Site5 gennemgang

Træt af uprofessionelle webhostingfirmaer, der ikke har nogen idé om, hvad de laver? Endurance International Group-ejede Site5 hævder at være meget, meget forskellig. Dette er 'hosting for seriøse udviklere', siger webstedet, 'bygget til designere og udviklere.' Imponerende.

Site5s grundlæggende delte hostingplan er ikke billig til $ 6,95 over to år, $ 8,95 årligt (der er ingen månedlig mulighed), men måske ville du forvente det for et så krævende publikum.

Planen tilbyder 'umålet' lagring og båndbredde. Det betyder dog ikke ubegrænset, og Site5 antyder, at det kun er egnet til omkring 10.000 besøgende om måneden. Til sammenligning inkluderer Namecheaps EasyWP Starter WordPress-plan kun 10 GB lagerplads, men hævder at håndtere 50.000 besøgende og er prissat til $ 3,88 om måneden, ingen langvarig kontrakt krævet.

Andetsteds har hostBasic et plus med sin bundtede backuptjeneste (en $ 1- $ 2 om måneden ekstra med mange værter), men der er ikke noget gratis domæne, ingen live chat-support (det er kun billet til denne plan), og du kan kun være vært for et domæne. Site5 migrerer et eksisterende websted gratis, der er cPanel-webstedsadministration og - hævder webstedet - Softaculous-drevne et-klik-installationer til WordPress og hundredvis af andre apps.

(Softaculous viste sig ikke at være tilgængelig med vores plan, men mere om det senere.)

Vil du prøve Site5? Tjek hjemmesiden her

HostPro-planen på $ 10,95 om måneden understøtter op til 25.000 månedlige besøg og kan være vært for ubegrænsede websteder, og hostPro + Turbo på $ 13,95 giver dig bedre ydeevne, evnen til at håndtere 100.000 besøgende om måneden og - til sidst - 24/7 support via live chat ( begge priser gælder for toårsplanen, men kan også faktureres månedligt til $ 12,95 og $ 19,95.)

Bortset fra at have sikkerhedskopier som standard, ser disse planer meget almindelige ud, og du kan få meget mere fra meget dygtige virksomheder til meget lignende penge.

For eksempel inkluderer HostGator's Baby-plan opbevaring og båndbredde uden måling og ubegrænsede domæner og support til live chat for $ 3,95 pr. Måned i løbet af tre år, $ 6,95 ved fornyelse (det er $ 5,95, fornyelse til $ 11,95 på årsplanen.)

Selvom det ikke begynder at retfærdiggøre prisen, har Site5 en standout-funktion: en 45-dages pengene-tilbage-garanti for sin delte hosting, 'ingen avanceret meddelelse krævet, ingen papirarbejde, ingen bureaukrati, ingen fangster overhovedet.' Du får 90 dage fra InMotion Hosting, men i en verden, hvor de fleste værter stopper efter 30 dage, og nogle (hej, GoDaddy) falder til 48 timer på månedlige fakturerede planer, er Site5s problemfri 45-dages garanti et velkomment præg .

VPS-planer har korte funktioner og lidt overpris

Servere

Site5 har ingen administrerede WordPress-hosting eller dedikerede serverprodukter, men der er et lille udvalg af VPS-planer.

Som med den delte hosting ser disse lidt dyre ud. Baseline 2-kerne, 2 GB RAM, 50 GB lagerplads og 1 TB båndbreddeprodukt koster $ 64,80 om måneden faktureret årligt, for eksempel en alvorlig del af kontanter.

Planens specifikationer er ikke dårlige. Dette er en administreret VPS, hvilket betyder, at Site5 passer på den lave tekniske forvaltning af serveren, og en medfølgende cPanel-licens betyder, at det er næsten lige så let at køre som et delt hostingprodukt.

Hvis du er glad for at administrere din server fra kommandolinjen, er der dog store besparelser at gøre.

For eksempel er Namecheaps ikke-administrerede, no-cPanel Pulsar-pakke - 2 kerner, 2 GB RAM, 40 GB lagerplads og 1 TB båndbredde - kun en månedlig $ 11,88. Og selvom du tilføjer cPanel og fuld serveradministration, er det stadig kun $ 44,76.

