Ikke mange producenter af VoIP-håndsæt kan hævde en lige så rig og interessant historie som Poly. Det nuværende firma er en slags sammensmeltning mellem Polycom, et amerikansk multinationalt firma startet i 1990, og Plantronics, et elektronikfirma, der blev grundlagt helt tilbage i 1961.
Bemærk venligstDette er vores alt-i-en-sammenfatning, der gennemgår to af Polys flagskibsserier af VoIP-enheder i 2022-2023. På denne side finder du efter vores korte introduktion
a) en fuldstændig evaluering af programmet Poly CCX 400 enhed, og hvilke funktioner der er inkluderet i denne fastnettelefon
b) en gennemgang af Poly CCX 500, komplet med sin fem-tommer farvetouchscreen
(c) vores syn på Poly CCX 600 og dens prisvindende Poly-lydteknologi,
d) en gennemgang af Poly CCX 700, rettet mod ledere og ledere, og
e) vores vurdering af Poly VVX rækkevidde, og de forskellige håndsæt, der tilbydes.
Du kan springe til anmeldelserne af de enkelte produkter ved at klikke på linkene i bjælken øverst på denne side, men husk at denne artikel virkelig er designet til at blive læst hele vejen igennem, da virksomhedernes funktioner vil være til gavn fra at vurdere alle tre telefonområder, inden man beslutter, hvilken der bedst passer til deres behov.
Blandt flere bemærkelsesværdige virksomhedsmærker fik Plantronics i opdrag at designe de headsets, der blev brugt under NASAs historiske Apollo-missioner til månen. Disse ikoniske ord fra Neil Armstrong i 1969: "Det er et lille skridt for mennesket, et kæmpe spring for menneskeheden," kom via et Platronics-headset.
Nu omdøbt som Poly, fortsætter virksomheden med at skubbe grænserne for kommunikationsteknologi med sit sortiment af forretnings-VoIP-telefoner. Disse kommer i to forskellige tilbud, CCX-serien og VVX-serien. CCX-serien leveres med touchscreen-funktionalitet og er designet specielt til at arbejde med Microsoft Teams, mens VVX-enheder imødekommer et bredere spektrum af kontorarbejdere, der kommer med alle de standardhardwaredrevne funktioner, du forventer af en VoIP-telefon.
Poly CCX 400
Startniveau-tilbudet inden for CCX-serien, CCX 400, leveres med en fem-tommers multi-touch LCD-skærm, to Gigabit Ethernet-porte og en Type A USB-port til tilslutning til et eksternt headset. Enheden repræsenterer et godt valg for virksomheder, der ønsker en enkel, tilgængelig og pålidelig bordtelefon. Inkluderingen af Poly HD-stemme betyder også, at brugerne kan fjerne distraherende baggrundsstøj ved hjælp af Poly Acoustic Fencing.
Andre funktioner, der følger med CCX 400, inkluderer en indbygget Microsoft Teams-oplevelse, fuld duplex-højttalertelefonfunktionalitet og sikkerhedsfunktioner på højt niveau. Håndsættet kan også monteres på væggen, hvilket giver kontorledere ekstra fleksibilitet med hensyn til, hvor og hvordan de opsætter deres telefoner.
Opsætningen er ligetil og kan alle styres fra Microsoft Teams Device Portal. Et valgfrit Wi-Fi-tilbehør giver dig også mulighed for at installere CCX 400 overalt, der har adgang til en stikkontakt, så der er ingen grund til at bekymre dig, hvis du mangler en Ethernet-port i nærheden. Når brugerne først modtager deres CCX 400, finder de konsollen, håndsættet med håndsættets ledning, et netværkskabel (LAN), et bordstativ og et installationsark til at hjælpe med eventuelle problemer med fejlfinding.
En hyppig kritik af CCX-serien er, at den ikke kommer med nogen fysiske knapper. Selvom dette efterlader håndsættet med et skarpt, rent design, betyder det, at loginoplevelsen ikke altid er så ligetil som den kunne være - især når man prøver at få adgang til Microsoft Teams. Samlet set repræsenterer CCX 400 dog et godt indgangspunkt for virksomheder, der har brug for en VoIP-telefon med berøringsskærmfunktioner.
Poly CCX 500
CCX 500 er en mellemklasse VoIP-telefon, der ligesom CCX 400 kommer med en fem-tommer farvetouchscreen. I modsætning til CCX 400 understøtter denne enhed dog et mere kraftfuldt chipsæt, hvilket betyder, at næste generations funktioner som NoiseBlock AI er inkluderet. Denne telefon leveres også med Bluetooth-kompatibilitet og to USB-porte (en type A, en type C).
En anden bemærkelsesværdig tilføjelse til CCX 500 er inkluderingen af en dedikeret Microsoft Teams-knap. Microsoft Teams har set sin brugerbase skyrocket, da virksomheder er blevet tvunget til at muliggøre fjernarbejde som følge af COVID-19-pandemien. Det faktum, at dette håndsæt og andre i CCX-serien er rettet mod denne særlige videosamarbejdsplatform gør dem til et oplagt valg for virksomheder, der ofte bruger Teams til at gennemføre eksterne møder. På den anden side, hvis organisationer bruger andre digitale værktøjer som Zoom eller Google Meet, vil de måske overveje alternative VoIP-håndsæt.
Den samme fantastiske lydkvalitet, som brugerne har forventet fra andre Poly-håndsæt, vises her, med Poly HD Voice og Poly Acoustic Clarity inkluderet. For at gøre det nemmere blinker et rødt lys til og fra for at informere enkeltpersoner, hvis de har nogen telefonsvarer, og der er også fysiske knapper til at aktivere højttalertelefonen, tilføje et headset, slå lyden fra og styre ringevolumen
De ekstra funktioner sammenlignet med CCX 400 vil sandsynligvis blive værdsat af virksomheder, der håndterer lidt højere opkaldsvolumener, og enheden leveres med den samme fantastiske lydkvalitet.
