Ligesom andre medicinske alarmtjenester, vi har gennemgået, har Livewell Alert MyTrex MXD-interne systemer til både fastnet og mobilindstillinger. MyTrex-systemet er kendt for sin høje højttalertelefon og er et godt valg, men ikke større end MobileHelp CBS-02. Vi kan også godt lide, at virksomheden tilbyder to mobile medicinske alarmsystemer, Belle Mobile Alert og Numera Libris, som har falddetektion.
Der er ikke meget, vi kan sige om Livewell Alert, som vi ikke har sagt for de fleste andre medicinske alarmtjenester. Og det er slags problemet. Sikker på, din senior elskede får et fremragende system med god overvågning til en anstændig pris. Men de får dette med de fleste medicinske alarmtjenester. Og desværre gør Livewell Alert bare ikke noget ekstraordinært bedre end de andre.
Få et gratis tilbud på et medicinsk alarmsystem.
Medicinske alarmsystemer
MyTrex MXD er et meget populært medicinsk alarmsystem til brug inde i dit hjem. Det har et vedhængsområde på ca. 600 fod (selvom det i gennemsnit var ca. 77 fod i vores tests). Og den har en højttaler, der blæser låget af andre medicinske alarmsystemer, hvilket er en god ting at have, når du er faldet i et rum på den anden side af dit hus end basestationen. Når det er sagt, har højttaleren tendens til at føre til blæste højttalere.
Vi har testet mange forskellige MyTrex-systemer fra mange forskellige tjenester, og lydens klarhed varierer fra perfekt til forfærdeligt. Vi formoder, at dette har noget at gøre med systemets cirkulation og alder. Når en kunde opsiger sit abonnement, skal de returnere systemet, som renses og videresælges. Efter mange års brug kan du forvente, at et systems lydkvalitet forringes. Som sådan anbefaler vi, at du tester kvaliteten og returnerer, hvis den ikke er tilstrækkelig.
Livewell Alert sælger tre mobile systemer, Belle og Numera Libris bruges meget blandt andre tjenester. IHelp 3G er et relativt nyt mobilt medicinsk alarmsystem. IHelp 3G adskiller sig ikke meget fra de andre mobile systemer. Det tilbyder simpelthen noget lidt anderledes. Som med de andre inkluderer den GPS-sporing og falddetektion. Det inkluderer også tekstadvarsler til familiemedlemmer, hvis du trykker på hjælpeknappen.
Som en mobil alarmenhed er Numera Libris det mest populære mobile medicinske alarmsystem, vi har testet. Den har en god højttaler, og lydkvaliteten er fremragende. Derudover er falddetekteringssensoren meget god. GreatCall Lively Mobile er det eneste mobile system på markedet med bedre ydeevne.
En ulempe at overveje med Numera Libris er størrelsen. Det er meget stort for et mobilt medicinsk alarmsystem og leveres med en akavet bælteclips, der var vanskelig at bruge og ubehagelig at bære. Du kan bære det omkring din hals, men størrelsen på det gør det også ubehageligt omkring din hals og mangler diskretitet.
Beredskabscenter
Livewell Alerts reaktionstid for callcenter var ikke imponerende, men det var heller ikke forfærdeligt. "Gennemsnit" er en god måde at udtrykke det på. I den første runde af tre ugers daglige test resulterede i en gennemsnitlig tid på 56 sekunder. Selvom dette var hurtigere end det samlede gennemsnit, var det ikke meget hurtigere. Og sammenlignet med GreatCalls 20 sekunders gennemsnit er det bare ikke i stand til at følge med. I anden testrunde forbedrede LiveWell Alert sig i gennemsnit til 47 sekunder. Men igen var dette kun knap hurtigere end det samlede gennemsnit. Også GreatCall forbedrede sig i gennemsnit til 15 sekunder pr. Opkald.
