Har du et Smart Battery-etui til din iPhone? Hvis det er tilfældet, og du finder ud af, at det har problemer med at oplade, er du muligvis berettiget til at kræve en gratis erstatning direkte fra Apple.
Virksomheden startede en ordning i januar 2022-2023 til udskiftning af defekte enheder, efter at de opdagede, at nogle modeller af dets telefonsager ikke fungerede korrekt.
Disse modeller er de officielle Smart Battery Cases til iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR. Der er i øjeblikket ingen ordning for ældre enheder end 2022-2023-rækken af iPhones eller nyere enheder såsom iPhone 11 og iPhone 11 Pro Max.
Der er to potentielle problemer, som Apple har fundet. Den ene er, at selve sagen ikke oplades ordentligt, og den anden er, at sagen ikke oplader den telefon, den er tilsluttet.
Hvis din ikke har fungeret som den skal, er det værd at følge vejledningen nedenfor for at se, om du har en enhed, der er berettiget til udskiftning.
Sådan udskiftes din defekte Smart Battery Case
For det første er denne ordning kun for enheder, der er specielt designet til iPhone XS, iPhone XS Max eller iPhone XR.
Det vedrører alle farver i sagen (det er sort, hvid og lyserød), og sagerne skal være fremstillet mellem januar 2022-2023 og oktober samme år. Når det er sagt, er vi ikke sikre på, hvordan du finder ud af, hvornår din enhed blev produceret.
Apple siger, at det vil erstatte enhver enhed, der "ikke oplades eller oplades intermitterende, når den tilsluttes strøm", eller at "ikke oplader iPhone eller oplader den med mellemrum".
Det er vigtigt at bemærke, at der ikke er noget klart sikkerhedsproblem med disse sager. Hvis du tror, du har en af dud-enhederne, skal du tage den til en Apple Store eller et officielt autoriseret Apple-værksted.
Du har to år til at gøre dette fra salgsdatoen, selvom du sandsynligvis vil have en fungerende batterikasse hurtigere end senere.
Hvis Apple finder ud af, at du har en defekt Smart Battery Case, bytter den den til en, der fungerer gratis. Det lover at bortskaffe dud-enhederne også på en miljøvenlig måde.
- De bedste trådløse opladere, der fungerer sammen med din iPhone
