De bedste VoIP-tjenester gør det simpelt og nemt at administrere et fuldt udstyret forretningstelefonsystem ved hjælp af internetprotokol.
De bedste VoIP-tjenesterKlik på nedenstående links for at gå til udbyderens websted:
1. RingCentral Office
2. Ooma-kontor
3. Nextiva
4. Tastatur
5. 8x8 X-serie
6. GoToConnect
7. AT & T-forretning
8. Microsoft 365 Business Voice
9. Græshoppe
10. 1-VoIP
11. Telefon.com
Siden de tidlige dage har den teknologi, der understøtter VoIP-tjenester, udviklet sig markant, og i dag er der en række cloudtelefonsystemer, der har revolutioneret forretningskommunikationsområdet.
Ganske vist er fordelene ved VoIP- og IP-telefonsystemer især hilst velkommen inden for de sidste tolv måneder, da COVID-19-pandemien gjorde samarbejdet på arbejdspladsen stadig vanskeligere. Da mange personlige møder blev annulleret for at muliggøre nye regler for social distancering, har VoIP-tjenester gjort det muligt for kolleger og kunder at forblive i kontakt, uanset om de fortsætter med at arbejde fra forretningslokaler eller deres hjemmekontor.
Når man udforsker forretningstelefonsystemer, er det vigtigt at skelne mellem VoIP-hardware og -tjenester. Mens hardwaren henviser til selve håndsættene, beskæftiger VoIP-tjenesteudbydere sig faktisk med oprettelse og dirigering af opkald via en højhastighedsinternetforbindelse.
Mange af disse udbydere leverer også yderligere telefonifunktioner, den slags der omdanner en VoIP-løsning til et unified communication (UC) tilbud med instant messaging, tilstedeværelse og andre funktioner, der vil vise sig særligt nyttige for små virksomheder. Selvom bolig-VoIP-systemer er tilgængelige, vil denne artikel fokusere specifikt på kommercielle tilbud rettet mod erhvervssektoren.
Virksomheder har bestemt et stort valg, når det kommer til VoIP-servicemarkedet i dag. Nogle af de største aktører inkluderer Aircall, Avaya, Vonage og RingCentral, ud over kendte teknologivirksomheder som Microsoft og Google. Disse virksomheder viser muligvis deres løsninger som VoIP-tjenester, forretningstelefonsystemer eller cloudtelefonsystemer, men alle disse vilkår betyder i det væsentlige den samme ting - ved hjælp af en bredbåndsinternetforbindelse til at foretage et taleopkald i stedet for en almindelig (eller analog) telefonlinje.
1. RingCentral Office
Den bedste VoIP-løsning til mellemstore og store virksomheder
Årsager til at købe
+ Den bedste VoIP-tjeneste + Brugervenlig + En række prisplanerÅrsager til at undgå
-Lavplaner meget grundlæggendeRingCentral Office er en fantastisk allrounder for virksomheder uanset branche og er en skybaseret PBX-platform, der inkluderer alle de funktioner, som moderne organisationer forventer af deres VoIP-system: videosoftware, samarbejdsværktøjer og endda AI-funktioner.
Alle kernefunktionerne er inkluderet, såsom et automatisk ledsagersystem, en virksomhedsmappe, viderestilling og håndtering af opkald og flere udvidelser. En 99.999% oppetid SLA betyder også, at virksomheder kan have ro i sindet, at eventuelle forstyrrelser i deres kommunikationsnetværk vil være sjældne anliggender.
Der er også en række prisplaner at vælge imellem, begyndende med Essentials-planen for $ 19,99 pr. Måned. RingCentral Office Essentials er designet til små og mellemstore virksomheder og inkluderer ubegrænset tale- og videoopkald, et gratis lokalt og gratis nummer og 1500 gratis minutter, men grænsen på 20 brugere er sandsynligvis ikke nok for nogle virksomheder.
