Succes er ikke kun en statistik på et regneark. Nu hvor fjernarbejde, fjernarbejde, arbejde hjemmefra og camping ud på et hjemmekontor alle er en del af vores daglige liv, omdefinerer virksomhederne, hvordan succes ser ud. Fra teknologisk synspunkt og hvordan vi alle forbinder i denne nye verden, er der helt forskellige parametre.
En af de vigtigste ændringer i, hvordan vi definerer succes, har at gøre med interpersonelle færdigheder. Den højeste person i rummet, den der taler mest på virksomhedskontoret, og som laver mest støj, opfattes ikke længere som en succes. Zoom og Skype har udjævnet spillereglerne for os alle, fordi det at tale mere end nogen anden kan få dig dæmpet. At dominere en samtale i en videochat ser nu langt dårligere ud end før.
Alligevel er der nu også en fristelse til at bruge analyser og rent praktiske metoder til at definere, hvem der er den mest succesrige. En stor fejl ville være at give medarbejderne ekstra opmuntring, varme anerkendelser eller endda særlige privilegier baseret på deres Zoom-mødedeltagelse eller kun fordi de afslutter en PowerPoint-præsentation på rekordtid. Mens afkrydsning af enhver opgave på Trello eller Asana er personligt tilfredsstillende og et kendetegn for produktivitet, er det ikke den eneste måde at måle, om en medarbejder rent faktisk gør en forskel, hjælper bundlinjen eller udvikler nye områder med ny markedsindtrængning. Faktisk i vores nye miljø kan afkrydsningsfelter i Trello eller det projektstyringsværktøj, du bruger, være den værste indikator for succes.
Det er fordi - undskyld ordspillet - medarbejderen måske ikke tænker uden for afkrydsningsfeltet. Når vi alle er digitale, alle arbejder eksternt og altid på en computer, er det farligt kun at måle succes efter de afsluttede opgaver. I stedet er det klogt at hjælpe medarbejderne med at få succes ud over en simpel afkrydsningsfeltliste og meritokrati.
1. Beløn innovativ tænkning
Personlighedstest som Myers-Briggs og Enneagrammet hjælper os med at forstå, hvorfor nogle medarbejdere har en afkrydsningsfeltmentalitet til at arbejde, og nogle er mere iværksætter i deres tænkning. Problemet er, at det nuværende arbejdsmiljø har en tendens til at favorisere de detaljerede, flittige typer . De vil se mere succesrige ud, hvis de er troldmænd, når det kommer til at bruge digitale værktøjer og gennemføre mål. Som arbejdsgiver er det bedre at kigge efter dem, der udvikler nye måder at tackle et problem på, især da vi har mange nye problemer.
Et eksempel på dette er, når du tildeler to personer til det samme projekt, såsom at udvikle et nyt websted. Den praktiske afkrydsningsarbejder ved måske, hvordan man opretter et indholdsstyringssystem, skriver kode og endda arbejder med designafdelingen for nye ikoner. Vi tror, at succes defineres ved, hvor mange af disse opgaver, der er afsluttet, og inden for hvilken tidsramme. Derefter er der medarbejderen, der opdager en helt ny webstedsbygger, der sparer alle tid.
Medarbejderne vil være bekymrede for succes af den grund - ikke alt, hvad de gør, vil være åbenlyse. Hvis der nogensinde var et tidspunkt, hvor det er let at tage æren for succes, som ikke er berettiget, er det nu - og medarbejderne vil bruge digitale midler til at kommunikere om det. De vil klappe deres egen ryg, og det kan være svært at skelne, om de fortjener det.
2. Genkend de ydmyge overachievers
Som arbejdsgivere vil det være vigtigt at anerkende og belønne dem, der arbejder bag kulisserne, som måske ikke gør noget stort vrøvl om, hvad de har opnået. De kan finde løsninger, tale med kunder, videresende oplysninger til teamet og gøre andre ting, der hjælper virksomheden, men de vises ikke på digitale rapporter.
Her er et eksempel på det. Du ved måske ikke, at nogen henter noget ekstra arbejde for en kollega, der er syg. Der er en god chance for, at denne godhjertede person ikke kommer til at basunere, hvad de laver, og blot gøre arbejdet. Du bliver muligvis nødt til at grave hårdere. Når du har fundet ud af, om nogen arbejder hårdere eller samarbejder, skal du ringe til det (på en god måde). Medarbejderne vil sætte pris på den positive feedback, der fører til en større følelse af succes på arbejdet.
3. Standardiser på apps
Under pandemien vil medarbejderne føle sig oversvømmet med digitale meddelelser. De vil være på en pc eller bærbar computer hele dagen og prøve at holde trit med projekter. Der er en konstant følelse af overbelastning, når de finder ud af, hvordan man selvmotiverer og undgår distraktioner.
En måde at hjælpe medarbejderne med at føle sig mere succesrige er at strømline. Find ud af, hvilke forretningsapps der virkelig er nødvendige, og hvilke der vil hjælpe virksomheden mest, og luk så mange unødvendige apps. Når fjernarbejdere føler sig overbelastede, føler de sig ikke succesrige. Strømlining giver så fornemmelsen af, at de udfører opgaver effektivt.
Tænk på alle tilgængelige messaging-apps. Nogen skal muligvis kontrollere for tekstbeskeder, videochats, slap beskeder, telefonopkald og mange andre. En app som Asana er vidunderlig, men har også et indbygget system til kommentarer og beskeder. Når medarbejderen skal følge med dem alle, vil han eller hun føle, at det er en tabende kamp. Standardiser på en fælles messaging-app, og undgå mareridtsscenariet med at tvinge enhver arbejdstager til at holde styr på snesevis af forskellige apps på én gang. Det vil ikke vise sig at være vellykket.
4. Opret en digital feedbackmekanisme
En af de ting, vi alle mangler lige nu, er evnen til simpelthen at finde chefen og tale om, hvad der ikke fungerer. Der er ingen mekanisme, for det nu. På en Zoom-chat kan det være akavet, og ved andre beskedværktøjer kan det gå tabt eller kasseres.
At skabe en mulighed for feedback hjælper medarbejderne med at få succes, fordi de kan registrere en klage, lufte deres klager og derefter komme tilbage på arbejde. Det er en måde at losse om noget på en måde, der er sund og hjælpsom. Når de kan sende feedback digitalt, kan de begynde at se deres arbejde under et nyt lys - en der får dem til at føle sig som en succes.
- Bliv sikker online med de bedste suiter til internetsikkerhed.