Palo Alto-baserede Talech får sit navn fra et gammelt mayaord for en person, der lytter til andres behov, og det gælder bestemt for dette iPad-baserede POS-system.
Virksomheden blev først etableret tilbage i 2012, og siden da er det vokset til at levere POS-løsninger til mindre detail- og restaurantvirksomheder i USA, Canada, Storbritannien, Irland og Spanien.
Talech adskiller sig fra sine konkurrenter ved at tilbyde en overkommelig startplan, og dens åbne platform fungerer med en bred vifte af hardwareindstillinger, der giver kunderne fleksibilitet til at vælge, hvad der er bedst for deres forretning.
Virksomheden prioriterer også softwareopdateringer og fejlrettelser ved at ansætte et stort team af udviklere, der altid arbejder på at tilføje nye funktioner.
Så lad os se nærmere på Talechs POS-system for at se, hvordan det måler op til sine konkurrenter i rummet.
- Vil du prøve Talech? Tjek hjemmesiden her
- De bedste POS-systemer til restauranter, små virksomheder og detailhandel
- Sådan vælger du det rigtige POS-system til din virksomhed
Priser
Som vi nævnte før, er Talech et af de få POS-systemer, der tilbyder en startplan til nye virksomheder. Planen har dog sine begrænsninger, og kunderne er kun begrænset til en enhed med op til fem ansatte og 100 produkter. Men med kun $ 44 pr. Måned kan dette være et godt valg for virksomheder, der lige er begyndt. På sin hjemmeside anbefaler Talech denne plan for caféer og grundlæggende detailhandel.
Den næste plan er Standardplanen, der er bedst egnet til hurtig service restauranter, hurtige afslappede restauranter og mellemstore detailoperationer. Denne plan inkluderer alt i Starter-udbuddet plus muligheden for at sælge varer efter vægt, bundter sammen med stregkodeetiketudskrivning, urfunktionalitet og timesedler, køkkenudskrivning, butikskredit og mere. Talechs standardplan er kun lidt dyrere til $ 62 pr. Måned, og kunder kan tilføje ubegrænsede enheder, medarbejdere og produkter. Hver ekstra enhed vil dog koste dig ekstra $ 35 pr. Måned.
Talechs Premium-plan er designet til restauranter med fuld service og virksomheder med flere lokationer. Det er virksomhedens dyreste plan til $ 89 pr. Måned, men det inkluderer en række værdifulde funktioner såsom lageradvarsler, indkøbsordrer, bordadministration, automatisk drikkepenge, buy-one-get-one (BOGO) rabatter og mere. Tilføjelse af yderligere enheder på denne plan koster dig $ 44 ekstra pr. Måned for hver enhed.
For endnu større virksomheder med specifikke krav tilbyder Talech virksomhedsplaner, men du skal enten e-maile kundesupportafdelingen eller ringe til dem for at få et tilbud.
Opsætning
Kom godt i gang med Talech er en ret ligetil proces, men inden du installerer virksomhedens app og forbereder den hardware, du ønsker at bruge sammen med sit system, anbefaler virksomheden at kontrollere din internetforbindelse for at sikre, at din downloadhastighed er større end 3 Mbps og din uploadhastighed er mindst 1,5 Mbps. Også dit POS-system skal ikke være på det samme Wi-Fi-netværk som dine kunder.
Talech tilbyder gratis træningssessioner (såvel som produktdemoer) for at hjælpe dig i gang, selvom virksomheden anbefaler, at du på forhånd har dine produkter indlæst i sit POS-system.
Derefter er det næste trin at afkasse, oplade og tænde for hver iPad, du ønsker at bruge med Talech. Efter installation af Talech Register-applikationen på hver enhed skal du logge ind på appen og konfigurere din PIN-kode for nem adgang.
Derefter skal du installere dine printere og pengeskuffer. Bluetooth-printere kræver kun strøm og kvitteringspapir, mens netværksforbundne printere kræver en kabelforbindelse til printerens bagpanel. Et medfølgende kabel gør det nemt at forbinde din pengeskuffe til den tilsvarende iPad og stativ.
Endelig skal du installere din kortlæser, men heldigvis er Talech kompatibel med en række forskellige enheder, inklusive dem fra Ingenico, Magtex, SumUp Air og andre. Det samme gælder for stativerne, der holder dine iPads, og på sit websted anbefaler virksomheden stands fra Heckler, Elo og Simplicity.
