Med Microsoft Teams håber den Washington-baserede teknologigigant at øge sin tilstedeværelse på videokonferencemarkedet og give en alt-i-en-mulighed for virksomheder. Platformen giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem messaging og videokonferencer og drage fordel af kraftfuld integreret integration af Microsoft 365-pakken.
I denne Microsoft Teams-videokonferenceanmeldelse overvejer vi, hvordan den fungerer som en enkeltstående videokonferenceplatform, og om den fortjener titlen som den bedste software til videokonference.
Planer og priser
Microsoft Teams er en af de dyrere muligheder for videokonferencer for virksomheder - hvis du ikke allerede bruger Microsoft 365. Men for dem, der bruger det, kan dette vise sig at være et meget omkostningseffektivt alternativ til andre tjenester.
I stedet for at blive tilbudt som et enkeltstående produkt leveres Microsoft Teams pakket med Microsoft 365 forretnings- og virksomhedsplaner. Priserne vises hver måned pr. Bruger, men køb kræver en årlig forpligtelse.
For små virksomheder, der ønsker adgang til Teams, tilbyder Microsoft Microsoft Business 365 Essentials ($ 5 bruger / måned) og Microsoft Business 365 Premium ($ 12,50 bruger / måned). Med premium-planen får brugerne adgang til den fulde Microsoft 365-pakke med desktopapplikationer, mens den essentielle plan kun giver adgang til skybaserede Microsoft 365-applikationer og -lagring. For store virksomheder tilbyder Microsoft fire planer, der spænder fra $ 8 bruger / måned til $ 35 bruger / måned.
Funktioner og hjælpeprogrammer
Inden for en applikation giver Microsoft Teams brugerne mulighed for at planlægge video- eller lydmøder med en enkelt person eller et team. Administratorer kan også organisere webinarer og store møder med op til 10.000 deltagere.
Fuld integration med Microsoft 365 betyder, at opkald let kan planlægges og invitationer deles mellem organisationen, mens eksterne gæster kan deltage fra deres webbrowser uden at downloade applikationen.
Microsoft Teams leverer også det fulde udvalg af funktioner, der forventes af en førende udbyder af videokonferencesoftware, herunder skærmdeling og opkaldsoptagelse, billedtekster, baggrundssløringsteknologi og chatfunktioner. Integration med Microsoft 365 gør platformen til markedsleder inden for videokonferencer og digital arbejdsområdeintegration.
Platformens kraftfulde videokonferencesoftware suppleres med hardwareindstillinger, der gør det muligt for brugere at deltage i opkald fra næsten hvor som helst. Når du arbejder alene eller på farten, kan mobilenheder, stationære computere og Bluetooth-konferencehovedtelefoner drive kommunikation. Når du arbejder sammen, giver Microsoft Teams Rooms-enheder nogle af teamet mulighed for at mødes ansigt til ansigt, mens eksterne deltagere er i stand til at ringe ind.
Opsætning
Download af applikationen på mobile og stationære enheder sker gennem enhedens applikationsbutik. Det tog kun to minutter at downloade og konfigurere til Windows 10. Der kræves dog en Microsoft-konto for at logge ind, og du kan ikke få adgang til nogen funktioner, før din organisation har adgang til softwaren. Du kan også få adgang til Microsoft Teams via en webbrowser.
For organisationer, der bruger konferencehardware som f.eks. Microsoft Teams Rooms-enheder, tager installationen længere tid, da hver af disse enheder skal være forbundet til din organisations Microsoft Teams-konto.
Interface og ydeevne
Som man kunne forvente af en virksomhed, der er så stor og har ressourcer som Microsoft, kører Teams-platformen problemfrit, og alle dens funktioner integreres problemfrit i et kraftfuldt kommunikationscenter på arbejdspladsen. Integrationen af videokonferencesoftware med Microsoft 365 har gjort det muligt for Microsoft at skabe en alt-i-en-brugeroplevelse, der virkelig adskiller Microsoft Teams fra sine konkurrenter.
En af de få ulemper ved Microsoft Teams er, at brugergrænsefladen og back-end-indstillingerne i starten kan være lidt overvældende, især for administratorer. Med så mange funktioner, integrerede applikationer og tredjepartsmuligheder inkluderet skal forretningsledere bruge lang tid på at lære om platformen, inden de udrulles til den bredere organisation.
Med hensyn til ydeevne er Microsoft Teams meget pålidelige. I et opkald mellem tre personer (ca. 30-50 Mbps internetforbindelse) var lyd og video begge klare, og multimediefiler var hurtige at uploade. Under vores tests af Microsoft Teams oplevede vi ingen nedetid. Imidlertid oplevede Microsoft Teams to store afbrydelser i de første tre måneder af 2022-2023.
Sikkerhed
Microsoft Teams giver administratorer og videokonferenceværter en stor grad af kontrol over, hvem der kan deltage i opkald og møder, og hvilke data der kan tilgås og deles.
Microsofts Transparency Hub giver også omfattende oplysninger om virksomhedens privatlivspolitikker, og hvordan og hvornår det leverer brugerdata til offentlige myndigheder og andre tredjeparter. Platformen kræver også brug af multifaktorautentificering (MFA) for at beskytte brugere og virksomheder mod uautoriseret kontoadgang.
En sidste søjle i Microsoft Teams sikkerhedsramme er kryptering af alle data i Microsoft Data Centers. Til video- og lyddata bruger Microsoft Teams Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) -teknologi. Imidlertid kan Microsoft selv få adgang til alle data, der er gemt på sine servere.
Support
Microsoft Teams tilbyder en række supportmuligheder via sit websted og kundeservicelinjer. Kunder kan få adgang til trinvise installationsguider, træningsvideoer, online webinarer og klasser samt til et kundeforum med over 130.000 brugere. For mere avancerede tekniske problemer tilbyder Microsoft live chat support og en tilbagekaldslinje til kunderne.
Når vi fik adgang til live chat support, måtte vi vente 12 minutter på at være forbundet. Imidlertid var Microsoft-repræsentanten lydhør over for et behandlingsrelateret problem.
Konkurrencen
Med Microsoft Teams forsøger Microsoft samtidig at få markedsandele på markedet for videokonferencer og markedet for digitalt samarbejde. Videokonferencekonkurrenter som Zoom og join.me har planer med samme pris, men har ikke de integrerede applikationer fra Microsoft 365.
Både Zoom og join.me har også oplevet velinformerede privatlivs- og sikkerhedsproblemer, hvilket kan gøre store virksomheder forsigtige med disse platforme. Imidlertid vil virksomheder, der ønsker at investere i højtydende videokonferencesoftware uden behov for at migrere resten af deres digitale arbejdsområder til Microsoft, måske overveje produkterne leveret af Zoom, Join.Me eller endda Skype, et Microsoft-datterselskab.
Endelig dom
Microsoft Teams kan være en dyr mulighed for videokonferencer, hvis du ikke allerede bruger Microsoft 365. Du vil dog modtage det højeste kvalitetsprodukt, hvor arbejdsområdeintegration langt overgår konkurrenternes.
Microsoft Teams er ideel til virksomheder, der allerede bruger Microsoft 365, eller som ønsker at genopfinde deres organisations digitale kommunikations- og samarbejdsarbejdsområder.
Platformen er designet til at være et alt-i-et-kommunikationscenter på arbejdspladsen. Så for virksomheder, der ikke allerede bruger Microsoft-software, vil høj indbyrdes afhængighed mellem funktioner begrænse det omfang, de kan drage fordel af platformen.
- Du kan tilmelde dig Microsoft Teams her.
- Vi har vist de bedste produktivitetsværktøjer her.