ZenMate er en simpel VPN rettet mod ikke-tekniske brugere, der ønsker en lettere måde at beskytte deres online privatliv på.
Denne mere nybegynderorienterede tilgang starter med hjemmesiden. Der er ingen jargon, ingen komplicerede funktionslister, bare en hurtig forklaring på VPN-teknologi og nogle eksempler på fordele. Tjenesten handler hovedsageligt om de grundlæggende kerner.
Læs mere: InvinciBull
Der er masser af lokationer, der tilbydes, med 3.800 for det meste torrentvenlige servere i 74 lande, op fra kun 30 for ikke så længe siden. Det er nu flere lande end NordVPN (59), Windscribe (63) og Privat internetadgang (75), selvom det stadig ligger lidt bag ExpressVPNs 94.
- Vil du prøve ZenMate? Tjek hjemmesiden her
Der er apps til Windows, Mac, iOS og Android og nye gratis browserudvidelser til Chrome, Firefox, Opera og Edge.
ZenMate ejes af Kape Technologies, firmaet bag CyberGhost, og de fleste af dets apps er baseret på CyberGhost-teknologi. (Windows-klienten er i det væsentlige CyberGhost 7 med f.eks. En ZenMate-frontend.) De er ikke ligefrem fyldt med funktioner, men du får indbygget DNS-lækagebeskyttelse og dræber switches for at hjælpe med at beskytte dine aktiviteter mod snoopere.
Endnu bedre, du kan konfigurere og bruge tjenesten på så mange enheder som du har brug for - ZenMate har ingen irriterende forbindelsesgrænser.
Vi vil gerne fortælle dig mere om alle de spændende nye funktioner, ZenMate har introduceret for nylig, men det handler mest om stigningen i servere og de nye browserudvidelser (mere om dem senere.) Ellers ser det ikke ud til, at der er meget der sker på; Android-appen har ikke set en opdatering i mere end seks måneder, mens vi skriver, og iOS-udgaven er mere end et år gammel.
Planer og priser
ZenMate-priser starter ved $ 10,99 hver måned, inden for det typiske $ 10- $ 13-interval, vi ser hos de fleste udbydere.
Der er ingen ZenMate VPN Ultimate-plan på seks måneder mere, og de årlige priser er nu effektive $ 4,49 pr. Måned, op fra $ 3,33 under vores sidste gennemgang.
Hvis du tænker, at det er lidt mere, end du gerne vil betale, er det ikke noget problem: ZenMates treårsplan er betydeligt billigere til en lille $ 1,64 om måneden.
Dette er en lidt mærkelig prisstruktur, især hvis du ser på planens totaler. Tilmeld dig et år, og ZenMate opkræver $ 53,88 på forhånd; tilmeld dig i tre år, og det opkræver $ 59. Det er klart, at virksomheden gør sit bedste for at lede dig mod den langsigtede plan, men det synes uretfærdigt at klage over det, når prisen er så lav. En håndfuld virksomheder er endnu billigere - Ivacy's femårige aftale er i øjeblikket $ 1,16 om måneden - men ZenMate klarer sig bedre end de fleste.
En anden ZenMate Pro til browsere planlægger, som du måske gætter, kun browserudvidelser, men med adgang til det fulde ZenMate-netværk og streaming-support. Dette giver dig ikke mulighed for at beskytte anden apptrafik, men hvis du kun er interesseret i at fjerne blokeringen af websteder, eller hvis du gør stort set alt i din browser, kan det alligevel være godt nok.
ZenMate Pro til browsere er bestemt billig, kun $ 5,99, der faktureres månedligt, $ 3,19 på den seks måneders plan eller $ 1,99, hvis du betaler for et år på forhånd.
Uanset hvad du vælger, giver virksomheden dig en syv-dages gratis prøveperiode for at teste tjenesten, før du bliver faktureret, hvilket er meget usædvanligt i disse dage. Og selv efter at du har afleveret dine kontanter, er du yderligere beskyttet af en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Privatliv og logning
ZenMates vigtigste websted er ligetil, men at kigge rundt i de mørkere hjørner - især privatlivspolitikken og servicevilkårene - afslørede nogle af de mest hjernedommende overkomplicerede juridiske personer, vi nogensinde har set.