Du kan også tilføje yderligere hardware til din opsætning, såsom vægtvægte til slik eller frosne yoghurtbutikker og køkkenprintere, hvis du vælger enten Talechs Standard- eller Premium-plan. Bemærk, at virksomheden ikke anbefaler at bruge mere end tre Bluetooth-enheder med en iPad på grund af Bluetooth's begrænsninger.
Funktioner
Talech tilbyder en bred vifte af funktioner, hvoraf mange du forventer at finde på et dyrere premium-POS-system som NCR Silver, men for at holde tingene kortfattede fremhæver vi blot et par af de mest bemærkelsesværdige.
Med hensyn til betalinger giver Talechs Register-app dig mulighed for at opdele eller foretage delbetalinger, hvilket kan være nyttigt for kunder, der ønsker at bruge mere end en betalingsmetode. Når du foretager en udbetaling, har du evnen til at angive, om det er til tip, lagerbeholdning eller andre udgifter med mulighed for at tilføje en forklarende note.
Et pænt trick, som Talech tilbyder, er muligheden for at oprette rabatter i procent og dollarbeløb, som kan tildeles genvejstaster for nem adgang senere. Denne funktion kan være praktisk, når du kører en kampagne eller med rabatter til gentagne kunder.
Det er nemt at administrere dine kunder med Talech, da virksomheden giver dig mulighed for at importere din kundeliste, hvis du kommer fra et andet POS-system. Du bliver dog nødt til at kontakte firmaet og sende dem din liste, så den kan importeres på siden. Disse poster kan bruges til at se kundemetrics som antallet af dage siden deres sidste besøg, antallet af besøg eller det samlede og gennemsnitlige forbrug.
Lagerstyring er en af Talechs største styrker, og dets POS-system giver dig mulighed for at generere produktstregkoder på en PDF, der kan udskrives, så du ikke behøver at betale ekstra for en dyr stregkodeprinter. Systemets beholdningslog giver dig også mulighed for at spore produkthistorik og ydeevne. Kunder, der bruger Talechs Premium Plan, kan generere indkøbsordrer, og når de er klar, kan de automatisk genereres, når din aktie når et bestemt niveau.
Restauranter, der beslutter at gå med denne plan over standard, får også adgang til bord- og positionsstyring. Dette giver dig mulighed for at oprette en grundplan med flere rum, så du kan se, hvilke borde der er åbne, og hvilke der sidder. At starte en ny ordre er også let, da du kun skal trykke på et bord for at begynde.
Samlet set er Talechs funktionssæt imponerende bygget ud, og du kan se alle de unikke funktioner til restauranter og dem til detailhandel på virksomhedens websted.
Konkurrence
Detailvirksomheder, der søger et POS-system af høj kvalitet som et alternativ til Talech, vil måske overveje Lightspeed. Virksomhedens system kører også på Apples iPad-tabletter, men dets hardwarepakker kan være værd at overveje for dem, der ønsker en komplet pakke i modsætning til Talechs mere DIY-tilgang.
Restauranter, der er mere fortrolige med Googles Android-operativsystem, vil måske overveje Toast. Virksomhedens veldesignede hardware er bygget til at modstå kravene i ethvert restaurantmiljø, og der findes finansieringsprogrammer til at lette byrden ved at købe et komplet POS-system på én gang.
Endelig dom
Talech leverer et fuldt udstyret POS-system til detailhandel og restauranter, og på grund af dets store udviklingsteam vil der sandsynligvis blive tilføjet nye funktioner over tid. Virksomhedens kundesupport går ud over, hvilket helt sikkert kan være nyttigt for virksomheder, der bruger et POS-system for første gang.
Hvis du er fortrolig med at blive låst til at bruge Apples iPad (som mange brugere er), så er Talech et besøg værd, og dens startplan er incitament nok til at give dette POS-system en chance for dig selv.
Yderligere læsning
- De bedste POS-systemer til restauranter, små virksomheder og detailhandel
- Sådan vælger du det rigtige POS-system til din virksomhed
- 9 inspirerende ideer til, hvordan man bruger POS-systemets kundedata