Heldigvis er RingCentrals planer for større virksomheder, hvor løsningen virkelig kommer til sin ret. Standardplanen har ingen begrænsninger på brugernumre for $ 24,99 pr. Måned, mens Premium-tilbudet også leveres med automatisk opkaldsoptagelse, realtidsanalyse og integrationer med populære CRM-værktøjer som Salesforce, Zendesk og mere til $ 34,99.
For organisationer, der har brug for de mest avancerede VoIP-løsninger, leveres Ultimate-pakken, der er prissat til $ 49,999 om måneden, også med enhedsstatusrapporter og ubegrænset lagerplads. Uanset hvilken plan virksomheder fylder med, er skalerbarheden af RingCentral Office en af dens vigtigste fordele. Med API'er tilgængelige i backend er dette en VoIP-løsning, der kan skaleres og tilpasses i overensstemmelse hermed til en fuldskalaet samlet kommunikationsløsning samt et cloud-kontaktcenter.
- Læs vores fulde RingCentral Office-anmeldelse.
2. Ooma-kontor
Det bedste for sikkerhedsbevidste brugere
Årsager til at købe
+ Brugervenlighed + Integreres med sikkerhedssikkerhedsløsninger til hjemmetÅrsager til at undgå
-Telefoner skal konfigureres af Ooma -Nogle funktioner, der stadig er under udviklingTil en overkommelig pris og med et par forskellige planer at vælge imellem, er Ooma Office et godt valg for mindre virksomheder eller virksomheder, der har et stort antal fjernarbejdere. Grundplanen koster $ 19,95 pr. Bruger pr. Måned og leveres med en mobilapp, en virtuel receptionist, viderestillingsfunktionalitet og en lang række andre funktioner. Ooma Office Pro, der koster $ 24,95 pr. Bruger pr. Måned, tilføjer værktøjer til videokonferencer, transkription af telefonsvarer og en række andre nyttige forretningsfunktioner.
Interessant nok er Ooma for nylig kommet ind i hjemmets sikkerhedsrum, og den måde, hvorpå VoIP-tjenesten integreres med dette tilbud, kan interessere medarbejdere, der deler deres tid mellem hjemmet og kontoret. Ved hjælp af Ooma Telo som et sikkerhedshub tilbyder virksomheden en bred vifte af sikkerhedsmuligheder, herunder hørbare alarmer, bevægelsessensorer og øjeblikkelige alarmer. For medarbejdere, der ønsker at drage fordel af VoIP-kommunikation og robust sikkerhed i hjemmet, kan Oomas service muligvis være det, der er nødvendigt.
For virksomheder, der ikke er interesseret i den ekstra sikkerhedsfunktionalitet, leverer Ooma stadig en pålidelig VoIP-tjeneste. Tilbuddet er især nyttigt for virksomheder med fjernarbejdere, hvor både mobil- og desktop-apps tillader arbejdstagere at foretage og modtage ubegrænsede opkald inden for USA ved hjælp af deres forretningsnummer.
En anden særlig praktisk funktion er Ring Groups, som giver organisationer mulighed for at gruppere udvidelser sammen, så de alle ringer samtidigt. Opkaldet overføres derefter simpelthen til den medarbejder, der svarer først. Selvom det faktum, at videokonferencer kun kommer med den dyrere pro-plan, kan skuffe nogle virksomheder, repræsenterer Ooma Office stadig et godt valg for firmaer, der muligvis ikke har brug for den flashigste VoIP-løsning.
- Læs vores fulde Ooma Office-gennemgang.
3. Nextiva
Effektivisering af VoIP på en enkelt platform
Årsager til at købe
+ Gratis prøveversion tilgængelig + HD-opkaldÅrsager til at undgå
-Ingen 24/7 telefon- / e-mail-supportHvis du overvejer skybaseret kommunikation til dine medarbejdere og kunder, har Nextiva bestemt mange point i sin favør, herunder fleksible prisplaner og en række funktioner, der passer til mange af sine rivaler.