Hostwinds har en bredere vifte af VPS-planer, langt mere konfigurerbare og med support til Windows-hosting, men det giver også stor værdi. Dens billigste uhåndterede VPS starter ved $ 4,49 faktureret månedligt (1 kerne, 1 GB RAM, 30 GB lagerplads, 1 TB båndbredde), mens en 4-kerne, 8 GB RAM, 150 GB lagerplads og 3 TB opsætning, fuldt administreret og med cPanel kastet ind, er $ 95.

Det ser ud til, at Site5s VPS-sortiment har en betydelig prispræmie. Er der noget ved tjenesten, der retfærdiggør eventuelle ekstra omkostninger? Måske kan tilmelding hjælpe os med at finde ud af det.

Oprettelse af et websted

Site5-købsprocessen er enkel, ligetil og fungerer præcist som forventet. Vi valgte en plan, leverede alle de sædvanlige kontaktoplysninger og betalte via PayPal (der er også support til kort.) En e-mail ankom øjeblikke senere med loginoplysninger og nogle nyttige råd om at komme i gang, og vores konto var klar til brug med det samme.

Nå næsten med det samme. Site5s kontoinformations-e-mail bad os om at pege vores eksisterende domæne mod dets webrum, vi skal bruge navneserverne 'Nameserver 1: (), Nameserver 2: ()', hvilket var mindre end nyttigt. Vi søgte dog Site5s support-vidensbase efter 'navneservere', og to artikler pegede på de navne, vi troede, vi havde brug for (mere om det på et øjeblik): dns.site5.com og dns2.site5.com.

Site5s kontoudashboard er standard WHMCS-systemet, der bruges af mange webhosts

Site5s webkontostyringssystem er drevet af WHMCS, en enormt kraftig platform, der bruges af mange webhosts. Det er langt fra perfekt, men hvis din tidligere vært brugte det samme system, ved du straks, hvordan du finder vej rundt i grænsefladen.

Da vi kiggede rundt, bemærkede vi, at Site5-kontosiderne er tydeligt korte med irriterende annoncer og alle de andre ophidsende bestræbelser, der plager nogle hostingudbyders dashboards. Det er ikke det største tilbud, men det er en tilgang, vi foretrækker. Sikker på, værter kan skubbe produkter, alt hvad de kan lide på hovedsiden, men betalende kunder skal have en funktionel grænseflade designet til gavn for dem, ikke en virtuel markedsplads, der har til formål at sælge dem endnu flere ting.

Kom dit websted i gang med cPanels mange værktøjer

Site5s største webstedsopbygnings- og styringsværktøjer er gemt væk i et komplet cPanel-setup, kun et klik væk fra web-dashboardet.

Selvom Site5s websted hævder, at Softaculous er tilgængeligt med alle delte hostingplaner, var det ikke inkluderet i vores HostPro-konto. Annoncering af en vigtig funktion som den og ikke leverer den skal være et stort sort mærke.

Installer WordPress og andre apps fra et grundlæggende værktøj til hurtig installation

Heldigvis er du stadig i stand til at oprette WordPress via en Mojo Marketplace-drevet QuickInstall-funktion.

QuickInstall kan også oprette en masse andre apps: Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, ZenCart og mange flere.

Site5 inkluderer ikke nogen websitebygger, men da dette tilsyneladende er 'hosting for seriøse udviklere', er det måske ikke nødvendigt.

CPanels andre moduler dækker alle de installations- og vedligeholdelsesfunktioner, som du sandsynligvis har brug for: domæner, databaser, e-mail-konti, FTP og SSH, sikkerhedskopier, og når dit websted er i gang, detaljeret statistik om dine besøgende, hvor de kom fra, og præcis hvad de ser på.

Dette er et rimeligt sæt værktøjer, men det lever ikke op til Site5s påstand om 'hosting for seriøse udviklere'. Hvis det er noget, er det mindre i stand end noget forbrugervært.

Site5's delte hosting inkluderer ikke den fremragende Softaculous autoinstallatør, for eksempel som vi har påpeget, men det er tilgængeligt i Namecheaps ultra-budget starterplan ($ 1,44 om måneden i det første år, $ 2,44 ved fornyelse.)

Supportwebstedet har masser af indhold, men det meste er år gammelt

Support

Site5s support begynder på sit websted, hvor funktioner inkluderer en vidensbase og en Q&A side, hvor du kan sende offentlige spørgsmål og gennemse spørgsmål og svar fra andre synspunkter.

