InterGuard er software til medarbejderovervågning, som du kan bruge til at spore dine teammedlemmers aktiviteter. Denne stealth-overvågningsapplikation, der kører på medarbejdernes computere, tablets og telefoner, videresender oplysninger tilbage til serveren og beskriver alt fra sendte e-mails til besøgte websider.
I vores InterGuard-evaluering undersøger vi, om dette værktøj kan hjælpe en virksomhed med at øge produktiviteten, sikre følsomme data og bevise overholdelse af love om databeskyttelse.
- Vores guide til den bedste medarbejderovervågningssoftware
Planer og priser
InterGuard har en relativt kompleks prisstruktur. For det første har du valget mellem en skyhostet tjeneste og en lokal installation. Du skal bruge en SQL-server og kontakte InterGuard for at få alle prisoplysninger, hvis du vil installere softwaren i dine lokaler.
InterGuards vigtigste cloudhostede plan betales årligt og har mindst to brugere. Hvis du køber mellem to og ti licenser, koster pc / Mac-overvågning $ 156 / licens / år, Chromebook-overvågning koster $ 60 / licens / år, og Android / iOS-overvågning koster $ 150 / licens / år. Hvis du køber mellem 11 og 25 licenser af hver anden type overvågning, er der en rabat på mellem 10-50%. Du skal kontakte salgsteamet for et tilbud, hvis du planlægger at købe mere end 25 licenser. Du kan også vælge at betale 15% rabat to år i forvejen.
Flere opgraderinger koster ekstra. Geolocation support er $ 19 / år, og webblokering koster $ 15 / år. En Enterprise-pakke til pc ($ 15,60 / år) tilføjer filsporing, udskrivningsovervågning og downloadsporing. Endpoint Lockdown ($ 60 / år) hjælper dig med at overvåge og kontrollere en bærbar computer, hvis den er gået tabt eller stjålet. Datatabforebyggelse ($ 133 / år) blokerer følsomme data sendt via e-mail, udfyldt i webformularer eller gemt på flytbare medier. Bemærk, at disse alle er separate tilføjelser til Mac og pc, så hvis du vil have dem til at arbejde på både Mac og pc, skal du købe dem begge.
Der er en månedlig betalingsplan, men det føles som en eftertanke. Hvis du betaler månedligt, kan du kun overvåge Windows- og Mac-computere, så hvis du har brug for Chromebook-, Android-, iPhone- eller iPad-overvågning, skal du i stedet bruge en årlig plan. Du kan heller ikke købe de forskellige tilføjelser, f.eks. Geografisk placering og webblokering, hvis du vælger den månedlige betalingsplan, og prisen pr. Bruger er mere end dobbelt så stor som prisen på den årlige plan.
Hvordan det virker
InterGuard har et online testdrev og en 14-dages prøveperiode, der ikke kræver et kreditkort. Under den gratis prøveperiode fungerer overvågningssoftwaren ikke i Stealth-tilstand, så brugerne vil være opmærksomme på, at den kører.
Det er muligt at distribuere overvågningssoftwaren eksternt på computere ved hjælp af InterGuards NetDeploy-værktøj, men den nemmeste måde at installere softwaren på er ved at være på det fysiske sted for slutpunktet, som du vil overvåge og downloade installationsprogrammet fra InterGuard Dashboard. Før installationen skal du tilføje en udelukkelse for softwaren til dit antivirusprogram.
Funktioner og tjenester
Når overvågningsprogrammet er installeret, bruger du typisk InterGuard-webgrænsefladen til at organisere medarbejdere i grupper, beslutte hvad du vil registrere, oprette alarmordkategorier og oprette automatiske rapporter.
InterGuard-instrumentbrættet har seks tilpassede visninger af dine medarbejderes produktivitetsdata. Kortvisningen er en oversigt på højt niveau med over 60 diagramtyper, der hjælper dig med at få øje på tendenser eller problemer. Brugervisningen viser dig holdets arbejdsdag, og hvem der er mest produktiv. Du kan se skærmbilleder af hver brugers skærm. Datavisningen er en filtrerbar log af alle registrerede data, og søgevisningen giver dig mulighed for at finde enhver aktivitet, måske i tilfælde af en undersøgelse.
Du kan oprette alarmer baseret på regler, du opretter, og tildele dem forskellige risikoniveauer. For eksempel kan du overveje brugen af et peer-to-peer-fildelingsprogram som en høj risiko og vælge at modtage en advarsel i Alert Log, hvis nogen medarbejder starter en. Ved hjælp af guiden Rapporter og underretninger kan du få dit valg af rapporter sendt til dig dagligt eller ugentligt.
Support og kundepleje
InterGuard har en lille vidensbase med omkring 30 artikler. De fleste af disse er vejledninger til, hvordan man får antivirusprogrammer til at ignorere stealth-overvågningsapplikationen. Men alle artiklerne er lange, detaljerede og ledsages af klare skærmbilleder og nyttige videoer.
Kundesupport er tilgængelig via e-mail mandag til fredag, 09.00 til 17.00 EST. Support til live chat døgnet rundt kan fås i applikationen. InterGuard specificerer, at support til live chat kun er i stand til at hjælpe med de mest basale kontoproblemer. Vi sendte et par e-mails til InterGuards tekniske support og modtog nyttige svar inden for fire timer, hvilket er rimeligt hurtigt.
Konkurrencen
InterGuard kan være en pioner inden for overvågning af medarbejdernes adfærd, men vi finder Teramind lettere at bruge på grund af sin mere moderne grænseflade. Teramind har også bedre skabeloner til automatisering ud af kassen; vi fandt ud af, at InterGuards Alert Word-system var tilbøjelig til at markere falske positive, da medarbejdere besøgte uskyldige websteder.
ActivTrak er et andet topværktøj til medarbejderovervågning med en stealth-agent, der kører i baggrunden. Til $ 7,20 / bruger / måned er det omkring halvdelen af prisen på InterGuard, men alligevel inkluderer alle de samme fremtrædende funktioner til overvågning af medarbejdere på pc'er, Mac'er og Chromebooks.
Endelig dom
InterGuard er et kraftfuldt medarbejderovervågningsværktøj, der er ekstremt tilpasseligt. Det har stærk søgeordssporing og kan generere et væld af rapporter om dine medarbejderes aktiviteter. Når det er sagt, er dens grænseflade noget klodset, og dens stealth-medarbejderovervågningsagent tager tid at opsætte, især hvis du kører antivirussoftware.
Vi anbefaler InterGuard, hvis du er interesseret i at overvåge en række forskellige typer enheder. Mens de fleste medarbejderovervågningssoftware fokuserer på Windows og Mac, har InterGuard også overvågningsagenter til Android og iOS, hvilket potentielt gør det til en mere omfattende løsning til dine behov.
- Vores guide til den bedste medarbejderovervågningssoftware