Næsten hvert element tager længere tid at beskrive, end det burde, og synes skrevet for advokater snarere end almindelige brugere. For eksempel får vi at vide, at "ved at registrere dig for en ikke-utilsigtet ZenMate-tjeneste og fuldstændigt have indtastet betalingsoplysningerne i systemet, sender du et bindende tilbud om indgåelse af en kontrakt vedrørende brugen af den respektive ZenMate-tjeneste."
Uh huh.
Dokumenterne gør også lidt indsats for at fremhæve detaljer, der kan interessere VPN-brugere, såsom at afklare, hvilken slags logning der finder sted, eller ZenMates svar på juridiske handlinger. Privatlivspolitikken er mere end 4.000 ord lang, men det tætteste, det kommer noget nyttigt, er en smidende kommentar: '… aktivitet udført af brugeren inde i ZenMate VPN-tunnelen, som IKKE er registreret, logget eller gemt overhovedet.'
I stedet bruger dokumentet det meste af sin tid på eksempler og situationer, der ikke er den mindste bit, der er relevant for den gennemsnitlige bruger. Vil du gerne vide, hvornår virksomheden f.eks. Behandler dine personoplysninger? Sådan forklares det:
'I sjældne tilfælde kan behandling af personoplysninger være nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser. Dette ville f.eks. Være tilfældet, hvis en besøgende blev såret i vores firma, og hans navn, alder, sundhedsforsikringsdata eller andre vigtige oplysninger skulle videregives til en læge, et hospital eller en anden tredjepart. Derefter ville behandlingen være baseret på art. 6 (1) lit. d GDPR. '
Grav ind på supportsiderne, og du finder et par meget generelle beskrivelser af ZenMates ikke-log-løfter. Her er et eksempel:
"Vi gemmer eller logger ikke dine personlige data, som kan bruges til at identificere dig, eller hvad du laver online. Vi overvåger ikke dine online-sessioner. Faktisk kan vi ikke! Strenge tyske privatlivslovgivninger regulerer vores virksomheds brug af dine oplysninger. Da vi ikke gemmer dataene i første omgang, betyder det også, at vi ikke kan tvinges til at give personlige oplysninger til nogen regering eller sælge dem til tredjeparter. "
Nå, det er godt at høre, men vi foretrækker meget, at ZenMate formelt vil stave dette i en fortrolighedspolitik, som den gennemsnitlige kunde faktisk kan læse. Eller endnu bedre, følg udbydere som TunnelBear og få sine systemer offentligt revideret for at bekræfte, at virksomheden gør, hvad det lover.
- Få en hel del om ZenMate her
Ydeevne
Vi tjekkede ZenMates ydeevne ud ved at bruge benchmarking-webstederne SpeedTest og TestMy.net fra to placeringer.
UK-præstation var blandet med hastigheder under en session begrænset til 50-75Mbps og nåede derefter en acceptabel 115-120Mbps i den anden. (Mange udbydere har gennemsnitligt mellem 100-200 Mbps, men andre går meget længere, og NordVPN har konsekvent bestået 300 Mbps med sin nye NordLynx-protokol.)
Derefter målte vi downloadhastigheder fra en amerikansk placering med en hurtig 600 Mbps-forbindelse. Ydeevnen var signifikant højere ved 200-210 Mbps, bedre end det meste af konkurrencen, og et stort spring på de 80-120 Mbps, vi så sidste gang.
Dette efterlader os med et lille spørgsmål over britiske hastigheder, men bekræfter også, at ZenMate kan levere ydeevne over gennemsnittet i det mindste nogle steder.
Netflix
Forbindelse til en VPN kan ikke kun give dig en virtuel identitet i et andet land, men kan også give dig adgang til indhold, som du ellers ikke kunne få adgang til, såsom YouTube-klip, der kun er tilgængelige på bestemte placeringer.