Du kan foretage ubegrænsede opkald til enhver telefon i USA eller Canada, og dens tilstedeværelsesfunktion i realtid giver dig også mulighed for at se, hvilke af dine kontakter der er tilgængelige i øjeblikket, mens opkaldskøen giver dig mulighed for at håndtere opkald i travle tider. Videokonferencer er tilgængelige med alle planer, og Nextiva giver dig mulighed for at dele skærme og filer under dine konferencer. Du kan også bruge Nextivas videofunktion til livestream af virtuelle begivenheder og webinarer.
Andre funktioner inkluderer, at telefonsvarerbeskeder kan leveres direkte til din e-mail-indbakke, og softwaren giver dig også mulighed for at optage din udgående telefonsvarerbesked. Du kan også sende og modtage et ubegrænset antal tekstbeskeder, og du kan sende og modtage ubegrænset fax.
Nextivas system er tydeligt designet med brugervenlighed og funktionalitet i tankerne. Ved at dele sine værktøjer på basis af kommunikation, salg og service giver virksomheden dig mulighed for at finde de funktioner, du har brug for, så snart du logger ind.
Der er også forskellige integrationer til rådighed, såsom til Outlook og Google Kontakter såvel som til Salesforce, Hubspot og Zendesk i Professional-planen.
Et af de største salgsargumenter kan ligge i muligheden for en gratis prøveperiode. Hvis du stadig er uafklaret, kan det være værd at tilmelde dig prøveperioden for at se, om Nextiva er den rigtige løsning for din organisation.
4. Tastatur
Bedst for fjernarbejdere
Årsager til at købe
+ Meget konkurrencedygtig pris + Let at bruge + Masser af funktioner, selv på entry level + Bygget til skyenÅrsager til at undgå
-Videokonferencer ikke inkluderet som standard -Mindre tilgængelig udviklerplatformSoftware har ændret karakteren af telefonkommunikation i mange kontorer, og dette er især tydeligt, når du bruger Dialpad. VoIP-løsningen er omkostningseffektiv og veldesignet og er især velegnet til virksomheder, der har arbejdsgange, der er gunstige for at bruge softphones - softwareapplikationer, der er installeret på internetforbundne enheder for at foretage telefonopkald.
Virksomhedens VoIP-tilbud, der faktisk kaldes Dialpad Talk, bruger cloud calling og AI til at øge medarbejdernes produktivitet og fleksibilitet. Medarbejdere kan arbejde hvor som helst og bruge en hvilken som helst enhed til deres forretningssamtaler, og AI-drevet stemmeintelligens kan bruges til at automatisere notering og opdage kundesentimenter under et opkald.
Brugeropsætning er ligetil, da Dialpad leveres med en central administratorportal, der gør det let at tilføje nye brugere, tildele dem telefonnumre, forbinde dem med kontorpakker som Google Workspace og Microsoft 365 og etablere deres tilladelser. Hele processen skal kun tage et par minutter, og enten en desktop-interface eller en smartphone-app kan bruges til at administrere brugerprofiler dag-til-dag.
Mens fjernarbejde helt sikkert er blevet mere almindeligt for sent, forbliver Dialpad kompatibel med mange bordbaserede telefoner, og virksomheden har også indgået et samarbejde med Jabra og Poly for at integrere funktionalitet med et antal headset.
Prismæssigt er Dialpad Talk ekstremt konkurrencedygtig. Standardplanen koster $ 15 om måneden (når den faktureres årligt), Pro-planen sætter virksomhederne tilbage $ 25 om måneden, mens Enterprise-planen faktureres på en mere skræddersyet basis. Ligesom Pro-planen tilbyder Enterprise-versionen lokal nummerstøtte i over 50 lande, men den inkluderer også integration med identitetsstyringsplatformen Okta.
