Ordsprogene siger, at død og skat er de eneste to ting, der er sikre i livet. Man kan også tilføje at blive gammel til denne liste. Næsten alle lande i Europa har mere end en femtedel af deres befolkning i alderen 65 år eller derover, med en global befolkning på 80 år eller derover sandsynligvis over 150 millioner.
At sige, at dette marked er blevet for ofte kastet til side på grund af deres opfattede teknofobi, ville være en stor underdrivelse, og et stigende antal virksomheder springer nu på banen for at udtænke personlige kommunikationsenheder, der udelukkende er målrettet mod de mere modne brugere; velkommen til en verden af tabletter til seniorer.
En af dem er GrandPad, en Acer-produceret, Android-baseret tablet, der sigter mod at forbinde flere alderspensionister til omverdenen gennem en række medfølgende tjenester. Bemærk, at gennemgangen dækker en britisk version af produktet med UK-fokuserede tjenester; Amerikanske kunder kan få en anden pakke.
Priser og tilgængelighed
GrandPad-tabletten fås i USA direkte til $ 696 pr. År, når den betales på forhånd, det er $ 58 pr. Måned faktureret årligt, en besparelse på 26% med gratis opsætning og forsendelse. Techsilver er den eksklusive partner i Storbritannien, og det lejer GrandPad for £ 59,95 pr. Måned med momsfritagelse (faktureres årligt) eller £ 69,95 pr. Måned med momsfritagelse (faktureres månedligt). Kunder kan spare yderligere 20% på momsfritagelse (se mere på Gov.uk).
Design
Eksternt ser denne tablet overraskende ud som en mose-standard 7-tommer Android-enhed. Modellen, vi modtog, havde et rødt foldedæksel, der bliver til et stativ og en trådløs opladningsholder, begge inkluderet som standard. Der er også en stilfuld styluspen og en renseklud i kassen.
Men lad dig ikke narre af udseendet, dette er en bevidst låst tablet, der nogle gange kan kaste dig ud af kurs. Du sender GrandPad i dvale ved at folde dækslet, ikke ved at trykke på tænd / sluk-knappen; det nævnte dæksel er fastgjort til tabletten ret tæt, så du ikke kan fjerne det ved et uheld. Dækslet kan dog fjernes ved at springe hvert hjørne af ved hjælp af fingerspidserne.
Der er et bagkamera, et microUSB-stik til opladning, et hovedtelefonstik, men ingen lydstyrke eller HDMI-udgange. Når du er åben, står du over for en let blank skærm dækket af et oleofobt lag. Et par højttalere er placeret på hver side af skærmen med en kamerasensor til venstre.
Alt i alt ser GrandPad robust ud, men det er ikke en robust tablet. Vi frygter at tænke, hvad der vil ske, når det falder på en hård overflade. Vi foretrækker at have en bedre beskyttet enhed; på den anden side kommer GrandPad med forsikringsforsikring ved utilsigtet skade. din tablet udskiftes, hvis den er beskadiget, uden spørgsmål.
I brug
GrandPad var meget opsat på at fremhæve det faktum, at det er en pakke og bør betragtes som sådan. Dette inkluderer ubegrænset 4G-internet med ubegrænsede telefonopkald, ubegrænset lager- og videoopbevaring, support døgnet rundt og hjælp til en dedikeret person med base i "indfødte engelsktalende lande" (vores kontakt var Joyce). GrandPad samarbejdede med 7Digital om at levere reklamefri musikstreaming (30 millioner sange, som marketingkopien siger).
I skrivende stund solgte Three et ubegrænset alt-bundt til £ 20 pr. Måned, mens Spotify-musikstreamingtjeneste sælges til £ 9,99 pr. Måned, omend med offline afspilning, mens ubegrænset lagerplads til fotos og videoer kan koste dig yderligere £ 50 pr. År. Når det er sagt, var 4G-præstationen ikke god; vi ure 13Mbps download og en kedelig 3Mbps, hvilket handler om 3G-hastighed.
Det er usandsynligt, at brugeren bemærker det, da der ikke er nogen båndbredde tunge applikationer som video- eller grafikintensive spil.
Som forventet er hele tabletten rettet mod at levere en enkel, intuitiv, ligetil brugeroplevelse til et marked, der har forskellige behov. Forældre ved, at små børn tilsyneladende intuitivt ved, hvordan man bruger en berøringsskærm, men det er ikke altid tilfældet for den ældre generation, hvis evne spænder over hele spektret på grund af forskelle i kognition og fysisk tilstand.
