Fundet, at en Windows 10-opdatering sidder fast? Heldigvis er en fast Windows 10-opdatering ikke den værste ting i verden. Faktisk er det ikke helt uundgåeligt. Med så mange hardware- og softwarekonfigurationer derude er der altid chancen for, at der opstår et uventet problem.
Operativsystemopdateringer kan være en rigtig opgave, og du holder måske ikke af dem. Men ligesom skatter og bilmotorer er de et nødvendigt onde, der er afgørende for et lykkeligt og fredeligt computeliv. De holder dig beskyttet af squashing grimme fejl, og dit operativsystem kører så jævnt som muligt.
Stadig vil installation af en ny opdatering ikke altid køre problemfrit. Selv med Microsoft, der prøver at gøre processen så smertefri som muligt i nyere versioner af Windows, kan det stadig ske for dig at få en Windows 10-opdatering fast. Når det sker, vil du være glad for at vide, at der næsten altid er en løsning.
Så tag ikke panik og læs videre. Vi har fået dig dækket. Her er et par rettelser, når du ender med en Windows 10-opdatering, der sidder fast.
Sådan repareres en fast Windows-opdatering
- Sørg for, at opdateringerne virkelig sidder fast
- Sluk og tænd den igen
- Tjek Windows Update-hjælpeprogrammet
- Kør Microsofts fejlfindingsprogram
- Start Windows i fejlsikret tilstand
- Gå tilbage i tiden med Systemgendannelse
- Slet selv Windows Update-filcachen
- Start en grundig virusscanning
- Kør en fuld Windows-nulstilling
1. Sørg for, at opdateringerne virkelig sidder fast
Vi kommer til at dække meget grund her for flere versioner af Windows og en række 'fastlagte' scenarier, så du bliver muligvis nødt til at tilpasse nogle af disse trin for at passe til din situation og software.
Det første, du skal gøre, er, at interferens med opdateringer, der ikke sidder fast, kan forårsage en række problemer, så du vil sikre dig, at de virkelig sidder fast.
Hvis du har tid og tålmodighed, vil vi anbefale at vente et par timer, især med langsommere maskiner - gå og klip græsset eller se en film. Det kan virke ekstremt, men du vil ikke begynde at blande dig i disse grundlæggende processer, medmindre du virkelig skal.
2. Sluk og tænd den igen
Ved du hvorfor "har du prøvet at tænde og tænde det igen" er sådan en IT-supportkliché? Fordi det ofte fungerer. Der er intet magisk trick til dette - det rydder simpelthen din computers midlertidige hukommelse (inklusive eventuelle fastlagte filer eller processer) og lader Windows starte igen fra bunden med alt på systemet.
Hvis dine opdateringer sidder fast i baggrunden, mens du stadig har adgang til Windows, kan du genstarte som normalt; hvis de sidder fast før eller efter OS-indlæsningen, bliver du nødt til at holde tænd / sluk-knappen nede og foretage en hård nulstilling. Dette kan forårsage problemer i sig selv, så sørg for, at dine opdateringer slet ikke forløber.
3. Kontroller hjælpeprogrammet Windows Update
I Windows 10 kan du finde siden Windows Update ved at starte appen Indstillinger fra menuen Start og klikke på Opdater og sikkerhed - hvis der er noget galt, og Windows ved hvad det er, skal du finde detaljer her. Nogle gange får du bare en besked om, at du skal prøve opdateringen igen på et andet tidspunkt.
Hvis du klikker på 'Avancerede indstillinger' og derefter 'Se din opdateringshistorik', kan du se opdaterede opdateringer, der var vellykkede, og afinstallere nogle eller alle af dem - igen, dette kan være en praktisk fejlfindingsmulighed. Windows 10 har faktisk strømlinet opdateringsprocessen, så du skal se færre fejl.
4. Kør Microsofts fejlfindingsprogram
Microsoft føler din smerte: det ved, at opdateringsprocessen kan forårsage problemer i ny og næ, hvorfor det har udviklet et fejlfindingsprogram specifikt til det - søg i det gamle kontrolpanel for "fejlfinding", og vælg derefter "Løs problemer med Windows Update" fra listen på skærmen.
Linket skal også være tilgængeligt i Windows 7 og 8, men hvis ikke, kan du også få fat på det på nettet. Når det er sagt, hvis du endnu ikke har opgraderet til Microsofts nyeste og største operativsystem, er det sandsynligvis stadig værd, mens det er mere end sandsynligt at løse dine opdateringsproblemer på samme tid.