Nogle websteder forsøger at opdage og blokere adgang via VPN'er, så for at kontrollere dette tester vi, om en tjeneste giver adgang til BBC iPlayer, US YouTube, US Netflix, Amazon Prime Video og Disney +.
YouTube blokerer kun lidt eller ingen, og vi forventede en hurtig succes. Sikker nok tillod ZenMate os at streame indhold uden problemer.
ZenMates Windows-klient inkluderer en Streaming-sektion med placeringer optimeret til specifikke tjenester. Det er bedre end du vil se med mange VPN'er, der muligvis tilbyder flere byer i et land, men lader dig prøve dem en efter en, indtil du finder noget, der fungerer.
Systemet startede dårligt med BBC iPlayer, som så VPN og advarede om, at dette indhold ikke er tilgængeligt i dit område. Det er skuffende, da det fungerede under vores sidste gennemgang.
ZenMate har blokeret amerikansk Netflix med succes for os. Netflix arbejder hårdt på at blokere VPN'er, og der er ingen garanti for, at dette varer, men ZenMate fik os også med i Netflix sidste gang, hvilket tyder på, at VPN gør en reel indsats for at støtte tjenesten.
Problemer vendte tilbage, da ZenMates Amazon Prime Video-placering blev blokeret af platformen, selvom det tillod os at streame indhold fra Disney +. Dette beskrives bedst som en 'blandet' præstation, men hvis du kun virkelig er interesseret i Netflix og de mindre godt beskyttede platforme (YouTube og så videre), kan ZenMate muligvis være god nok.
- Spar dig selv en pakke med vores ZenMate-tilbud her
Windows-klient
Tilmelding med ZenMate er hurtig og nem. Nybegyndere i tjenesten får en 7-dages gratis prøveperiode, men hvis du har haft det før, selv for mange år siden, bliver du bedt om at betale. (Det er en skam, men du er stadig beskyttet af 30-dages pengene-tilbage-garanti, hvis noget går forfærdeligt galt.)
Som vi nævnte tidligere, er ZenMates Windows-klient i det væsentlige CyberGhost 7 med nogle af ekstraerne fjernet (for eksempel er der ingen blokering af annoncer eller trackere) og ZenMate-branding.
Det er for det meste gode nyheder, da det er en dygtig klient med en velkendt og brugervenlig grænseflade.
Start det, og du får en standardplacering, en liste med flere lande og en stor Connect-knap. Selv samlede VPN-nybegyndere vil hurtigt finde ud af, hvad de skal gøre.
Placeringslisten er klogere end de fleste. Du kan filtrere det efter placeringstype (alt, torrent, streaming), sortere det efter afstand eller serverbelastning og gemme ofte anvendte placeringer som favoritter til hurtig tilbagekaldelse senere.
Dobbeltklik på en placering for at skifte til den. Klienten viser en skrivebordsmeddelelse, når den opretter forbindelse eller afbrydelse, hvilket sikrer, at du altid ved, hvornår du er beskyttet, og når du ikke er.
Forbindelsestiderne var lidt skuffende på op til 12 sekunder for OpenVPN eller IKEv2. De bedste kunstnere har gennemsnitligt ca. 2 sekunder for IKEv2 at nå den nærmeste placering, 6-8 sekunder for OpenVPN.
Et indstillingspanel indeholder et valg af protokol. Til fælles med mange andre VPN'er har ZenMate droppet understøttelse af ældre protokoller, så der er ikke længere L2TP; du får kun IKEv2 og OpenVPN TCP eller UDP. (Tjenesten understøtter ikke den hurtigere WireGuard endnu, men da den nu er tilgængelig i CyberGhosts egne apps, formodes teknologien sandsynligvis ganske hurtigt til ZenMate.)