Poly CCX 600
Nogle gange kan have en lidt større skærm gøre hele forskellen - eller det er bestemt det, Poly vinkler efter med sit CCX 600-håndsæt. Med en syv-tommers skærm til at appellere til ledere, ledere eller nogen, der kræver lidt mere skærm fast ejendom til at udføre deres daglige opgaver.
Igen er Poly Acoustic Fence tilgængelig for at eliminere baggrundsstøj. Selvom mange kontorer er forblevet mere støjsvage end normalt under COVID-19-pandemien, er flere organisationer klar til at vende tilbage til arbejdspladsen - så evnen til at lukke distraktioner sandsynligvis kommer til nytte. På den anden side vil det sandsynligvis blive meget værdsat for virksomheder, der fortsætter med at fremme fjern- eller hybridarbejde, evnen til at ignorere vaskemaskiner eller nagende børn.
Håndsættet leveres også med integreret Wi-Fi og Bluetooth-forbindelse, hvilket giver virksomhederne masser af muligheder for, hvordan de har deres telefoner konfigureret. Der er ikke behov for at placere dit personale tæt på en Ethernet-port, og hvis de hellere vil bruge et Bluetooth-headset, er det let at lette.
Fuld understøttelse af duplex-højttalertelefon tilføjer den lydklarhed, der tilbydes her, og enheden er kompatibel med høreapparat til personer, der er hørehæmmede. Desuden er separate modeller, der understøtter enten Open SIP eller integreret Microsoft Teams-integration, tilgængelige, hvilket giver virksomhederne et bredere udvalg af muligheder.
Poly CCX 700
Videoopkald har fået øget betydning i lyset af COVID-19-pandemien, og som et resultat kræver flere og flere virksomheder telefoniløsninger, der går ud over at tilbyde enkel lydopkald. Poly CCX 700 er en sådan telefon, der giver en indfødt videoopkaldsoplevelse på grund af et integreret fire-megapixel kamera og en syv-tommer multi-touch LCD-skærm i farver.
Selvom akustisk klarhed ikke er blevet ofret på denne model til fordel for dens videofunktioner, kommer den også med autofokus og indbygget autoexponering, så du lyder ikke kun krystalklar, men ser også bedst ud.
En dedikeret applikationsknap betyder også, at medarbejdere kan starte deres produktivitet med det samme. Tilpasning er en prioritet for CCX 700 med flere tilgængelige headsetindstillinger samt valget mellem at bruge et standardhåndsæt. Derudover er enheden også designet til at være let at konfigurere for it-personale, og den leveres med robust klargøring og styring af implementering og support af telefoni.
Poly VVX-serien
VVX-serien af enheder, der bevæger sig væk fra CCX-serien, dækker et bredt spektrum af forretningsbehov. VVX D230 er for eksempel en trådløs IP-telefon, der fungerer meget godt for hold, der altid er på farten. I den anden ende af skalaen er VVX 601, som er en premium touchscreen-bordtelefon rettet mod ledere og ledere. Og imellem er der mange andre håndsæt, som virksomheder måske vil overveje.
VVX 301/311 er for eksempel et kraftfuldt telefonsystem med seks linjer, der er udstyret med en 12-tasts tastatur, Power over Ethernet (PoE), en ikke-forstyrr-mulighed, fjernmeddelelser om ubesvarede opkald og en RJ -9 headsetstik. Derudover giver VVX 401/411 lignende funktioner plus imponerende 12 SIP-konti og en farveskærm. Når disse indregnes, vil det være vanskeligt for virksomhederne at finde et bedre mellemklasse VoIP-håndsæt.
Ser man på top-end-enheden inden for VVX-serien, sætter VVX 601 sig ud for at levere en klassens bedste oplevelse. Det valgfri Polycom VVX-kamera kan installeres på få sekunder og giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse til videokonferencer direkte fra deres skrivebord uden at kræve et dyrt, dedikeret videokonferenceværelse.
601 leveres også med 16 linjetaster, der understøtter både dine linjer og autodial eller kontaktnøgler. Fire softkeys er kontekstafhængige, hvilket gør det nemt at få adgang til funktioner som overførsel, konference og opkaldspark, hvis du i øjeblikket er i gang med et opkald. Håndsættet leveres også med en flersproget brugergrænseflade, der understøtter kinesisk, hollandsk, engelsk, fransk, tysk og en lang række andre sprog.
Hvis du føler, at du sandsynligvis ikke har brug for en stor berøringsskærm med dit VoIP-håndsæt, så kan VVX-serien være det rigtige for dig. Det tilbyder stadig den samme fantastiske lyd, som Poly-brugere er kommet til at forvente, men der er meget mere variation med hensyn til pris og funktioner, der tilbydes.
Vores samlede dom
Ikke overraskende i betragtning af antallet af år, hvor Poly har været i telekommunikationssektoren, ved virksomheden bestemt, hvad den laver, når det kommer til forretningstelefoner. CCX-serien er en god mulighed for firmaer, der ofte stoler på Microsoft Teams, eller som har brug for et touchscreen-tilbud, mens VVX-serien har et antal fantastiske business-bordtelefoner at vælge imellem. Det er rigtigt, at der har været et par klager over manglen på et fysisk tastatur med CCX-serien, men i betragtning af at de fleste mennesker mere end glade for at bruge berøringsskærmenheder i deres daglige liv, er det næppe meget af et problem.
- Vil du sammenligne Poly med sine rivaler? Se vores guide til de bedste tilgængelige VoIP-håndsæt