Hvordan har Black Friday ændret sig i løbet af det sidste årti?

Kast dit sind tilbage til 2009. Det er næsten som at træde tilbage i en anden geologisk æra. IPhone var knap to år gammel, og en smartphone var et glamourøst tilbehør, ikke den enhed, som hele dit liv drejer sig om.

Lør under vores tv havde vi PlayStation 3 og Xbox 360. Og hvis du ville se noget Netflix? Det kunne have krævet en tur til posthuset.

Men på trods af al forandringen har vi stadig vores hellige traditioner. Nej, vi taler ikke om jul eller Thanksgiving. Vi taler om Black Friday, dagen efter Thanksgiving, hvor detailhandlere over hele USA og i stigende grad verdenen vil sænke deres priser i en shopping-bonanza før jul.

Men ligesom paven måtte lære at rap for at forblive relevant med kidz, har Black Friday også været nødt til at følge med i tiden. Så hvordan har det ændret sig i det sidste årti?

Først og fremmest er Black Friday simpelthen en meget større aftale. Et blik på Google Trends-data afslører, at søgninger efter dagen er steget konstant, siden Google begyndte at spore, som du kan se i diagrammet nedenfor.

Interessen for Black Friday er steget gennem årene
  • Sådan forbereder du dig på Black Friday 2022-2023: tip til at få de bedste tilbud

"Erfaringer og forskning udført akademisk viser, at folk næsten uden undtagelse elsker følelsen af ​​at få et godt tilbud. Hvis du vil have noget, men tror, ​​det vil blive reduceret i pris, når der er en salgsdag, vil du sandsynligvis vente", siger Dr. Steve McCabe fra Institute of Design and Economic Development ved Birmingham City University.

Dette kan også ses af de enkelte forhandlere. Prezzybox, en onlinebutik, der sælger, ja, prezzies, har observeret, hvordan ændringen påvirker, hvad de gør.

"November som en handelsperiode er meget mere støjsvag", siger administrerende direktør Zak Edwards og bemærker, at salget i november sidste år faldt 18,58% - hvad med den store dag og søsterferie Cyber ​​Monday, der finder sted i slutningen af ​​måneden, og kunder venter på, at tilbudene ankommer.

I modsætning hertil steg selskabernes salg i december med 13%. Denne ændring i adfærd skaber faktisk lidt hovedpine for virksomheden, da det mere koncentrerede udbrud af shopping betyder, at deres lagerpåfyldning og kurernetværk er under meget mere belastning.

Hvad vi køber

"Der har været et kæmpe skift i shoppingvaner i løbet af det sidste årti, og stigningen i onlineforhandlere overstiger forventningerne fra tidlige forudsigelser for, hvilke kategorier varer folk var parat til at købe online", siger professor Lawrence Bellamy fra University of Sunderland.

Han forklarer, at Black Friday-kunder i dag er meget mere villige til at købe produkter online og returnere dem, hvis det han kalder "online immaterielle aktiver" ikke er korrekt.

Med andre ord for et årti siden var online shopping for det meste begrænset til ting, hvor shoppere kunne have tillid til, hvordan produktet faktisk ser ud - ting som bøger - og fysisk detailhandel var, hvor folk ønskede at købe tøj og andre varer, hvor vi ikke kan fortæl fra en skærm, om det er rigtigt for os.

Delvis er dette drevet af teknologiske ændringer med forbedringer i 'omvendt logistik', men det er også kulturelt: Millennials og 'Generation Z' er mere villige til at tage denne slags risici online end deres forældre.

Dette kan endda ses i tallene: I Storbritannien finder en svimlende 87% af detailkøb nu sted online ifølge en Royal Mail-rapport fra 2022-2023, hvor 48% kommer fra en mobilenhed.

Sort måned

Et andet mærkeligt aspekt af stigningen i online shopping er, at det ændrer sig, når Black Friday selv finder sted. Vi er alle vant til at se CCTV-optagelser af scrums i indkøbscentre, da købjægere fysisk kæmper om varer, men Black Friday bliver mindre en specifik dag og mere af en sæson.

"Forhandlere i fremtiden kunne i stedet bruge udtrykket 'Black Friday' som et buzzword for at henlede opmærksomheden på rabatter i hele november måned for at kickstarte afgørende julesalg", siger Gavin Lowther fra det digitale marketingbureau Visualsoft.

John Gillan, MD fra Criteo, et marketingfirma, der arbejder med en række detailhandlere, bemærker, at Amazon i 2022-2023 endda indløste Black Friday-vanvid tidligt ved at lancere en række specielle "Countdown to Black Friday" -aftaler fra begyndelsen af November.

"Men Black Friday er fortsat en nøgledato i detaildagbogen," siger han, "vores undersøgelse viste, at de mennesker, der handlede på selve dagen, brugte meget mere end i de foregående år - med en gennemsnitlig kurv på i alt £ 132" (ca. $ 160 / AU $ 240).

Hård konkurrence

Og endelig, den anden måde Black Friday har ændret sig? Efterhånden som kynisk hyped markedsføringsferie går, er Black Friday praktisk talt en gammel tradition og kan spores 90 år tilbage. Men forbrugerne er ikke sentimentale om dette - og i løbet af det sidste årti har vi set stigningen i konkurrerende shoppingdage.

I vest er der naturligvis Amazons Prime Day, som normalt finder sted i midten af ​​juli. Dette er funktionelt identisk med Black Friday, men er koncentreret omkring en forhandler. I det mindste, for tiden, da andre detailhandler begynder at springe på vognen ved at have deres egen Prime Day-salg på trods af at de ikke har noget med Amazon at gøre.

For at se den virkelig seriøse konkurrent er vi dog nødt til at se på Kina, hvor dets ækvivalent med Amazon, shoppinghoved Alibaba, er vært for et årligt salg på 'Singles' Day ', der finder sted den 11./11 (fordi nummer et er single, geddit?).

"I 2022-2023 toppede Black Friday-salget 6,2 mia. $, Mens Singles 'Day genererede 30,8 mia. $ Til Alibaba på under 24 timer.

"Der er ingen måde, hvorpå internationale mærker fortsætter med at vende det blinde øje for denne lejlighed, især da væksten i den kinesiske økonomi muligvis bremser lidt, men forventes stadig at være meget sunde 6% i år," forklarer Jimmy Robinson fra Ping Pong. Digital, et firma der fokuserer på social media marketing for oversøiske virksomheder i Kina.

"Jeg synes højst sandsynligt, at vi vil se flere detailmærker og virksomheder fra en række sektorer, der ønsker at engagere sig med kinesiske kunder til singeldagen og dens lillebror Double 12 dage (12. december), og disse datoer bliver shoppingmuligheder ud over Kinas grænser, svarende til hvordan Black Friday sprøjtes over fra USA gennem onlinesalg. "

Så kunne Black Friday til sidst blive en skygge af sit tidligere jeg?

"I sidste ende vil alle detailhandlere, online eller på hovedgaden, fortsætte med at bruge de midler, de kan for at øge deres salg," siger McCabe, "Hvis dette betyder, at shoppere mener, at de køber varer billigere, end ellers ville være tilfældet forblive tilfredse med, at systemet fungerer til deres fordel. "

  • Amazon Black Friday handler om 2022-2023: hvad man kan forvente i år

Interessante artikler...