5. Start Windows i fejlsikret tilstand
Sikker tilstand er som en genstart med ekstra - kun de meget grundlæggende apps og kode, som Windows har brug for at køre, indlæses i hukommelsen, så der er endnu mindre chance for, at en skurk, beskadiget fil forstyrrer opdateringen. I Windows 10 skal du holde Skift-tasten nede, og derefter vælge Tænd / sluk og genstart fra Windows-loginskærmen.
På det næste skærmbillede ser du vælg Fejlfinding, Avancerede indstillinger, Startindstillinger og Genstart, og du skal derefter se indstillingen Sikker tilstand vises: prøv at køre gennem opdateringsprocessen igen, hvis du kan. En hurtig søgning online giver dig instruktioner i fejlsikret tilstand til ældre versioner af Windows.
6. Gå tilbage i tiden med Systemgendannelse
Systemgendannelse har været nyttigt til løsning af Windows-problemer i mange år nu, men det er tilfældigvis ganske godt skjult i Windows 10. Gå til Kontrolpanel, System, Systembeskyttelse, og klik derefter på Systemgendannelse. Gå gennem guiden, og vælg derefter 'Vis flere gendannelsespunkter' for at se alle dine tilgængelige muligheder.
Vælg et tidspunkt og en dato, og udfør derefter guiden for at gå tilbage til, hvordan Windows blev konfigureret på det tidspunkt (og forhåbentlig løse dine opdateringsproblemer på samme tid). Processen påvirker ikke dine personlige filer eller programmer, men det er muligvis ikke tilgængeligt for dig, afhængigt af hvordan Windows oprindeligt blev konfigureret.
7. Slet Windows Update-filcachen selv, del 1
Hvis Windows 'egen fejlfinding ikke fungerer (se trin 4), kan du prøve at udføre den samme proces manuelt: stoppe Windows Update-tjenesten, slette de midlertidige filer, den er oprettet, og derefter starte Windows Update igen. Det er lidt mere involveret, men det er ikke svært at gøre.
Start først op i fejlsikret tilstand (se trin 5), derefter adgang til kommandoprompten, den mest basale af Windows-grænseflader: højreklik på Start-menuen, vælg Kommandoprompt (administrator), og der skal vises et tekstfelt. Skriv "net stop wuauserv" og tryk Enter, følg derefter det med "net stop bits" og tryk Enter igen.
8. Slet Windows Update-filcachen selv, del 2
Tilbage i selve Windows skal du navigere til mappen C: Windows SoftwareDistribution og slette alt, hvad du finder deri. Du vil ikke bryde noget ved at gøre dette - dette er bare midlertidige filer, som Windows opretter, så det ved, hvor det er op til, og Windows Update opretter dem igen fra bunden.
Når det er gjort, gå tilbage til dit kommandopromptvindue og skriv "net start wuauserv" (Enter) og derefter "net start bits" (Enter) for at få Windows Update og dets relaterede baggrundstjenester i gang igen; forhåbentlig skulle dette trick være nok til at starte den opdatering, der tidligere var fast.
9. Start en grundig virusscanning
En af de mere uklare grunde til, at en Windows-opdatering muligvis ikke installeres, er fordi en virus eller en slags spyware blokerer den: ondsindede apps som disse kan ofte blive klemt af Windows-sikkerhedsopdateringer, hvorfor de prøver at stoppe de nyeste programrettelser fra at blive installeret på din maskine.
Prøv at køre en komplet og grundig virusscanning ved hjælp af den sikkerhedssoftware, du har installeret (du har nogle installeret, ikke?). Hvis du mener, at dit antivirusværktøj også er kompromitteret, kan du downloade nogle on-demand scannere, som denne fra Microsoft eller denne fra Dr.Web.
10. Kør en fuldstændig Windows-nulstilling
Gendannelse af nøgle Windows-filer og OS-indstillinger er meget nemmere end det plejede at være, og 'nulstilling' Windows 10 betyder stort set at sætte alle systemfiler tilbage til deres fabrikstilstand uden at røre ved dine personlige filer undervejs (selvom du kan vælge at slette dit drev helt, hvis du vil).
Du kan finde indstillingen via fanen Gendannelse på siden Opdatering og sikkerhed i appen Indstillinger - bemærk, at tredjepartsapps også fjernes, så disse skal installeres igen. Windows 8 tilbyder både 'opdaterings'- og' nulstillingsindstillinger ', mens i Windows 7 vil nulstillingsindstillingen typisk være leveret af pc-producenten.