Opsætning af en ekstern desktopforbindelsesadministrator er en fantastisk måde at spare tid på og styre en computer fra en ekstern placering. Derfor er det afgørende at finde den bedste software til ekstern desktop til dine behov, og MSP360 Remote Assistant er bestemt værd at overveje, især hvis du leder efter noget gratis.
I denne MSP360 Remote Assistant-gennemgang vil du se nøjagtigt, hvorfor denne eksterne computeradgangssoftware er deroppe med det bedste, vi har testet, på trods af sin freeware-status. Vi har analyseret alt, herunder dets funktioner, opsætning, ydeevne, brugbarhed, sikkerhed og kundesupport.
MSP360 Remote Assistant: Planer og priser
MSP360 Remote Assistant er helt gratis for evigt, selv til kommerciel brug. Betalte opdateringer er i øjeblikket ikke tilgængelige, selvom der findes forskellige versioner til forskellige operativsystemer. I skrivende stund var Windows-, Mac- og iOS-appversioner tilgængelige med en Android-app under udvikling.
Alle versioner er næsten identiske med hensyn til den funktionalitet, de inkluderer, og muliggør uovervåget fjernadgang til computere over hele verden. En hurtig supportgrænseflade er også tilgængelig, så du hurtigt og effektivt kan oprette forbindelse til klientcomputere.
MSP360 Remote Assistant: Funktioner og hjælpeprogrammer
På trods af at det er gratis inkluderer MSP360 Remote Assistant et stort udvalg af kraftfulde funktioner. Til at begynde med giver den hurtige supportklient teknikere mulighed for at oprette forbindelse til en ekstern enhed uden softwareinstallation eller opsætning. Strømlinet uovervåget adgang kan oprettes fra hvor som helst i verden, og du kan endda få adgang til stationære computere fra smartphones og andre mobile enheder.
Derudover inkluderer MSP360 Remote Assistant fantastiske tale- og tekstchatfunktioner. Dette gør det muligt for folk som it-fagfolk og kundeservicemedarbejdere at kommunikere med andre og yde support i realtid. Fjernadgang og supportsessioner kan også optages til senere reference.
Derudover er der også gode filoverførsels- og mødeværktøjer tilgængelige med MSP360. Filoverførselsgrænsefladen giver dig mulighed for at sende dokumenter, billeder og mere til og fra tilsluttede enheder. I mellemtiden kan du bruge mødefanen til at dele og / eller præsentere din skærm for en gruppe mennesker.
MSP360 Remote Assistant: Opsætning
MSP360 Remote Assistant kan let downloades gratis fra MPS360-webstedet. Opsætning af softwaren tager ikke mere end fem minutter, selvom du har en langsom internetforbindelse.
De eneste oplysninger, du bliver bedt om at angive, er et navn og en e-mail-adresse. Download den relevante version på de enheder, du vil oprette forbindelse til, og følg derefter vejledningen for at fuldføre installationsprocessen. Derefter kan du forbinde enheder ved hjælp af det medfølgende computer-id og pin-numre.
MSP360 Remote Assistant: Interface og ydeevne
MSP360 Remote Assistant er gratis, men falder ikke i fælden ved at tro, at det ikke er så godt som dets dyre konkurrenter. Faktisk udfører softwaren såvel som alle eksterne computeradgangsprogrammer, vi har prøvet, og brugergrænsefladen er fantastisk.
Vi testede MSP360 Remote Assistant ved at forbinde to Windows-bærbare computere med 45 Mbps internet. Den egentlige forbindelsesproces var hurtig og ligetil. Når koden og pinkoden fra en computer blev indtastet i den anden, blev enhederne sammenkædet næsten med det samme.
Herfra var alt glat og imponerende. Forbindelsesgrænsefladen er hurtig og lydhør, og musesporing og klik er næsten øjeblikkelige. Der var et par tilfælde, hvor softwaren forsinkede lidt, men intet for stort.
MSP360 Fjernassistent: Sikkerhed
Desværre kommer MSP360 Remote Assistant ikke med et stort antal åbenlyse sikkerhedsfunktioner. Forbindelser kan krypteres ved at ændre dine kontoindstillinger, men der nævnes ikke andre databeskyttelsesmetoder.
På den anden side giver MSP360 Remote Assistant dig mulighed for at forbinde forskellige enheder ved hjælp af enkle loginkoder. Din computer tildeles et ni-cifret ID-nummer, og der genereres en firecifret pin hver gang du vil oprette forbindelse. Dette maksimerer sikkerheden og reducerer risikoen for uautoriseret adgang. Du kan også logge ind med et brugerdefineret kodeord.
MSP360 Fjernassistent: Support
MSP360 Remote Assistant-brugere har adgang til fire supportstrømme. For det første kan du indsende en online billet til MSP360-teamet. Dette er den eneste måde at kontakte support direkte på, og svartiderne kan være ret langsomme.
Der er også en detaljeret hjælpedokumentationsportal tilgængelig, der lærer, hvordan man opsætter og bruger MSP360 Remote Assistant-softwaren. Derudover vil du være i stand til at trække på det detaljerede vidensbase og community-forum, som aktivt overvåges af supportmedarbejdere.
MSP360 Fjernassistent: Endelig dom
Alt i alt er MSP360 Remote Assistant fantastisk, især i betragtning af at det er gratis til både personlig og forretningsmæssig brug. Dens funktioner konkurrerer med de fleste af sine betalte konkurrenter, og dens samlede præstation er god. Derudover er det ekstremt let at konfigurere og leveres med en nybegyndervenlig brugergrænseflade. Endelig understøttes MSP360 Remote Assistant af anstændig kundesupport, selvom dens tilsyneladende begrænsede sikkerhedsfunktioner er en lille bekymring.
Konkurrencen
MSP360 Remote Assistant er et kraftfuldt værktøj til fjernadgang til desktop-desktop med fantastiske skærmdelingsfunktioner, der er ingen tvivl om. Imidlertid tilbyder nogle af sine konkurrenter, såsom ConnectWise Control og Parallels Access, betalte løsninger, der er gode alternativer til dem med specifikke behov.
For det første giver ConnectWise Control højt specialiserede løsninger til både storstilet uovervåget adgang og øjeblikkelig fjernstøtte. Det er ret dyrt og koster fra $ 19,99 pr. Måned, men det er værd at overveje på grund af dets avancerede adgangs- og supportværktøjer. På den anden side starter Parallels Access med $ 19,99 pr. År og inkluderer en af de bedste mobil-til-desktop forbindelsesgrænseflader, vi har brugt.
Hvis du leder efter et alternativ til MSP360 Remote Assistant, så kig på vores guide til den bedste remote desktop-software.
