Tilmeld dig de fleste VPN-virksomheder, og du har ingen idé om, hvor travlt deres servere kan være. Er der nok båndbredde til, at alle kan få anstændige hastigheder, eller vil ydelsen falde til en gennemgang i spidsbelastningstider? Der er ingen måde at fortælle flagermusen på.
Den schweizisk baserede VPNBooks dedikerede VPN-plan tilbyder dig en VPN-server med CPU-tid, hukommelse og 500 GB + månedlig båndbredde dedikeret til din brug. Ideen er, at du undgår flaskehalse i low-end konkurrencen og måske får mere ensartede hastigheder, når du er online.
- Vil du prøve VPNBook? Tjek hjemmesiden her
VPNBook har ingen apps, så forvent at bruge lidt tid på manuel opsætning af dine enheder. Der er dog grundlæggende installationsvejledninger til Windows, Mac, iOS og Android, og du kan oprette forbindelse til op til fem af dine enheder samtidigt.
VPNBook tilbyder kun servere på fire placeringer: Canada, USA øst, USA vest og Holland. Hvis du har brug for P2P, bliver listen kortere, da den kun understøttes på de canadiske servere. Og husk at når du først har valgt et sted, er det det - du kan ikke skifte senere, hvilket kan være et problem, hvis VPN ikke giver dig adgang til et blokeret websted.
Mens du måske forventer, at en dedikeret VPN er dyr, er VPNBooks tilbud faktisk billigere end nogle standardplaner til kun $ 7,95 pr. Måned (det er for eksempel billigere end NordVPNs månedlige og ExpressVPNs årsplaner). Der kræves ingen installationsgebyrer eller langsigtede forpligtelser, og virksomheden tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti, hvis tingene ikke fungerer.
VPNBook har også en håndfuld gratis OpenVPN-servere, som alle kan konfigurere og bruge, ingen registrering krævet. Vi prøvede en ud, bare for at se, hvordan den fungerede, og den blokerede absolut intet (ikke engang YouTube, det nemmeste af mål), mens hastigheder fra Storbritannien til USA ofte var under 1 Mbps (ja, vi taler Kbps her). se bedre resultater afhængigt af din placering og den server, du vælger, men lad os være realistiske: det ville være svært at se dårligere.
Privatliv
VPNBook ser ikke ud til at have en fortrolighedspolitik for sin kommercielle service alene, men der er en simpel side, der dækker dets gratis konti, og selvom dette er meget grundlæggende, giver det nogle nyttige oplysninger.
Dette starter med en erklæring om, at: "Vi indsamler ikke personlige oplysninger eller gemmer brugerens internetdata"; virksomheden logger ikke dine internetaktiviteter.
Det fortsætter: "Det eneste, vi logger på, er IP-adressen og tidspunktet for forbindelsen blev oprettet"; der er noget logning af sessioner. Da dette er et dedikeret VPN-produkt, kender VPNBook altid den server, du får adgang til, og det betyder, at det sandsynligvis vil have de nødvendige oplysninger til at linke en internethandling tilbage til din konto.
Politikken forklarer: "Vi logger forbindelsesoplysninger for at reducere voldelige aktiviteter og holde denne gratis VPN-tjeneste online for alle legitime brugere." Dette bekræfter formålet med logning er at opdage og håndtere 'voldelige aktiviteter'; hvis nogen registrerer din IP-adresse og klager til VPNBook om noget, du har gjort, vil virksomheden være i stand til at identificere og håndtere dig.
Hvordan vil du blive håndteret? "Hvis du misbruger systemet, bliver din IP forbudt", siger politikken. Det er kun for den gratis service, men vi antager, at hvis du misbruger systemet med en dedikeret VPN-konto, vil VPNBook sandsynligvis lukke det. Og det er svært at argumentere med det.
Som med alle udbydere vil vi gerne se, at VPNBook sætter sig gennem en TunnelBear-, NordVPN- eller ExpressVPN-stilrevision for at bekræfte dens privatlivspraksis. Det er lidt urealistisk for en mindre VPN, selvom det er dyrt, kan det muligvis ikke dække omkostningerne - så vi bliver sandsynligvis nødt til at betale med noget mindre. En mere detaljeret fortrolighedspolitik ville være en god start.
Opsætning
Kom godt i gang med VPNBook er meget let, i det mindste i starten. Vælg en placering, tryk på Abonner, vælg en betalingsmetode (kort eller PayPal) og gennemfør transaktionen. Vi var færdige på omkring 30 sekunder.
