I lighed med de fleste medicinske alarmtjenester fokuserer vores Medical Care Alert-gennemgang på virksomhedens tre pakke med medicinske alarmsystemer til seniorer. Den eneste signifikante forskel er mellemklassepakken Home & Yard. Dette medicinske alarmsystem har et vedhæng med en højttaler, der giver dig mulighed for at tale med nødoperatører, hvis du har en nødsituation direkte i stedet for fra værelser væk over basestationens højttaler. Det er derfor, det har navnet Home & Yard, fordi du stadig kan kommunikere med beredskabsfolk, selvom du falder ud i din have.
Bortset fra den unikke Home & Yard-pakke er der lidt der adskiller medicinsk plejevarsling fra andre medicinske alarmtjenester. Virksomheden bruger ligesom mange andre tjenester MyTrex-systemet, og priserne er gennemsnitlige. Det ene lyspunkt er kvaliteten af beredskabsoperatørerne.
Få et gratis tilbud på et medicinsk alarmsystem.
Medicinske alarmsystemer
Medical Care Alert har MyTrex MXD medicinsk alarmsystem, som er meget udbredt i branchen. Selvom den mangler en LCD-skærm, og lydkvaliteten ikke er så god som systemet, der tilbydes af MobileHelp, er det det højeste system på markedet, hvilket er nødvendigt, hvis din senior elskede falder i kælderen og har brug for at høre operatøren fra basestationen ovenpå. Når det er sagt, har MyTrex's volumen sine ulemper. Nogle af de systemer, vi testede, lød godt, men nogle lød ligefrem forfærdeligt, hvilket kan forventes, når en sådan lille højttaler skubbes til dets grænser. Vi anbefaler at teste højttaleren, så snart du får den, og returnere den, hvis lydkvaliteten gør det vanskeligt at forstå nødoperatørerne.
Vores yndlingspakke er Home & Yard. Dette er et unikt medicinsk alarmsystem, der bygger bro over kløften mellem et internt og mobilt system. Dette system har et internt system, men inkluderer et trådløst vedhæng med en højttaler, ikke i modsætning til et mobilt medicinsk alarmsystem. Det giver dig mulighed for at tale med nødoperatøren fra vedhænget snarere end basestationen, hvilket giver bedre kommunikation generelt, især hvis du er ude i haven og sandsynligvis ikke vil høre basestationens højttaler. Når det er sagt, er det ikke en mobil medicinsk alarmenhed og fungerer kun, når den er inden for rækkevidde af basestationen.
Vi anbefaler ikke tilføjelsen til detektering af fald, som koster yderligere $ 10 pr. Måned. I vores test kunne det ikke registrere et enkelt fald, hvilket gjorde det til et meget dyrt vedhæng.
Beredskabscenter
Hvert sekund betyder noget i en nødsituation, hvorfor den største skuffelse med medicinsk plejealarm var den langsomme responstid. I vores første runde af tre ugers daglige tests var det i gennemsnit cirka 99 sekunder pr. Opkald. Dette var en af de langsommere svartider i testene. Til sammenligning var GreatCall i gennemsnit kun 20 sekunder pr. Opkald. I den anden runde af tre ugers daglige tests offentliggjorde den lignende opkaldssvar, mens de fleste tjenester, vi testede, blev hurtigere. GreatCall forbedrede for eksempel til 15 sekunder pr. Opkald. Samlet set mangler den hastighed, hvormed din nødsituation besvares, den hurtighed, der kræves for at konkurrere med bedre medicinske alarmtjenester.
På en positiv note var kvaliteten af opkaldene fremragende. Vi havde sjældent dårlige opkald, hvor operatører var vanskelige at forstå eller skyndte sig. I næsten hvert opkald var operatøren rolig og betryggende. De bekræftede vores identitet (en sikkerhedsforanstaltning) og spurgte os flere gange, om vi var i orden. Operatørerne gik bestemt ud af deres måde for at sikre, at de lindrede angsten ved at ringe til et alarmcentral, et aspekt der ikke skulle gå uden anerkendelse.
Medicinsk alarmtjeneste
Medical Care Alert gør det nemt at forstå de produkter og tjenester, de tilbyder. Selvom de ikke har mange muligheder, vises funktionerne tydeligt, og informationen er gennemsigtig. Det er dog uheldigt, at de ikke tilbyder en måned til måned mulighed for betalinger. Du skal betale kvartalsvis, halvårligt eller årligt. Når det er sagt, hvis du opsiger dit abonnement, modtager du en forholdsmæssig refusion, hvilket ikke altid er tilfældet med andre tjenester.
Betalingerne autobilledes som standard, så du skal sikre dig, at du er forsigtig med budgettering, og at du genkender, at betalingerne behandles automatisk, hvis du ikke annullerer. Dette er et fast punkt, som mange seniorer har med medicinske advarselsfirmaer. Heldigvis var annulleringsprocessen ikke hovedpine. Alarmer til lægebehandling sørger for, at det ikke bliver en besværlig opgave som mange tjenester.
Omkostningssammenligning
Som med de fleste aspekter af Medical Care Alert er prissætningen også gennemsnitlig. Alt i alt kan den langsomme ydeevne og den gennemsnitlige lydkvalitet overses, hvis prisen er rigtig. Desværre er det ikke. In-home-systemet koster $ 27 pr. Måned og Home & Yard koster $ 32. Til sammenligning tilbyder Medical Alert det samme interne system til omkring $ 23 pr. Måned, selvom Medical Guardian tilbyder det for $ 30 pr. Måned.
Det mobile system er $ 40 pr. Måned, hvilket er gennemsnitligt. Igen er GreatCalls Lively Mobile $ 25 pr. Måned og en meget bedre højttaler- og opkalds svartid.
Falddetekteringsvedhænget koster yderligere $ 10 pr. Måned, men i betragtning af at det aldrig har fungeret i vores tests, anbefaler vi at springe det over.
Endelig dom
Advarsel om medicinsk pleje er en midterste del af medicinsk alarmtjeneste i pakkeformen. Det tilbyder ikke noget spændende, og ydeevnen er enten gennemsnitlig eller under gennemsnittet. Mens vi kan lide, at de bruger det meget høje MyTrex in-home-system, kan lydkvaliteten være mistænkelig, og deres svartid på opkald er skuffende.
Når du kombinerer den samlede præstation med prisfastsættelsen, er der simpelthen ikke nok til at adskille Medical Care Alert fra resten på trods af fremragende nødopkaldsoperatører. Når det er sagt, hvis du vil have et internt system med fremragende rækkevidde og kommunikation, er Home & Yard et unikt system, der er værd at tjekke ud.