- Læs vores fulde Dialpad-anmeldelse
5. 8x8 X-serie
Den mest overkommelige VoIP-tjeneste
Årsager til at købe
+ Konkurrencedygtige priser + Forskellige funktioner + Enkel opsætningÅrsager til at undgå
-Support kan undertiden mangleMåske er den første ting at bemærke ved 8x8 X-serien dens pris. For en virksomhedsstandard VoIP-tjeneste er basetilbudet meget overkommeligt, hvilket er ideelt for enhver organisation, der føler, at den i øjeblikket bruger for meget på sine kommunikationsværktøjer.
8x8 Express Plan starter fra kun $ 12 pr. Bruger pr. Måned og leveres med ubegrænset videokonference, chat, opkald og SMS-beskeder i hele USA og Canada og en skræddersyet app til at styre al din forretningskommunikation. Som sødemiddel leveres planen også med en gratis prøveperiode på en måned plus tre måneders Wix Unlimited, så små virksomheder også kan komme i gang med deres webstedsopbygningsplaner.
For virksomheder, der har brug for flere funktioner end dem, der tilbydes med Express-planen, giver X Series X2-planen ubegrænset opkald inden for 14 lande, video- og lydkonference, SMS, MMS og Teams chatfunktionalitet og forskellige virksomhedsintegrationer, herunder Google Workspace, Microsoft 365, Outlook, NetSuite, Salesforce og ZenDesk til $ 24.
X Series X4-planen tilføjer i mellemtiden ubegrænset opkald inden for 47 lande, rapportering om opkaldskvalitet og analyse af supervisor. Yderligere planer er designet til at imødekomme stemmefokuserede kontaktcentre og multikanal-associerede virksomheder.
Det er værd at bemærke, at 8x8 x-serien ikke tilbyder en lejlighedskældertjeneste - og planer på højere niveau kan komme til en betydelig pris. Bortset fra den store overkommelighed, der leveres af 8x8s mere grundlæggende planer, er alle virksomhedens løsninger også gode samarbejdsværktøjer. En universel team messaging-applikation giver virksomheder mulighed for at samarbejde internt såvel som med kunder og leverandører og inkluderer omfattende interoperabilitet med tredjepartsløsninger.
- Læs vores fulde 8x8 X-serie anmeldelse.
6. GoToConnect
Det bedste til en lang række telefonifunktioner
Årsager til at købe
+ End-to-end-kryptering + Samme funktioner for hvert niveau + CRM-integrationÅrsager til at undgå
-Inkluderer ikke skyopbevaringMed alle VoIP-løsninger, der findes i denne vejledning, er der en række forskellige funktioner, der tilbydes, afhængigt af den særlige prisplan, som virksomheder beslutter at gå efter. Hvad der gør GoToConnect så imponerende er det store antal tilgængelige funktioner, hvor platformen tilbyder virksomheder mere end 100 opkald, samarbejde og mobile funktioner og værktøjer samt flere videokonferenstjenester.
Alle de generelle funktioner, herunder brugerdefineret opkaldsrute, teambaseret opkaldsdistribution samt tidsbaseret og geolocation-routing, er inkluderet, og kunderne har også adgang til personlige mødelokaler.
Når de reklamerer som UCaaS-løsninger, behøver virksomheder ikke at installere nyt udstyr, og GoToConnect håndterer al vedligeholdelse og opgradering. Når det er sagt, anbefaler virksomheden, at kunder har en forretningsstandardrouter, en Ethernet-switch, der er i stand til servicekvalitet og en firewall konfigureret til at give adgang til HTTP-, HTTPS- og UDP-trafik på deres netværk.
Interessant, i modsætning til de fleste VoIP-tjenesteudbydere, opkræver GoToConnect ikke virksomheder mere for yderligere funktioner. I stedet varierer virksomhedens prisplan afhængigt af hvor mange medarbejdere en virksomhed har. Priserne spænder fra $ 29,95 pr. Bruger pr. Måned for kunder med mellem en og fire brugere til så lidt som $ 19,95 pr. Bruger pr. Måned for virksomheder med mellem 50 og 99 brugere. Alle prisplaner har adgang til de fleste GoToConnect-værktøjer, og skræddersyede prisplaner er tilgængelige for virksomheder med mere end 100 medarbejdere.
