Vi hjælper dig, hvis du prøver at finde ud af, hvordan du løser en Mac, der ikke starter. Mens dine Apple-produkter, hvad enten det er en Mac, iPad eller iPhone, synes at være meget pålidelige, vil der være tidspunkter, hvor noget går galt. Og du er måske tabt af, hvad du skal gøre, når det sker, som at få en Mac-mappe med spørgsmålstegn på din skærm, når du forsøger at starte en MacBook Pro. Vær dog opmærksom på, at du højst sandsynligt er langt fra den første person, der oplever det problem, der plager dig, og at der er en løsning derude på dit problem.
Hvis du bruger din Apple-maskine til kreativt arbejde eller produktivitet, er det endnu vigtigere, at den er klar til at fungere, når du har brug for det. Derfor er det meget nyttigt (og sparer dig også nogle kontanter) at være i stand til at rette en Mac, der ikke starter, uanset om det er en frygtet blå skærm eller den Mac-mappe med et spørgsmålstegn, der håner dig.
I stedet for at smide en del af ændringer på en professionel, kan du prøve disse almindelige rettelser, vi har samlet, hvis du ikke kan få maskinen til at starte eller får den Mac-mappe med spørgsmålstegn. Der er masser af autoriserede servicecentre, inklusive alle de Apple Stores ude i naturen, der kan hjælpe i de mest ekstreme tilfælde. Men det er ofte en simpel løsning til at rette en Mac, der ikke starter. Læs videre for at finde ud af, hvad de er.
- Beskyt din Mac med en af de bedste Mac VPN-muligheder
Mac-mappe med spørgsmålstegn: hvad betyder det?
Hvis din Mac starter op til en Mac-mappe med spørgsmålstegn, kan det betyde en af to ting: (1) din opstartsdisk fungerer ikke længere, fordi du enten startede din Mac tidligere fra en anden disk, eller at din harddisk mislykkedes, eller (2) der er ikke noget operativsystem installeret.
Det er en skræmmende ting at tænde kun for din Mac for at finde en ensom mappe med et spørgsmålstegn på en solid sort baggrund. Men bekymre dig ikke. Så længe det ikke er en harddisk, der er stoppet med at fungere helt, kan der være en måde at få din Mac tilbage til den måde, den var.
Trin 1: Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder for at slukke for din Mac.
Trin 2: Tænd for din Mac, og hold Command (⌘) + R. Dette fører dig til macOS Recovery.
Trin 3: Vælg Diskværktøj, tryk på Fortsæt, og find din startdisk i sidepanelet.
Trin 4: Klik på "Førstehjælp" og tryk på Kør. Dette skulle bede din Mac om at finde fejl og reparere dem.
Hvis Diskværktøj ikke fandt eller ikke kunne reparere alle fejlene, skal du muligvis omformatere disken, geninstallere macOS eller gendanne en sikkerhedskopi ved hjælp af Time Machine.
Men hvis du ikke kan udføre denne reparation, fordi Diskværktøj bare ikke ser din opstartsdisk, skal du muligvis tage den til en Mac-ekspert for at få service.
Mac'en starter ikke, men hænger på en blå eller grå skærm
Vedvarende blå eller grå skærme, når du starter din Mac, har tendens til at være forårsaget af et perifert udstyr. Sluk for Mac. Afbryd alt undtagen strømmen og tastaturet og musen (hvis ekstern), og genstart nu.
Hvis Mac'en starter normalt, er det et problem med en periferiudstyr. For at finde ud af, hvilken der er skyld, skal du sætte dem på igen en efter en og starte hver gang, indtil problemet igen opstår.
Når du har fundet synderen, skal du google problemet og navnet på den perifere enhed for at finde ud af, hvad andre har gjort for at løse det. Hvis Mac'en ikke starter med alle eksterne enheder frakoblet, skal du prøve at starte i fejlsikret tilstand ved at holde Skift-tasten nede, når du genstarter.
Lejlighedsvis løser problemet problemet ved at gøre det og derefter genstarte. Hvis ikke, start i gendannelsespartitionen og følg trinene i ovenstående problem.
Forståelse af starttoner
Når du tænder din Mac, skal du høre en tone. Typen af tone kan ændre sig afhængigt af eventuelle problemer, din Mac måtte opleve, så de er en god måde at finde ud af, hvad der forhindrer din Mac i at starte korrekt.
En tone gentages hvert femte sekund
Dette betyder, at der ikke er RAM installeret på Mac'en, så installer noget!
Tre på hinanden følgende toner og en pause på fem sekunder, gentaget på en løkke
Dette betyder, at RAM har fejlet en integritetskontrol; Erstat det.
En lang tone, mens du holder tænd / sluk-knappen nede
En EFI ROM-opdatering er i gang på Mac-computere før 2012.
Tre lange toner, tre korte toner og derefter tre lange toner mere
Mac er i EFI ROM-gendannelsestilstand.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Mac slet ikke starter
Først og fremmest skal du kontrollere, at Mac'en er tilsluttet en strømforsyning, og at strømkablet er sikkert. Derefter skal du kontrollere, at stikkontakten er tændt og fungerer. (Test det med en lampe!)
Fjern derefter muligheden for, at det er et skærmproblem. Er der en opstartsklokke Kan du høre fanen? Er sleep-LED'en tændt? Lyser tasten til hættelåsen, når du trykker på den? Hvis svaret på et af disse spørgsmål er ja, kan det være et problem med skærmen.
Hvis det er en ekstern skærm, skal du kontrollere dens forbindelse. Hvis det er okay, skal du prøve at tilslutte en anden skærm. Hvis svaret på alle disse spørgsmål er nej, kan du prøve at nulstille systemadministratorcontrolleren (SMC). Luk ned, tryk på (venstre side) Skift + Valg + Ctrl, og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte. Stadig ingen glæde? Få dig til en Genius Bar.
- Nød denne artikel? Få flere vejledninger, vejledninger og tip til, hvordan du får mest muligt ud af dine Apple-enheder i MacFormat. Udnyt et eksklusivt tilbud i vores sampler i dag.