ACE Dental går tilbage til 1993 og hævder faktisk den længste ejerskab af et softwarefirma af den samme ejer i dette segment. Feedback har været med til at forme dette firma og finpudse deres produkt. ACE Dental bestræber sig på at levere den bedste værdi i branchen, hvilket den oprindeligt gjorde ved at udnytte det spirende internet til effektivitetsgevinster med udbytte af omkostningsbesparelser, der kunne overføres til deres brugere.
- Du kan lære mere om ACE Dental her
Funktioner
ACE Dental er stærk på den kliniske side af tingene. Som en del af deres elektroniske tandpleje er der 3D Restorative Charting. Dette muliggør adgang til en behandlingsplan med tænderne repræsenteret som på et odontogram. Langt bedre end de indekskort, som tandlæger brugte for mange år siden, via dette værktøj, kan tandlægen indtaste den aktuelle tandtilstand, den afsluttede behandling sammen med den foreslåede behandling, der afventer. Der findes knapper for at få tandlægen til at komme let ind i tandproblemer, herunder en bro, en krone, en finer eller en forsegling. 3D-præsentationen gør det også muligt at dokumentere bevægelse af tænder som drifting eller et rotationsproblem. Periodiagrammer er også aktiveret til omfattende dokumentation.
Front office er kritisk for enhver tandpraksis og styres godt med ACE Dental. F.eks. Er aftaleplanlægning nem at bruge med masser af nyttige funktioner, som f.eks. At have patientbilleder vist i aftaleblokken. Ændringer kan også udføres let med en træk-og-slip-manøvre. Der er også støtte til forblokering af aftaler for at gøre det lettere at lave aftaler, når tandlægen er tilgængelig.
Forretningssiden af tingene understøttes også via ACE Dental. Checkout er strømlinet for at få patienter hurtigere ud af kontoret. Det er almindeligt, at tandpleje behandler flere familiemedlemmer, og at adressere dette er patient- og familiebogen, så aftaler kan koordineres mellem flere familiemedlemmer.
ACE Dental kan derefter kontrollere, om der er resterende tandplejefordele for den enkelte, og derefter bede frontkontorets personale om at oprette et forsikringskrav. Dette kan derefter sendes ind til forsikringsselskabet via et papirkrav eller via et elektronisk krav - begge understøttes. Elektroniske krav bliver samlet, med alle dagens sager indsendt en gang efter kontorsessionen er afsluttet. Med X-Charge-kreditkortintegration kan patienter direkte fra kasseskærmen blive debiteret for deres del af betalingen, hvilket forbedrer cashflow ved at holde konti løbende.
Selv kommunikation på kontoret bliver optimeret. Der er en Call Light-funktion, der kan bruges til at finde udbydere overalt på kontoret. Der er endda en Room to Room Chat-funktion til instant messaging mellem kontormedlemmer til direkte kommunikation.
Ulemper
ACE Dental er designet til kun at blive brugt via en browser. Desværre er der ingen understøttelse af mobile apps, som bliver stadig mere populære og især nyttige til at få adgang til patientkort, når de ikke er på kontoret, f.eks. Når de er på vagt.
En anden kritik er, at den indledende læring sker via videoer og ikke personligt. Selvom dette holder omkostningerne nede, er nogle kontorer frustrerede og foretrækker at have en vis uddannelse, såsom en demonstration på deres eget udstyr, om hvordan processen udføres. Endelig mangler der muligheder for at tilpasse rapporter til nogle brugeres smag.
Support
Støtte til ACE Dental bliver gjort via en smule metoder. Der er et gratis nummer til direkte kontakt og er tilgængeligt i begrænsede supporttimer fra kl. 9 til kl. 18, østlig standardtid og kun begrænset til hverdage.
Der er også en e-mail-adresse, selvom denne ikke er HIPAA-kompatibel. En kontaktportal er også tilgængelig, og der kan indsendes problemer sammen med kontoinformationen for at starte en kontakt.
Selvstyret hjælp kan også findes, som har både en hurtig startguide og en række vejledningsfilm. Listen over emner er ret omfattende og spænder fra "Digital Signature Documents" til "Making Appointments" sammen med "Perio Charting."
Priser
I modsætning til det meste af softwaren inden for tandplejesegmentet har ACE Dental en detaljeret prisliste, der er meget velkommen. Det er baseret på tre niveauer af planer.
På det laveste trin er ACE Basic-planen, der koster $ 99 (£ 82) pr. Måned for et ubegrænset antal brugere. Det har masser af funktioner, såsom tidsplanlægning, receptskrivning, lab case tracking og visuel behandlingsplanlægning. Det inkluderer også tre måneders gratis eReminder og eRecall til opfølgningspatienter.
At flytte et niveau er ACE Advanced-planen, hvilket øger omkostningerne til $ 199 (£ 164) månedligt. Dette tilføjer en række funktioner, herunder perio-kortlægning med grafer og sammenligninger, autokliniske noter og genoprettende kortlægning med 3D-tænder. De gratis eReminders øges også til fire måneder.
Det øverste niveau er ACE-pakken til $ 299 (£ 247) månedligt. Denne plan inkluderer alt fra de lavere planer og inkluderer også et tidsur, der er $ 99 (£ 82) ekstra med de lavere planer, digitale signaturdokumenter og en scannerbro til TWAIN-scannere. EReminders øges også til seks måneder.
Endelig dom
ACE Dental giver et omfattende udvalg af tjenester til styring af tandlægepraksis. Plusserne dækker integreret instant messaging, forfriskende prisfastsættelse på forhånd med tre niveauer at vælge imellem og understøttelse af digitale signaturdokumenter. Minuserne inkluderer manglen på mobile apps, ingen personlig ombordstigning og ingen chat tilgængelig til support. Samlet set sammenlignet med konkurrencen viser ACE Dental deres årtiers erfaring i dette segment og tilbyder en softwarepakke til styring af tandlægepraksis, der er mere end konkurrencedygtig.
- Se også vores komplette liste over den bedste software til styring af tandpleje