Envoy indikerer, at det er "På en mission at skabe fremtidens kontor" ved hjælp af automatisering, så du kan arbejde smartere. Det er et amerikansk firma med kontorer i San Francisco og Kansas City. Det tæller blandt sine kunder en række bemærkelsesværdige virksomheder, herunder Frelsesarmeen, Mazda, Pinterest og Hulu.
- Vil du prøve Envoy? Tjek hjemmesiden her
Funktioner
Envoy organiserer deres funktioner i en serie af tre moduler, der kaldes Besøgende, Leveringer og Rum.
Det første modul, Besøgende, fokuserer på at kontrollere adgangen til kontoret. I stedet for at vente på, at folk skal være lige uden for kontoret, starter adgangskontrollen med invitationen til en besøgende med det mål at identificere sikkerhedsrisici inden deres ankomst via lister over blokerede besøgende. De, der ønsker at besøge, kan kontaktes på forhånd for at få sikkerhedsspørgsmål til en vurdering før besøget eller for at få dem til at underskrive et juridisk dokument, såsom en NDA. Besøgende kan også anmodes om at give deres foto-ID inden ankomst.
Rooms er et værktøj til booking af konferencelokaler til mere effektiv deling af plads mellem medarbejderne. Via Envoy Rooms kan dine medarbejdere finde et rum til et møde, og data om rumbrug kan også analyseres. Lokalitet i nærheden kan endda foreslås via Envoy Mobile.
Envoy Deliveries kan skabe et mere effektivt virtuelt mailroom. Borte er de dage, hvor pakker og konvolutter hobes op i postrummet, afventer sortering og levering internt. Snarere bliver dette erstattet med et system til at spore pakker ved ankomsten til anlægget og derefter underrette modtagerne om at afhente deres pakker, når det passer dem. Envoy løfter det tunge ved at sende nyttige meddelelser og påmindelser om at få pakker til deres tilsigtede modtagere. Denne tilgang til leveringsstyring kan fjerne meget af det manuelle arbejde med postlevering.
Et fjerde modul, Protect, er i beta og fokuserer på at holde medarbejderne sikre og sunde.
Hardwarekrav
Den nødvendige hardware til at køre Envoy er ret almindelig, selvom den er Apple-baseret. For besøgende kører dette en iPad, der kører iOS 10+, og for værelser er kravet om en iPad, der kører iOS 12+. For leveringer er det eneste krav, at en iPhone scanner de indgående leveringer. Det anbefales at have iPad på et stativ til besøgende, og en badge-printer kan bruges til at udskrive besøgskort.
Der er ingen support til Windows eller Android.
Support
Støtten til udsending er ret begrænsende. Overskriften til Envoy Help Center afslørede ikke meget i vejen for muligheder.
Der var en søgemulighed, som var en måde at lede efter forudbestemte emner på en FAQ. Oplysningerne er grupperet efter kategori, f.eks. "Enheder og tilbehør", "Kom godt i gang med envoy" og "Visitor Management".
Den alternative mulighed er at “starte en samtale” med chatfunktionen i højre side af skærmen. Desværre var det ikke tilgængeligt om aftenen, og desuden var der ingen åbningstider, bortset fra den generiske erklæring om, at "Vi er tilbage online senere i dag."
Der var ikke noget direkte telefonnummer eller en e-mail-adresse for mere direkte kontakt. Vi anser det for at være en betydelig mangel, da dette gør det vanskeligt at få specifik hjælp i situationer, hvor den forudbestemte FAQ ikke dækker problemet.
Priser
I et produktsegment, der alt for ofte har en uigennemsigtig pris, synes vi det er dejligt, at Envoy lægger det meste af deres pris på sit websted og er langt mere gennemsigtig end det meste af konkurrencen. Dette gør det meget nemmere at få en idé om, hvad niveauerne er, og rabatter, der er tilgængelige, før de handler med sælgere.
I det laveste niveau er der faktisk et gratis niveau, selvom det er begrænset. Det kan kun understøtte en enkelt placering og op til 50 ansatte, men det kan stadig indstille regler for at nægte en post og oprette sundhedsspørgeskemaer, så det har en anstændig funktionalitet.
At flytte et niveau er den standard, som koster $ 119 (£ 91) pr. Måned for hvert sted med en rabat, der falder til $ 99 (£ 76) pr. Måned pr. Placering, når den betales årligt. Denne plan er mere robust, da den kan understøtte op til 5 placeringer med op til 50 ansatte på hvert sted. Det tilbyder ikke kun funktionerne i det lavere niveau, men understøtter også at have besøgende til at underskrive juridiske dokumenter.
Premium Plan er udpeget som den mest populære plan. Dette koster $ 359 (£ 275) pr. Placering månedligt, hvilket bliver diskonteret til $ 299 (£ 229) månedligt for hver placering, når det betales årligt. Denne plan er mere fleksibel, da den også kan understøtte et ubegrænset antal placeringer og et ubegrænset antal medarbejdere. Det har yderligere funktioner, som omfatter styring af arbejdspladsens kapacitet, udførelse af kontaktsporing og tilpasning af login-flow efter typen af besøgende.
Øverst på niveauerne er Enterprise-planen designet til at imødekomme de mere komplekse behov for større faciliteter med sikkerhedsspørgsmål sammen med overholdelse. I modsætning til de tre nederste planer er virksomhedskontakt på dette niveau et krav for et tilpasset tilbud. Det inkluderer alle funktionerne i de lavere planer og tilføjer avancerede funktioner som integrerede temperaturkontroller, oprettelse af interne bloklister og muligheden for at scanne ID'er og registrere ID-kontroller.
Endelig dom
Envoy tilbyder et Apple-centreret tilbud om adgangskontrol, og vi sætter pris på den mest gennemsigtige prisfastsættelse, det gratis, omend begrænsede niveau, og den nye tilgang til administration af postrumslevering. Mangler inkluderer sikkerhedsmodulet, Protect, forbliver i beta, manglen på priser på den øverste niveauplan og de begrænsede supportmuligheder. Samlet set for en mindre virksomhed gør Envoy en overbevisende sag for sig selv.
- Vi har også fremhævet de bedste adgangskontrolsystemer