Faxmaskiner er ikke længere et omkostningseffektivt køb for de fleste virksomheder, men du skal muligvis stadig sende og modtage nogle faxer. Online faxsoftwareplatforme er en praktisk og overkommelig mulighed for små og store virksomheder, der ønsker adgang til faxfunktioner uden at investere i en faxmaskine.
I vores eFax online faxanmeldelse vil vi se på applikationens funktioner og overveje, om det er værd at bruge over en anden af de bedste online faxtjenester.
Læs mere: CloudBerry Backup
Planer og priser
eFax tilbyder tre abonnementsniveauer: Plus ($ 16,95 pr. måned), Pro ($ 19,95 pr. måned) og Corporate (tilpasset prisfastsættelse baseret på dit volumen). Du får to måneder gratis, hvis du betaler forud for et helt år.
Plus-brugere kan sende og modtage 150 sider om måneden. I modsætning til nogle andre e-mails til faxapplikationer sporer eFax sendte og modtagne sider separat. Med andre ord får Plus-abonnenter 150 sendte sider og 150 modtagne sider om måneden for i alt 300.
Pro hæver disse grænser til 200 hver, men det er identisk med Plus på enhver anden måde. Både Plus og Pro leveres med et installationsgebyr på $ 10. Sammen med flere sider er virksomhedsplaner HIPAA-kompatible, tilbyder en valgfri Business Associate-aftale og leveres med en API til at integrere eFax med andre apps.
Vi har dog oplevet gentagne problemer med at få adgang til deres prisside i løbet af de sidste par uger, og på trods af e-mail har virksomheden ikke hørt tilbage fra dem om dette.
Funktioner og hjælpeprogrammer
Med eFax kan du sende fax på flere måder. For det første kan du få adgang til eFax-webstedet og sende en fax fra instrumentbrættet. Du kan også oprette kontakter for at holde styr på igangværende modtagere.
Det understøtter også e-mail til fax, så brugere kan sende faxer ved hjælp af deres e-mail-klient. Yderligere muligheder inkluderer mobilappen (tilgængelig på både iOS og Android) og eFax Messenger-appen til Windows 10.
eFax Messenger tilbyder andre nyttige funktioner sammen med muligheden for at redigere og sende faxer. For eksempel kan du bruge printerdriveren til hurtigt at konvertere ethvert dokument på din computer til en fax. Appen kan også modtage kontakter fra din e-mail-klient for at strømline processen med at sende dokumenter.
Opsætning
Når du tilmelder dig eFax, har du mulighed for at vælge et faxnummer og oprette forbindelse til din e-mail-adresse. Tjenesten kræver et kreditkortnummer for at oprette en konto, selvom du tilmelder dig en gratis prøveperiode.
Du kan sende og se faxer straks efter oprettelse af en konto. Der er meget lidt opsætning involveret i afsendelse af faxer via webstedet, appen eller din e-mail-klient.
Hvis du vil sende faxer fra din computer uden at bruge webstedet, kan du også installere eFax Messenger. Desværre er denne applikation kun tilgængelig til Windows 7, 8 og 10, så Mac-brugere bliver nødt til at sende faxer online eller via e-mail.
Interface og ydeevne
Webstedet eFax har et relativt grundlæggende design, men både eFax Messenger og mobilappen ser mere moderne ud. Når det er sagt, er det let at se og administrere faxer uanset hvordan du får adgang til eFax.
eFax strømliner processen med afsendelse af faxer, så du kan sende dokumenter på få sekunder. Tjenesten understøtter op til 50 modtagere til en enkelt fax sammen med muligheden for at oprette en forside. Dokumenter skal ankomme inden for få sekunder efter afsendelse. Du modtager en e-mail med bekræftelse, når din fax går igennem.
Sikkerhed
eFax tilbyder robuste sikkerhedsforanstaltninger, og virksomhedsbrugere får adgang til tilstrækkelig beskyttelse til at overholde en række standarder, herunder HIPAA, GLBA og 256-bit TLS. Mens Plus- og Pro-brugere ikke får de samme sikkerhedsmuligheder, er faxer, der sendes online eller via mobilappen, stadig krypteret under transport.
Plus- og Pro-brugere kan tilføje mere beskyttelse ved at kontakte kundesupport for at aktivere eFax Enhanced Security. Brugere med forbedret sikkerhed modtager ikke faxer i deres indbakker. I stedet sender eFax dig e-mail, når faxer er tilgængelige, og linker dig til at se dem på webstedet, som er sikret ved en TLS-forbindelse.
Support
Hjælp til eFax er det første sted at se, om du støder på problemer, mens du bruger tjenesten. Den indeholder guider til opsætning og brug af eFax, justering af præferencer og mere.
Selvom der ikke er nogen hjælpefora, kan du kontakte eFax-support direkte, hvis Hjælp ikke har det svar, du leder efter. Hjælp er tilgængelig via telefon og e-mail, men der er ingen oplysninger om supporttimer eller leveringstider. 24/7 teknisk support og en dedikeret kontoadministrator leveres til virksomhedsbrugere.
Konkurrencen
Fax.plus er betydeligt billigere, mens eFax Plus-planen koster $ 16,95 pr. Måned (plus et installationsgebyr på $ 10) for 150 sendte og 150 modtagne faxer, Fax.plus Premium leveres med 300 kombinerede sider om måneden til $ 11,99 uden ekstra gebyrer. SRFax, en anden populær applikation, leverer 500 kombinerede månedlige sider til kun 9,95 $, lidt over halvdelen af prisen på eFax Plus.
Fax.plus er også designet til store hold. Slap integration og et admin-panel med teamadministrationsfunktioner er tilgængelige i Business-niveauet ($ 19,99) og derover. Med konkurrencedygtige priser og kombinerede grænser for sendte og modtagne faxer er Fax.plus uden tvivl en mere omkostningseffektiv løsning.
Endelig dom
Selvom det ikke har den bedste præsentation, leverer eFax alt, hvad små og store virksomheder har brug for til at sende og modtage faxer uden en faxmaskine. Du kan sende faxer via webstedet, mobilappen, eFax Messenger-appen eller din eksisterende e-mail-klient via e-mail til fax.
Desværre sporer eFax sendte og modtagne faxer separat. Selvom dette ikke påvirker virksomheder, der begge gør det samme, tilføjer det unødvendige omkostninger for virksomheder, der primært sender eller modtager faxer. Når det er sagt, er dette en relativt mindre bekymring. Alt i alt er eFax en god mulighed for virksomheder i alle størrelser, men det er ikke den mest omkostningseffektive.
- Du kan tilmelde dig eFax her.
- Vi har også vist de bedste printere her.