Hjemmesiden bekymrede os derefter lidt, da det forklarede: "Vi konfigurerer din dedikerede VPN-server og sender dig e-mail-loginoplysningerne inden for 1 hverdag." Kunne du virkelig stå og vente i dage, hvis du tilfældigvis tilmeldte dig en fredag aften?
Heldigvis var dette ikke et problem for os; vi tilmeldte os en lørdag, og en e-mail ankom lidt mere end en time senere.
Der var dog ikke meget i e-mailen; bare OpenVPN- og PPTP-brugernavne og adgangskoder og et par OpenVPN-profiler (en til TCP-forbindelser ved hjælp af port 443, en anden til UDP ved hjælp af port 53).
E-mailen indeholdt ikke et ord om opsætningsråd, og ikke engang et link til VPNBooks supportsider. Men nej, du har lov til at finde ud af det selv, så vi satte kursen mod VPNBook-webstedet for at udforske dens installationsguider.
Disse var meget begrænsede med kun to sæt tutorials: det ene om opsætning af OpenVPN-forbindelser på Windows, Mac, iOS, Android og Ubuntu og det andet om opsætning af PPTP på Windows og Android.
Guiderne har ikke den dybde eller rækkevidde, som du vil se hos en topudbyder som ExpressVPN. Glem baggrundsdetaljer, rådgivning til fejlfinding eller nyttige ekstra oplysninger: alt hvad du får er en sekvens af skærmbilleder, med nøgleområder på skærmen fremhævet (klik på dette, klik på det) og måske en billedtekst på 20 ord, hvis du er heldig.
Hvis du har oprettet OpenVPN GUI eller en anden OpenVPN-kompatibel app før, vil intet af dette være meget af et problem, men VPN-nybegyndere vil muligvis ønske, at der var lidt mere vejledning. Husk, at der heller ikke er nogen 24/7 live chat - hvis du vil stille et spørgsmål, kan du forvente at udfylde en webformular og derefter vente på svar 'inden for 1 (mere) hverdag.'
Problemer
VPNBooks manglende support blev et problem næsten øjeblikkeligt, da vi fandt ud af, at vi ikke var i stand til at oprette forbindelse.
En hurtig kontrol af OpenVPN-logfiler fortalte os, at dette var et godkendelsesproblem, et problem med legitimationsoplysninger, som VPNBook havde sendt. Vi kontrollerede igen ved at oprette en PPTP-forbindelse, men det mislykkedes på samme måde. Dette var helt klart VPNBooks problem, så vi mailede virksomheden søndag og ventede på et svar.
VPNBook yder ikke support i weekenden, så vi forventede ikke et hurtigt svar. Men da det heller ikke svarede på mandag, sendte vi en anden e-mail med flere detaljer om problemet.
Tirsdag gik forbi uden et ord fra VPNBook, så onsdag morgen sendte vi en e-mail med anmodning om svar eller refusion. Og det så ud til at fungere: Virksomheden reagerede endelig senere på dagen og undskyldte forsinkelsen og sagde, at den havde nulstillet vores adgangskode.
Sikker nok havde det, og vi kunne nu oprette forbindelse! Endelig ville vi være i stand til at komme videre med anmeldelsen, ikke?
Forkert. Selvom OpenVPN oprettede en forbindelse, kunne vi ikke få adgang til et enkelt websted; uanset hvad vi prøvede, gav Chrome os bare en ERR_NAME_NOT_RESOLVED-besked (og andre browsere viste deres tilsvarende), hvilket tyder på et DNS-problem.
Vi svarede torsdag og sagde, at vi ikke kunne oprette forbindelse, men VPNBook svarede ikke. Vi ventede denne gang for at se, om virksomheden til sidst ville vende tilbage til os, men nej - fire dage senere, mere end en uge efter vores bestilling, var vores 'dedikerede server' helt ubrugelig, og VPNBook havde ikke så meget som anerkendt vores sidste besked.
Og det var da vi endelig gav op.
Endelig dom
Vi vil meget gerne give dig et resumé af alt, hvad vi har lært af vores dybtgående test af VPNBooks service, men da virksomheden ikke var i stand til at levere det produkt, vi havde betalt for, og ignorerede tre af vores fire support-e-mails, vi kan ikke. Alligevel lærte vi noget vigtigt: Giv aldrig VPNBook nogensinde penge.
- Tjek den bedste VPN