Vidensbasen har masser af indhold med 560 artikler organiseret i 73 kategorier.

Der er også en dybde her. Afsnittet cPanel linker til mere end 50 artikler, der dækker alle de vigtigste aspekter af administrationen af dit websted.

Desværre blev meget af dette indhold skrevet for nogen tid siden, ofte omkring 2011-2015. Og vi mener meget; sektionen Seneste artikler indeholder kun tre artikler skrevet siden 2015, og øverst på listen over seneste kommentarer er et indlæg fra august 2016.

Dette giver noget dateret udseende indhold. Der er f.eks. En artikel med titlen 'Sådan opsættes en POP-konto i Windows Mail', men det handler ikke om den app, der følger med Windows 10; dette er Windows Vista-udgaven.

Live chat var bedre, i det mindste for enkle forespørgsler. Vi har set klager over, at det sjældent er tilgængeligt, men en agent reagerede på os på omkring 30 sekunder. Vi sendte et produktspørgsmål, og han besvarede det med det samme, uden at give dig din e-mail-adresse og din support-pinkode og dit domæne og dit kontonummer og … besvær, du nogle gange kommer andre steder.

Vi havde også en chance for at teste billetunderstøttelse, når vores websted stadig ikke var tilgængeligt fra vores domæne tre dage efter at have indstillet dets navneservere med domæneregistratoren.

Vi rejste en billet, der forklarede problemet, og omkring tolv timer senere fortalte et svar os, at problemet var, at vores domæne ikke var blevet registreret. Det var ikke sandt, som en hurtig Whois-kontrol bekræftet, men det er let at forestille sig, hvordan en hosting-nybegynder nu kan spilde mere tid på at gå tilbage til deres domæneregistrator og forsøge at bekræfte dette.

Heldigvis inkluderede billetsvaret også de rigtige Site5 navneservere, ns1.site5.com og ns2.site5.com, og agenten havde derfor ved et uheld besvaret vores spørgsmål. Vores domæne fungerede ikke, fordi vi havde brugt de forkerte navneservere, vi havde fundet på Site5 supportwebstedet, når vi skulle have brugt disse.

Det er usædvanligt at se en tredobbelt skam af dårlig support: en e-mail, der ikke inkluderer Site5s navneservere, derefter to artikler, der giver ukorrekte oplysninger, efterfulgt af en agent, der ikke kun undlod at diagnosticere problemet, men pegede os helt i den forkerte retning.

Vi svarede på billetten, der forklarede Site5's fejl og gav agenten supportwebadresserne med de forkerte navneserveroplysninger, men ingen syntes at være ligeglade. Site5 svarede ikke, og billetten blev lukket.

Vi brugte Uptime.com til at måle ydeevnen på vores Site5-site over en uges periode

Ydeevne

At få dit websted online er bare starten på en webhosts opgave; at holde det der og sikre, at det ikke går ned, er den virkelige udfordring.

For at måle pålidelighed bruger vi Uptime.com til at overvåge et teststed over en syv-dages periode. Hvert femte minut forsøger Uptime at downloade en side fra vores side ved at logge dens succes eller fiasko og serverens responstid.

Site5 bestod vores testuge uden en enkelt afbrydelse, en perfekt oppetid på 100%.

Gennemsnitlig svartid var 337 ms. De bedste værter er et eller andet sted i området 200-300ms, hvor de fleste af de andre siver ind fra 300-400ms og placerer Site5 bag på pakken (selvom hvis dine behov er enkle, bemærker du måske ikke engang.)

Der var bedre nyheder med konsistens, da Site5s tider faldt i et snævert område på 302-469ms og slog de fleste af de planer, vi har testet. Selvom vi ser på vores top ti værter, var det kun fire, der klarede sig bedre.

(Vær dog forsigtig med, hvordan du fortolker disse tal. Vores testkonto var baseret på Site5s billigste delte hostingplan, og de kan ikke fortælle os noget om de hastigheder, du får fra VPS, dedikerede eller andre mere avancerede planer.)

Endelig dom

Site5 er ikke en frygtelig webhost, det er bare tydeligt kort på grunde til at tilmelde sig. Uanset om du er interesseret i pris, produktsortiment, funktioner, hastighed eller support, halter Site5 bag det meste af konkurrencen.