Blandt de tilgængelige funktioner er Cloud PBX, brugerdefineret holdemusik, opkaldsstyring, avancerede ringestrategier og skærmdeling med et enkelt klik. Selvfølgelig betyder flere funktioner et større potentiale for ting at gå galt, men GoToConnect tilbyder også omfattende e-mail- og opkaldssupport, hvis der opstår problemer.
- Læs vores fulde GoToConnect anmeldelse
7. AT & T-forretning
Bedst til virksomheder med ældre hardware
Årsager til at købe
+ Support til ældre PBX-hardware + En robust liste over funktioner + Fremragende opkaldskvalitetÅrsager til at undgå
-Konfiguration er alt for kompleksTelegiganten AT&T er muligvis en af de ældre spillere i kommunikationsområdet, men det har ikke forhindret det i at vedtage den mest opdaterede udvikling på VoIP-markedet. Især hvad der gør AT&T Business så unik er den måde, det integreres med ældre systemer. AT&T Collaborate understøtter forudbygget integration med ca. 30 eksterne tjenester, herunder Microsoft Outlook, Microsoft 365 og forskellige Salesforce-tilbud, og eksisterende analoge kontortelefoner kan fortsat bruges.
Selvom der ikke længere tages nye registreringer til AT&T Collaborate, er AT&T Office @ Hand en fleksibel skybaseret løsning, der leverer tale-, fax- og sms-indstillinger samt lyd- og videokonferencefunktioner. Løsningen er skybaseret og leveres med tre prisplaner.
Standardudgaven starter ved $ 25,40 pr. Bruger pr. Måned og inkluderer ubegrænset internetfax, 1000 gratis minutter pr. Måned og tillader ubegrænset brugernummer. Premium Edition koster i mellemtiden $ 36,25 pr. Bruger pr. Måned og leveres også med Salesforce-integration og 200 HD-videosæder. Priserne for Enterprise Edition varierer, men alle kunder modtager 10.000 gratis minutter om måneden.
Mens AT&T tillader virksomheder at bruge deres egen hardware til Office @ Hand-tjenesten, forudsat at den er kompatibel, vil virksomheden ikke være i stand til at yde support på support. Der gives instruktioner om, hvordan udstyret konfigureres, men det er usandsynligt, at det helt forhindrer vanskeligheder i at opstå, så det er en god ide for virksomhederne at ansætte eksperter under installationsprocessen.
Når installation og konfiguration er ude af vejen, er AT&T Business imidlertid personificeret som enkelhed. Hver medarbejder får sit eget unikke lokalnummer og direkteopkaldsnummer til tale-, fax- og sms-beskeder.
8. Microsoft 365 Business Voice
Det bedste for virksomheder, der bruger Microsoft Teams
Årsager til at købe
+ Robust integration med Office 365 + Stærk mobil- og desktop-ydeevneÅrsager til at undgå
-Begrænset brugerkapacitetMicrosofts mange digitale løsninger er allerede almindelige på kontorer over hele verden, og virksomheden har nu en cloudtelefonitjeneste, der kan tilføjes til sin portefølje. Microsoft 365 Business Voice lader organisationer foretage opkald fra enhver enhed til hvor som helst i verden, der udnytter virksomhedens cloudtjenester for at sikre høje pålidelighedsniveauer og god lydkvalitet.
Med hensyn til prissætning fungerer Microsoft 365 Business Voice til at være meget overkommelig - især hvis abonnenter allerede betaler for Microsoft 365. I så fald købes standard Business Voice-planen som en tilføjelse til det eksisterende Microsoft 365-abonnement (at inkluderer hold) til en pris af $ 20 pr. bruger pr. måned. Det inkluderer et skybaseret telefonsystem med avancerede funktioner såsom opkaldsoverførsel, auto-ledsagere på flere niveauer og opkaldskøer samt 24/7 kundesupport.