Ingen overraskelse derfor, at der ikke er nogen fysisk vippeknap eller strømbesparende funktion til at lukke enheden eller skærmen for ikke at så tvivl og forvirring. Du behøver ikke at tilslutte noget i sig selv, hvilket er en velsignelse for gigtpatienter.
Brugergrænsefladen er spartiate med store farvede knapper indstillet på en grå baggrund og meget tydeligt lagt ud. Teksten handler om størrelse 20, meget læsbar, og du kan bevæge dig rundt ved hjælp af pile og ved at stryge. Intet tages for givet, så der er ledsagende tekst for hver knap.
Der er 15 knapper, der i det væsentlige er genveje til bestemte opgaver. Internet er en afskåret browser med adgang til fem websteder med bogmærker, som til enhver tid kan ændres af brugeren via hjælpeknappen eller familieadministratoren. Brugere kan også få adgang til ethvert websted, de ønsker ved hjælp af 'søgefunktionen', men denne funktion kan aktiveres eller deaktiveres af familieadministratoren.
Så er der opkald, i det væsentlige muligheden for at ringe ved hjælp af en tastatur. GrandPad inkluderer som standard navnet på en person, der er tæt på brugeren (sandsynligvis "ICE" - i tilfælde af et nødmedlem eller en udpeget familieadministrator). Bemærk, at GrandPad ikke kan modtage opkald eller SMS-beskeder, medmindre den har sit eget telefonnummer, som familieadministratoren kan have ændret til et hvilket som helst britisk fastnetpræfiks, de ønsker, eller et UK-mobilnummer, fra GrandPads centrale ledelseswebsted.
Der er også begrænset adgang til e-mail og SMS-kapacitet; der er intet tastatur på skærmen undtagen kig op (encyklopædi eller ordbogsøgning) og til indtastning af Wi-Fi-adgangskoden. I stedet sendes "e-mails" via stemmen som et lydklip; tale-til-tekst-konvertering ville have været for kompliceret. Dog kan et QWERTY-tastatur tilføjes efter anmodning.
Et par e-mails fra GrandPad-teamet havde allerede gjort deres vej til vores indbakke, hvoraf den ene udnævnte turneringsvindere til en online begivenhed, som alle er gratis og en del af pakken. For netop dette skete spillede Sandra i Woodbridge, UK de fleste spil og vandt en pris.
Der er ingen grund til at tilmelde sig i sig selv, bare spil spillet (du har 18 typer, alle gamle favoritter) i det offentliggjorte tidsvindue. Dette er en subtil og effektiv måde at reducere isolation og ensomhed blandt GrandPad-brugere.
Resten er ret standardfunktioner, selvom Zoom Video Call - givet den nuværende pandemi - sandsynligvis vil være et populært valg til videokonference med familie og venner.
Vi snakkede med Joyce, vores udpegede supportmedlem, og hun forklarede, at GrandPad-brugere kalder hele tiden ind for at diskutere verdslige ting som vejret samt sortering af supportproblemer. Helpdesk kan fjernstyre enheden, som inkluderer tilpasning af GrandPad (f.eks. Bad vi om at tilføje et batteriikon). De sender også beskeder, når enheden er ved at dø ud.
Det, der overraskede os, var det faktum, at dette er en 24/7/365 operation, hvor opkald håndteres af det amerikanske team uden for den normale britiske kontortid. Åh, og der er ingen Interactive Voice Response eller call-center shenanigans involveret, da vores opkald blev besvaret inden for få sekunder.
Et ord om GrandPad Central; tilgængelig via desktop-browser eller via en mobilapp, er det kommandocentret for familieadministratoren. Derfra kan du se fugleperspektiv på brugen af tabletten og aktivere eller deaktivere specifikke applikationer og funktioner.
Endelig dom
GrandPad minder os om Pebble Gear Disney-børnetablet, som vi for nylig har gennemgået. I begge tilfælde er det tablets, der kører på Googles mobile OS, men GrandPad tilbyder det som en tjeneste - tabletten er i det væsentlige en freebie i abonnementets varighed - mens Kids-tabletten holdt tjenesterne og hardwaren adskilt. Du var nødt til at købe begge dele separat.
GrandPad fungerer dog på et andet niveau; opmærksomheden på små detaljer er ekstraordinær. Dette er virkelig hvid handsketjeneste, så længe du accepterer de ekstreme "begrænsninger" af tjenesten til større gavn for publikum, den tjener.
Hvad angår værdi for pengene, kunne man selvfølgelig prøve at efterligne, hvad GrandPad har gjort, men vi ville gå glip af pointen, og du vil ende med et halvbagt, dårligt integreret produkt, der godt går i opløsning efter et par dage og forvandle køberen til den permanente vagttjeneste.
- Vi har også fremhævet de bedste tabletter til seniorer