Engang efter tilbagegangen på den fastnettelefon af kobbertråd, men inden smartphonens globale dominans, besluttede vi som et samfund samlet, at den de facto måde at drive en virksomhed på var ved hjælp af en VoIP-udbyder (Voice over Internet Protocol).
Disse internetdrevne bordtelefontjenester er designet til at gøre kontoropkald mere praktiske og omkostningseffektive og er stadig - i dag - de fleste virksomheders foretrukne metode til verbal professionel kontakt. De mest populære VoIP-udbydere, som RingCentral Office og Vonage Business Cloud, bruges, fordi de giver administratorer kontrol over, hvilke funktioner de har brug for til at udføre deres operationer, og hvilke funktioner de kunne undvære.
- Du kan tilmelde dig GoDaddy SmartLine her
- Bedste cloudtelefonsystemer: Køb et forretnings PBX-system i skyen
- De bedste VoIP-telefoner til mindre virksomheder og hjemmekontor
Men hvad nu hvis der var en anden måde? Det er det spørgsmål, der stilles af GoDaddy, et firma, du sandsynligvis har hørt om før, om det er på grund af sit webstedsdomæne og hostingtjenester eller på grund af dets krydrede Super Bowl-annoncer, der engang vækkede noget kontrovers tilbage på dagen. Med GoDaddy's SmartLine-værktøj kan virksomheder teoretisk kaste bordtelefonen helt til fordel for en abonnementsplan, der koster mindre end en VoIP-tjeneste og udelukkende finder sted på medarbejdernes smartphones.
- Vi har også fremhævet de bedste VoIP-udbydere
Priser og funktioner
Selvom det teknisk set ikke er en VoIP-tjeneste overhovedet, fungerer GoDaddy SmartLine som et levedygtigt alternativ til nogle af de erfarne spillere i den biz. Det gør det ved at give dig et andet nummer, du kan knytte din smartphone til, mens du holder personlige forhold adskilt fra din handel.
Når du f.eks. Modtager et opkald, fortæller tjenesten dig, om det er din personlige eller forretningsrelaterede telefon, der bliver ringet op. Hvis den, der ringer op, forsøger at nå din forretningslinje, vil du se en praktisk “Via SmartLink” -dialog lige under dit opkalds-id.
Ligeledes er det problemfrit at skifte mellem dine to tal. Da forretningsgrænsen kun er tilgængelig via SmartLine Second Phone Number-appen til iOS og Android, er det lige så let at vende tilbage til dit personlige telefonnummer for at foretage opkald og sende tekster som at afslutte appen.
Når det er sagt, er funktionaliteten i selve appen ret begrænset. Du kan bruge opkaldsfunktionen til at foretage opkald fra dit virksomhedstelefonnummer, enten ved at indtaste modtagerens nummer manuelt eller ved at gennemse dine kontakter.
Ellers kan du sende en tekstbesked ved at trykke på funktionen Ny tekst. Derfra kan du sende grundlæggende beskeder til en af dine kontakter eller til et hvilket som helst nummer, du indtaster manuelt, ved hjælp af Unicode-tegn og -fotos. På den anden side understøttes GIF'er og videoer især.
Bortset fra det er der en Rediger-knap på startskærmen i SmartLine Second Phone Number-appen. Tryk på den, og du kan udsætte dine samtaler for permanent sletning. I hjørnet modsat af knappen Rediger er hvad der skal være et velkendt ikon for indstillinger. Når du trykker på det, kan du gennemse dit SmartLine-telefonnummer, ændre dit tilknyttede personlige telefonnummer og administrere dit abonnement på tjenesten.
Desuden kan du i menuen Indstillinger indstille dine tilgængelige åbningstider, så appen kan vide, hvornår du kan og ikke kan modtage opkald. Du har mulighed for at justere åbningstiderne pr. Dag, eller du kan gruppere dage sammen, så mandag til fredag åbnes uafhængigt af weekendtimerne. Hvis det ikke er din stil, kan du slå Forstyr ikke til for at ignorere kunder, kunder og andre professionelle kontakter fuldstændigt.
Når du går ned fra underafsnittet Tilgængelighed i menuen Indstillinger, kan du også tilpasse dine indstillinger for din voicemail. Under underhovedet til voicemail ser du to felter: hilsen og e-mail-underretninger. I hilsen tilpasser du selvfølgelig, hvad folk hører, når du ikke afhenter, og de sendes til telefonsvarer. Som standard er der en 14-sekunders automatisk optagelse indstillet som din "aktuelle hilsen." Her kan du optage en ny hilsen eller blot nulstille din hilsen tilbage til sin oprindelige robottilstand.
I undermenuen E-mail-underretninger kan du beslutte, om du vil have, at enhver telefonsvarer, du modtager, skal videresendes til din valgte e-mail-adresse, efterhånden som den modtages. Sammen med lydklippet, med denne mulighed aktiveret, kan du også forvente at modtage transskriptioner af dine telefonsvarer. Den eneste anden funktion i SmartLine Second Phone Number-appen er nummerblokering, hvilket kan opnås ved at skubbe til venstre på samtaler (i iOS) og længe trykke på samtaler (i Android), inden du rammer Block.
GoDaddy SmartLine koster $ 3,99 (£ 3,12) pr. Måned for grundplanen, som begrænser dig til 100 opkald og 100 sms'er hver faktureringsperiode eller $ 9,99 (£ 7,81) pr. Måned for ubegrænset opkald og sms til og fra din forretningslinje. Begge planer leveres med en gratis prøveperiode på en måned.
Endelig dom
Som vi nævnte før, er GoDaddy SmartLine ikke en VoIP-tjeneste, og det er ifølge GoDaddy selv. Alligevel deler den nogle unikke kvaliteter med VoIP-udbydere, hvis tjenester ofte koster mere end det dobbelte af SmartLine. Transskriptionsfunktionen til voicemail-til-tekst er for eksempel et stort salgsargument for RingCentral Office og 8x8 Virtual Office Pro. Faktisk er det en, vi slikkede Vonage Business Cloud for ikke at have.
Så mens GoDaddy SmartLine er noget barebones sammenlignet med ægte VoIP-udbydere, er den også bundet til din smartphone, et koncept der utvivlsomt vil tiltrække arbejdsgivere, der fortaler for BYOD (Bring Your Own Device).
- Bedste cloudtelefonsystemer: Køb et forretnings PBX-system i skyen
- De bedste VoIP-telefoner til mindre virksomheder og hjemmekontor
- Bedste forretningstelefonservice