Måske er den mest attraktive funktion ved Microsoft 365 Business Voice den måde, hvorpå den integreres problemfrit med Microsoft Teams. Siden begyndelsen af COVID-19-pandemien er hold blevet stadig vigtigere for virksomheder, og mange vil uden tvivl sætte pris på den lethed, hvormed 365 Business Voice forbinder til platformen. Opsætningen er hurtig, og det er nemt at se kommende Teams-møder og oprette forbindelse til diskussioner via dit VoIP-håndsæt med Business Voice installeret.
Den største ulempe for brugere af Microsoft 365 Business Voice er, at den leveres med en brugergrænse på 300, hvilket gør tjenesten kun egnet til små og mellemstore virksomheder (SMB). Ikke desto mindre, hvis det ikke er et problem, er Microsoft 365 Business Voice en god mulighed, især for virksomheder, der allerede er afhængige af en række andre Microsoft-løsninger.
9. Græshoppe
Det bedste for små virksomheder
Årsager til at købe
+ Hurtig og nem opsætning + Skalerbar og overkommelig faktureringsstrukturÅrsager til at undgå
-Ikke det mest avancerede sæt funktionerGrasshopper blev erhvervet af leverandøren af fjernadgangsløsninger LogMeIn i 2022-2023 og leverer en god VoIP-service til mindre firmaer, især dem der måske ikke har de økonomiske ressourcer til at investere i ekstra hardware. Med Grasshopper får virksomheder simpelthen adgang til en PBX-softwareinstans, der forbinder udvidelser med eksisterende telefonnumre.Virksomheder har kun brug for et fungerende telefonnummer, eksisterende håndsæt (som inkluderer mobiltelefoner) og en pålidelig internetforbindelse.
Men mens kravene til Grasshopper er små, er antallet af tilbudte funktioner også noget begrænset. Der er ingen analyser her eller den slags avancerede funktioner, der er nødvendige for at understøtte callcentre eller VoIP-stationære telefoner. Kunder får adgang til et ubegrænset antal forretningsopkald og tekster, viderestillingsmuligheder og support døgnet rundt, men ud over det er der ikke meget at sige om Grasshopper-løsningen.
Heldigvis er prissætningen meget gunstig, idet Solo-tier starter på $ 26 om måneden for et nummer og tre udvidelser. Partner-niveauet er derimod $ 44 per måned for tre numre og seks udvidelser, hele Small Business-niveauet koster $ 80 hver måned og leveres med op til fem numre og et ubegrænset antal udvidelser. I modsætning til de fleste VoIP-udbydere opkræves ikke Grasshoppers priser pr. Bruger. Disse er månedlige samlede omkostninger, hvilket betyder, at små virksomheder kan stå over for en betydeligt mindre regning.
Bortset fra prisen er installationens lethed endnu en bonus på Grasshopper-løsningen, hvor brugerne blot vælger deres serviceniveau og vælger deres numre, før tjenesten er klar til brug. Der er også en desktop-, iOS- og Android-app til nem styring af Grasshoppers funktioner.
10. 1-VoIP
Det bedste for virksomheder, der ønsker at undgå spamopkald
Årsager til at købe
+ Meget fleksibel prisfastsættelse + Fantastisk anti-spam-funktionÅrsager til at undgå
-Manglende tilpasningsfunktioner -Konfiguration kan være udfordrende1-VoIP tilbyder både bolig- og forretnings VoIP-løsninger, hvor dets forretningstilbud viser sig særligt nyttigt for virksomheder med et budget. For $ 14,97 pr. Udvidelse pr. Måned får virksomheder adgang til HD-opkaldskvalitet og mere end 40 funktioner på tværs af 1-VoIPs målte plan. Med denne plan betaler kunder kun for det, de bruger, mod et ekstra gebyr på 2 cent i minuttet for foretagne opkald.
