Skype har været en grundpiller på videokonferencemarkedet siden lanceringen i 2003. Skype-mærket er blevet så synonymt med videoopkald, at det nu anerkendes som et verbum i de fleste engelske ordbøger. Nu ejes Skype af Microsoft, og over 300 millioner brugere er afhængige af det til deres behov for videokonferencer hver måned (dette antal var fra 2015 og er ikke opdateret siden af Microsoft). Med en række funktioner og nye krypterede meddelelsesindstillinger forbliver Skype en nøglespiller på markedet.
Hvis du spekulerer på, om Skype er den bedste videokonference-software til din virksomhed, så kig på denne Skype-anmeldelse, hvor vi diskuterer dens styrker, svagheder og hovedfunktioner.
Planer og priser
Skype fungerer gennem en freemium-prisfastsættelsesmodel og har i det meste af dets 13-årige historie tilbudt en række både personlige og forretningsplaner. Imidlertid begyndte Microsoft i 2022-2023 at udfase Skypes forretningsmuligheder til fordel for de nyligt annoncerede Microsoft Teams. Skype tilbyder nu et produkt til både enkeltpersoner og virksomheder.
Skypes fusionerede lyd- og videokonferenceplatform kan bruges gratis og giver op til 50 brugere mulighed for at drage fordel af hele spektret af Skype-funktioner. Selvom Skypes gratis tjenester er tilstrækkelige for mange virksomheder, er der også mulighed for at købe enten en engangspakke eller et tilbagevendende abonnement på Skype-kredit. Med Skype Credits kan brugerne ringe til fastnet og mobilnumre samt sende SMS-beskeder.
Funktioner og hjælpeprogrammer
Skype er fyldt med funktioner og tilføjer konstant nye og innovative funktioner til enkeltpersoner og virksomheder. Som mange udbydere af telekonference giver Skype dig mulighed for at optage opkald og gemme optagelser i op til 30 dage efter afslutningen af telekonferencen. Derudover gør softwaren det nemt at dele multimediefiler, chatte med andre deltagere eller dele din skærm.
En af platformens største styrker er dog, at den går langt ud over disse grundlæggende videokonferencefunktioner. Skype giver nu brugerne mulighed for at tilføje live billedtekster til videoopkald, tilbyder end-to-end krypteret chatfunktionalitet og har endda indført en live oversættelsesmulighed, der letter videoopkald med op til ti sprog, der tales samtidigt.
Speciel ros skal også gives til Skypes chat-vindue under opkald, som langt overgår konkurrenternes som Join.Me og Zoom. Brugere kan oprette afstemninger, indsætte filer fra OneDrive eller deres computer og endda dele musik fra Spotify.
For nylig introducerede Skype sit nye Meet Now-produkt, som gør det muligt for værter og deltagere at oprette og deltage i et videoopkald uden at oprette en konto eller downloade appen. Dette gør det lettere for deltagerne at deltage i en videokonference enten direkte fra en webbrowser eller fra Skype-appen på en understøttet enhed.
Opsætning
En af de største styrker ved Skype er dens funktionalitet på tværs af flere platforme og enheder. Skype tilbyder applikationer til iOS og Apple, Windows, Android, Xbox og endda Amazon Alexa. Nemt downloadet og installeret vil Skype-appen guide dig gennem programmets funktioner og funktionalitet ved første start.
Interface og ydeevne
Skype har en usædvanlig ren brugergrænseflade. Navigering i applikationen er intuitiv, og det enorme udvalg af funktioner og funktionaliteter eksisterer problemfrit. Inden for et videoopkald kan brugerne sløre eller fjerne sløret for deres baggrund, hvilket er fantastisk, når vi er på farten eller videokonferencer hjemmefra.
Skype-applikationen kører problemfrit på alle de enheder, vi testede. Det eneste problem, vi bemærkede, var, at meddelelser og data til tider var synkroniserede, når de skiftede fra en mobilenhed til en bærbar eller stationær computer. Dette var dog kun lejlighedsvis.
Med hensyn til ydeevne klarede Skype sig godt, når de blev testet i et firevejsopkald. Med to deltagere forbundet til WiFi (ca. 25 Mbps) og to, der stole på mobildata (ca. 15 Mbps), var der minimal forsinkelse eller forvrængning af enten lyden eller videoen.
Sikkerhed
Hvad videokonferencesoftware angår, er Skype en relativt sikker tjeneste. Imidlertid kan arven fra en datalæk fra 2013, hvori det blev afsløret, at Skype havde leveret personoplysninger og kommunikation til US National Security Agency, nogle brugere være forsigtige.
I lang tid har Skype tilbudt 256-bit kryptering til alle beskeder og opkald. Dette beskytter data fra tredjeparter. Det forhindrer dog ikke Skype og Microsoft i at få adgang til meddelelser og data. Heldigvis tilføjede Skype i 2022-2023 en end-to-end krypteret messaging-tjeneste. Denne tilvalgstjeneste betyder, at brugerne kan være mere sikre på at sende følsomme personlige eller forretningsoplysninger via Skype. Ulempen er, at brugerne kun kan opretholde en privat samtale ad gangen.
Support
Skype tilbyder en række supportmuligheder til sine kunder, men forsøger at automatisere denne proces, hvor det er muligt. På webstedet finder du svar på et stort antal ofte stillede spørgsmål, mens brugervejledninger forklarer Skypes funktioner, og hvordan du får mest muligt ud af applikationen. Ligesom mange teknologivirksomheder er Skype og Microsoft også begyndt at eksperimentere med kunstig intelligenssupport.
På grund af at Skype ophører med sine forretningsprodukter, er der dog ingen dedikeret telefonhjælpelinje til erhvervskunder. For specifik hjælp skal virksomheder navigere gennem supportwebstedet, indtil de finder live chat support. Her kunne vi tale med en rigtig person. Efter kun et minuts ventetid var en Skype-repræsentant nyttig til at løse et forbindelsesproblem.
Konkurrencen
Skype opererer i et overfyldt marked med konkurrenter, der konstant søger en-up Skypes produkt og indfanger markedsandele. Mens Skype længe har været mærket, der er synonymt med videoopkald, har det for nylig mistet terrænet for alternative tjenester som Zoom, join.me eller ClickMeeting, der har integrerede funktioner, der endnu ikke tilbydes af Skype.
Zoom gør det for eksempel muligt for værter at livestream videokonferencer til Facebook eller YouTube. Derudover leverer den personlig support og kontoadministration, ligesom Join.Me gør det, selvom du skal have en betalt plan for at få adgang til telefonsupport.
Endelig dom
Skype er en højtydende applikation til videokonference, der kun er tilgængelig til en brøkdel af konkurrenternes omkostninger. Faktisk kan Skype til de fleste forretningsformål bruges helt gratis. Den er udstyret med markedsledende funktioner samt en problemfri og intuitiv brugergrænseflade. Mens der har været tidligere bekymringer om dens sikkerhed, betyder nylige opdateringer som en end-to-end krypteret messaging-tjeneste, at Skype er mere sikkert end mange af sine konkurrenter.
Samlet set er Skype et solidt valg for alle små og mellemstore virksomheder, der ønsker at forbedre deres videokonference-spil.
- Du kan begynde at arbejde med Skype her.
- Vi har også vist de bedste produktivitetsværktøjer her.