, at forsinkelsen var 'frustrerende', men de arbejdede igennem billetterne så hurtigt som de kunne. Det er næppe opmuntrende, da det antyder, at vores tre-dages stilhed ikke var noget fluke, men den standard billet ventetid. Det er langt under de standarder, vi forventer for selv en simpel forbrugerhosting.

Dette er A Small Orange's hosting-kontrolpanel

Oprettelse af et websted

En lille orange webadministrationskonsol kunne ikke være mere standard: en almindelig WHMCS-frontend til fakturering og kontoadministration, den sædvanlige håndfuld ikoner, der peger på almindelige opgaver og områder (opret en e-mail-konto, kør en sikkerhedskopi, start File Manager ), og en mulighed for at starte cPanel i fuld styrke med et klik.

Administrer dit webrum med industristandarden cPanel

Dette kan virke lidt forvirrende for at være vært for nybegyndere. Hvis du bare ønsker at installere WordPress eller bruge Weeblys Website Builder til at oprette dit websted, er der for eksempel ikke noget åbenlyst ikon eller genvej til at pege dig i den rigtige retning. Tænd dog for cPanel, og softwareområdet indeholder de nøglefunktioner, du har brug for.

Installer automatisk WordPress med den fremragende Softaculous

Softaculous muliggør automatisk installation af WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce og hundredvis af andre top-apps. Det er en fremragende platform og sandsynligvis den bedste af sin type.

Weebly-support giver dig muligheden for at oprette et websted med sin brugervenlige træk-og-slip-editor. (Selvom A Small Orange's avancerede planer understøtter oprettelse af flere websteder, kan kun en af disse bygges ved hjælp af Weebly.)

Du kan også bruge cPanels filhåndtering til at uploade et statisk websted med lidt mere end et træk og slip.

Vi brugte Uptime.com til at måle ydeevnen på vores A Small Orange-side

Ydeevne

En lille orange vidensbase er klar, hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp til eventuelle problemer. Det er ikke så detaljeret eller klart eller omfattende, som vi gerne vil, men artiklerne syntes rimeligt velorganiserede, og søgesystemet pegede os generelt i den rigtige retning.

Søg f.eks. Efter WordPress, og webstedet peger brugere på Softaculous og forklarer, hvordan det fungerer. Og hvis du søger efter 'Importer WordPress', er de tre bedste hits 'Softaculous Oversigt', 'Flyt dit WordPress-websted til A Small Orange' og 'Installer en ny WordPress-forekomst', som synes at dække alle dine muligheder.

Gennemse disse artikler fremhævede dog et potentielt problem: nogle af dem er ældgamle (de tre WordPress-artikler, vi nævnte ovenfor, er dateret 2012-2014.) Vi arbejdede ikke igennem disse for at lede efter problemer, men det er sandsynligt, at noget af indholdet vil være forældet.

Selvom vi tidligere havde haft store problemer med supportbilletter, når vi brugte live chat til at stille et enklere spørgsmål - hvordan gør jeg dette, hvorfor ser jeg denne fejl - vi fandt, at A Small Orange leverede bedre resultater. Ventetiderne var korte med et første svar inden for et par minutter, og agenterne gjorde et godt stykke arbejde med at fortælle os, hvad vi havde brug for at vide.

Vi afsluttede vores anmeldelse ved at oprette et lille statisk websted med A Small Orange 'starter Tiny plan og derefter bruge Uptime.com til at overvåge dets tilgængelighed og svartider i løbet af en uge.

Vores websted opnåede en perfekt 100% oppetid, men den gennemsnitlige svartid var lidt skuffende 388 ms (mest delte hostingprodukt opnår et sted mellem 200-400 ms.)

Selvom det ikke er gode nyheder, skal du huske, at vores sammenligninger kun er baseret på de billigste delte hostingplaner for hver udbyder. De kan ikke fortælle dig de resultater, du muligvis ser, hvis du opgraderer.

Endelig dom

A Small Orange scorer i nogle områder - hurtig og hjælpsom live chat support, 90-dages pengene-tilbage-garanti - men manglen på funktioner, priser over gennemsnittet, skuffende testresultater og vores store tilmeldingsbesvær skal være et problem. Tjek det, hvis en plan passer til dine specifikke behov, men se ellers andre steder.