Andre muligheder inkluderer muligheden for at oprette forbindelse via en tilfældig port for at omgå nogle VPN-blokeringsordninger og blokere DNS- og IPv6-lækager. Der er en mulighed for automatisk at oprette forbindelse, når dit system starter, og du er i stand til at vælge din foretrukne server (du kan muligvis få klienten til at oprette forbindelse automatisk til den amerikanske Netflix-placering, så snart den f.eks. Starter).
Klienten har også en kill switch, der har til formål at beskytte dig ved at blokere internettrafik, hvis VPN-forbindelsen går tabt. Vi lukkede kraftigt VPN-forbindelsen, når vi brugte hver protokol, og klienten blokerede straks vores trafik og genoprettede forbindelser hver gang uden nogensinde at lække nogen data.
Vi bemærkede et lille problem: klienten viste ikke en underretning for at advare os om den mistede forbindelse, og så i en reel situation er alt, hvad du ville se, at dit internet er nede uden nogen klar grund til hvorfor. ZenMate scorede, hvor det var vigtigt, ved at beskytte vores privatliv, og som normalt forbinder det igen inden for få sekunder, bemærker du måske ikke engang, at der var sket noget.
Sæt det hele sammen, og selvom klienten ikke er fremragende, er det let at bruge og håndterer VPN-basics godt.
- Se vores fantastiske ZenMate-tilbud
Mobile apps
ZenMates Android-app har et meget lignende strippet design til sin desktop fætter: den aktuelle placering ('Auto select' som standard), en stor On / Off-knap og et lille menuikon.
Dette holder det meget simpelt at betjene. Hvis du bare har brug for at kryptere din nuværende forbindelse, er der ingen grund til at gøre noget ud over hit Connect, når du starter, og Afbryd forbindelsen, når du er færdig.
Placeringslisten matcher også tæt på skrivebordet med mulighed for at se ZenMates streaming-servere og et foretrukket system for at gemme dine mest anvendte servere.
Appen ser ud til at være kun OpenVPN og har kun to forbindelsesindstillinger: en mulighed for at oprette forbindelse ved hjælp af en tilfældig port og en anden til at bruge TCP i stedet for UDP.
Samlet set får ZenMates Android-app det grundlæggende VPN-job udført, men det gør meget lidt mere. Det scorer for brugervenlighed, men hvis du leder efter strøm eller konfigurerbarhed, skal du forberede dig på at blive skuffet.
Det er meget den samme historie med iOS-appen: den ser ud og føles næsten identisk med Android-udgaven, men der er intet ud over de mest basale funktioner. Dens versionshistorik viser også meget lidt ændringer i det forløbne år (som vi skriver, var den sidste opdatering for mere end et år siden), hvilket tyder på, at dette ikke vil ændre sig snart.
Browserudvidelser
ZenMates gratis Chrome-, Firefox- og Opera-udvidelser giver en enkel måde at aktivere eller deaktivere tjenesten på og vælge nye placeringer inden for browsergrænsefladen.
Som med alle browserproxyer har disse deres grænser - især beskytter de kun din browsertrafik, alt andet bruger din almindelige forbindelse - men det kan være nok til enkle ophævelse af webstedsopgaver.
Du kan bruge udvidelserne gratis, selvom du er begrænset til fire placeringer (Tyskland, Rumænien, Singapore, USA), er der ingen understøttelse for at fjerne blokering af streamingwebsteder, og du vil se regelmæssige annoncer, der beder dig om at købe den fulde service.
Chrome-udvidelsen (og dens identiske Firefox-fætter) åbner med en simpel konsol, hvor du kan vælge en placering og oprette forbindelse med et par klik. Placeringsvælgeren ser meget ud som desktopversionen - den har en liste over placeringer, simpelt foretrækkesystem, tekstfilter, men ingen serverindlæsnings- eller pingtiddetaljer - og hvis du nogensinde har brugt en anden VPN, finder du ud af det alle ud inden for få sekunder.
Bonusbeskyttelsesfunktioner til rådighed for gratis og betalte versioner inkluderer blokering af ondsindede websteder og trackere og beskyttelse mod WebRTC-lækager. Disse er som standard deaktiveret, men du kan aktivere dem med et klik.