Alle funktioner er inkluderet i hver forretningsplan med lokalopkald til lokalnummer, digital viderestilling af opkald og omdirigering af mobiltelefoner til rådighed uden ekstra omkostninger. Andre nyttige funktioner inkluderer brugen af en automatisk ledsager for at sikre, at opkaldene omdirigeres til den korrekte afdeling og brugerdefinerede forindspillede meddelelser, der kan tilpasses til hver enkelt modtager.
Et af de mest nyttige aspekter af 1-VoIP-løsningen er dens integration med tredjeparts anti-spam-tjeneste Nomorobo. Indtil videre er denne løsning blevet brugt af organisationer til at blokere mere end 2 milliarder automatiserede spamopkald. Tjenesten er fleksibel, så virksomheder kan slå funktionen til og fra, og virksomheder kan rapportere nye spamnumre til tjenesten til gennemgang. Tjenesten overvåges også løbende, så opkald fra vigtige tjenester som skoler og apoteker er altid tilladt.
Nogle få frustrerende aspekter af 1-VoIP-tjenesten er blevet påpeget af brugerne, især med hensyn til opsætning og konfiguration. At finde de rigtige indstillinger til internationalt opkald kan for eksempel være udfordrende, og der er ikke meget i vejen for integration med CRM-løsninger. Ikke desto mindre er 1-VoIP et godt valg for virksomheder, der ønsker en ret standard VoIP-løsning, der forhindrer telemarkedsførere i at plage deres medarbejdere.
- Læs vores fulde 1-VoIP anmeldelse.
11. Telefon.com
Det bedste for virksomheder, der foretrækker det menneskelige præg
Årsager til at købe
+ God desktop og mobil interface + Human ledsager og transskriptionstjenester til rådighedÅrsager til at undgå
- Visse funktioner er kun tilgængelige med premium-planer - Begrænset CRM-integrationTelefon.com er udformet som en “moderne, arbejde fra hvor som helst” -løsning og tilbyder flere planer og fleksible prissætningspakker, der helt sikkert appellerer til små og mellemstore virksomheder. Opsætningen er ligetil, hvor kunderne simpelthen bliver bedt om at vælge deres brugere og vælge deres telefonnumre med lokale, gratis og forfængelige numre til rådighed sammen med muligheden for at bevare deres nuværende nummer.
En af fordelene ved at bruge Phone.com er, at det fungerer på tværs af ethvert håndsæt. Mens nogle VoIP-forretningsløsninger kun fungerer med smartphones, understøtter Phone.com også fysiske bordtelefoner, og en portal til webadministration hjælper enkeltpersoner med at administrere platformen. Derudover overføres softwareopgraderinger og nye funktioner til kunder regelmæssigt, så de kan være sikre på, at deres samlede kommunikationsløsning altid er opdateret.
Måske er det mest interessante træk ved Phone.coms VoIP-tilbud imidlertid, at det giver kunderne mulighed for at implementere menneskelig support i det virkelige liv i deres telefonkommunikation. For et ekstra gebyr tilbyder Phone.com kunderne brugen af live ledsagere til at besvare og overføre opkald. Tilsvarende er også menneskelige transskriptionstjenester tilgængelige, opkrævet til $ 0,25 pr. Telefonsvarer. Andre funktioner, herunder alle dem, du forventer af en VoIP-løsning, såsom videokonferencer, dokumentdeling og nummerportering er også inkluderet.
Med hensyn til negativer kan nogle virksomheder blive skuffede over antallet af funktioner, der kun er tilgængelige for Plus- og Pro-brugere, og antallet af tredjepartsintegrationer er noget begrænset sammenlignet med andre VoIP-tjenester. Stadig vil mobil-første virksomheder sætte pris på den enkle og overkommelige pris på Phone.com, og muligheden for at få adgang til live-ledsagere er en god bonus.
- Gør dine hjemmearbejdere sikre og produktive med en VPN med fjernadgang