Kvaliteten af overvågningscentrets opkald var god, men ikke eksemplarisk. Der var lidt at klage over i nogen af de opkald, vi foretog. Operatørerne keder sig ikke eller er ikke interesserede. De talte tydeligt og i godt tempo. Og operatørerne spurgte altid, om vi var okay flere gange. Den eneste klage var manglen på identitetsbekræftelse. Vi foretrak overvågningscentre, der bad om at bekræfte vores identitet. Selvom dette kan virke som et lille problem, er det en sikkerhedsrisiko. Et medicinsk alarmsystem kan bruges til at advare operatører diskret om en hjemmeinvasion eller seniormisbrugssituation. Ved at bekræfte identiteten leder operatørerne efter røde flag, der muligvis signalerer, at din senior elskede ikke er i en kompromitteret situation.
Medicinsk alarmtjeneste
Livewell Alert er et mellemstort firma med base i Minneapolis. Mens virksomheden muligvis ikke tilbyder noget andet end de fleste andre medicinske alarmtjenester, er de ressourcer, virksomheden leverer, eksemplariske. Mange medicinske advarselsselskaber sælger dig et produkt og ignorerer dig derefter. Med Livewell Alert ønsker de at være din kilde til information relateret til seniorboliger, aldring på stedet og medicinske alarmsystemer. LiveSmart-siden på hjemmesiden er en glimrende kilde til information om medicinske alarmsystemer og uafhængigt ophold for seniorer. Det er klart, at virksomheden ikke bare vil sælge dig medicinske alarmsystemer, men de vil hjælpe dig med at leve uafhængigt og med en høj livskvalitet.
Vi var også imponeret over kundeservice. Livewell Alert går bestemt ud af deres måde at sikre dig, at du har alle de oplysninger, du har brug for. Vi blev aldrig presset til at købe unødvendige tilføjelser, og vi blev ikke trukket ind i et upsell-opkald, da vi ønskede at annullere kontoen. Samlet set, hvis en ting skiller sig ud med Livewell Alert, er det kundeservice.
Omkostningssammenligning
Livewell Alerts prisstruktur er let - det grundlæggende faste system er $ 29,99 pr. Måned; mellemstore mobil Belle-system er $ 39,99 pr. måned; og premium Numera Libris mobilpakke er $ 49,99 pr. måned. Den nye iHelp 3G koster $ 33 pr. Måned.
Til sammenligning er disse månedlige priser i orden til de gennemsnitlige brancheomkostninger for månedlige abonnementer. Du kan spare i gennemsnit $ 6 pr. Måned, hvis du betaler årligt eller halvårligt, hvilket gør prisen mere sammenlignelig med de mest overkommelige muligheder på markedet. Når det er sagt, betyder alt dette lidt, når du sammenligner det med GreatCall Lively Mobile, som kun koster $ 25 pr. Måned for det bedst bedømte medicinske alarmsystem på markedet.
Endelig dom
Livewell Alert har det populære MyTrex medicinske alarmsystem til hjemmet for dets faste og mobile muligheder. Dette er en god mulighed med en højttaler, men du skal være forsigtig med lydkvaliteten, som ofte er god og ofte forfærdelig.
Livewell Alert tilbyder tre mobile medicinske advarselssystemer, og hver er en god mulighed, men ingen af dem er også prissat eller udfører så godt som GreatCall Lively Mobile. Når det er sagt, er den nye iHelp 3G den mest overkommelige mulighed, selvom omkostningerne stiger markant, hvis du tilføjer falddetektering. Belle har en god højttaler og er i gennemsnit prissat, mens Numera Libris er et fremragende mobilt medicinsk alarmsystem med god falddetektion, selvom det måske er lidt for stort for nogle. Samlet set tilbyder Livewell Alert gode medicinske alarmsystemer med ydeevne over gennemsnittet, men virksomheden gør ikke noget godt. Og det er problemet med at vælge dem til din elskede.