Betalte brugere får nogle værdifulde ekstraudstyr. Stealth Connection fjerner automatisk dine cookies, browserhistorik og cache, når du afbryder VPN; Smart Location skifter dig automatisk til en ny placering, hver gang du får adgang til et bestemt websted (du kan f.eks. Oprette forbindelse til USA, når du åbner Netflix). og en simpel hvidliste gør det muligt at definere websteder, som du får adgang til via din almindelige forbindelse, snarere end VPN.
Det er en kapabel liste over funktioner, betydeligt mere end du får med den gennemsnitlige VPN-browserudvidelse. Og i modsætning til det meste af konkurrencen kan du prøve det helt gratis, takket være ZenMates 7-dages prøveperiode.
Support
ZenMates supportwebsted åbner med en konventionel web-vidensbase. Artikler er sorteret i tre kategorier ('Kom godt i gang', 'Brug af ZenMate', 'Fejlfinding'), der er links til nogle af de mest almindelige muligheder, og en liste over seneste aktiviteter dækker for nylig tilføjede dokumenter.
Dette ser lovende ud, indtil du begynder at udforske, og problemer begynder at dukke op.
Vi forventer, at et godt VPN-supportwebsted tydeligt henviser brugere mod detaljerede installationsvejledninger, men ZenMate lod os gætte, hvor dets installationsråd var. Vi valgte afsnittet 'Kom godt i gang', men dette omfattede kun en enkelt Windows-tutorial, en artikel så grundlæggende, at den nøjagtigt kunne sammenfattes som 'download klienten og log ind.'
Artiklen 'Platforme, der er kompatible med ZenMate VPN' så lovende ud, og sikker nok indeholdt den links til installationsartikler til Android, iOS, desktops og OpenVPN. Men ved at klikke på de fleste af disse blev der åbnet en ny browserfane på supportwebstedet, omdirigeret til en login-side og vist en besked: 'Der opstod en fejl i applikationen, og din side kunne ikke vises.'
For at være retfærdig, hvis du fortsætter og tjekker afsnittet 'Brug af ZenMate', finder du opsætning og 'hvordan man bruger' guider til alle platforme. Men at finde hjælp burde være lettere end dette. Og selv når du finder disse artikler, er de stadig meget korte detaljer.
Vi fortsatte dog med at finde og fandt noget nyttig hjælp. Indtastning af OpenVPN i søgefeltet returnerede artikler om opsætning af en DD-WRT-router til f.eks. Brug af ZenMate. Men selv dette var ikke pålideligt. Af grunde, vi ikke forstod, returnerede Support-søgemaskinen ikke altid de samme resultater; en søgning efter OpenVPN fik os fire hits, en anden returnerede elleve.
Når vi fandt et betydeligt indhold, kunne det omfatte potentielt risikabel eller undertiden uhensigtsmæssig rådgivning. Hvis du f.eks. Ikke kan få Windows-klienten til at arbejde, foreslår den relevante artikel, at du måske spiller rundt i Enhedshåndtering, genskaber dine netværkskort, slukker din firewall eller antivirus eller opretter en ny brugerkonto og installerer ZenMate der.
Hvis du er så usikker på dette råd, som vi er, kan du kontakte supportteamet direkte. Der er ingen live chat, og virksomheden advarer om, at e-mails kan tage 48 timer at få et svar, selvom vi havde et nyttigt svar på under en time. Det er gode nyheder, men vi er usikre på, hvor typisk det kan være, og vi vil stadig gerne have et anstændigt websupportsted, der først tjekker ud.
- Grib ZenMate til en god pris i dag
Endelig dom
ZenMate er langt fra at være en god VPN, men hvis dine behov er enkle - måske leder du efter en billig Netflix-blokering - det kan bare være godt nok. Hvis du har et budget og er let tilfreds, skal du tage den 7-dages prøveperiode til et spin.
- Vi har også fremhævet de bedste VPN-tjenester