ProProfs Live Chat er en live chat-software, der vil besvare dine kunders spørgsmål på dit websted i realtid. Det fungerer som en integration, du kan tilføje til dit websted, så du altid kan holde trit med alle de spørgsmål, der er kastet på din vej.
- Er du interesseret i ProProfs Live Chat? Tjek hjemmesiden her
ProProfs Live Chat bruges ofte af opstartsvirksomheder, i uddannelses- eller sundhedssektoren eller sammen med ethvert websted, der understøtter e-handel. Uanset om du er en person, der driver din egen virksomhed eller bare vil forbedre dit websted, er der mange gode kundesupport, dataanalyser, kommunikationsværktøjer og sporingsfunktioner for besøgende til rådighed. Nu kan dit websted understøtte en live chat-mulighed for at besvare spørgsmål i realtid. Vi viser dig prisoplysninger og de bedste funktioner.
- Tjek vores sammenfatning af den bedste live chat-software
Planer og priser
ProProfs Live Chat har tre hovedplaner på deres hjemmeside, herunder en, som du kan bruge gratis. Selvfølgelig, når du først besøger webstedet, dukker en chatboble op og tilbyder dig at henvise til den rigtige plan for dig. Der er en 15 dages pengene tilbage-garanti, så hvis du finder ud af, at det ikke er den rigtige pasform, udsteder ProProfs en fuld refusion. En anden måde, du kan se, hvordan du kan lide softwaren, er ved at bruge den gratis version. Her er en oversigt over planerne:
Den gratis version giver mulighed for op til 100 chats om måneden. Dette betyder, at den automatiske chat fungerer med op til hundrede kunder hver måned. Der kan være flere beskeder i hver chat. Den gratis version giver op til en operatør adgang til den automatiske chat, hvis det er nødvendigt. Dette giver nogen mulighed for at træde ind i livechatten, hvis det er nødvendigt. Det fantastiske ved den gratis plan er, at den er tilgængelig i ubegrænset tid, så du behøver ikke opdatere til en anden version, medmindre du virkelig vil.
Essentials-planen koster $ 15,00 pr. Måned eller $ 10,00 pr. Måned, når du abonnerer på årsplanen. Antallet af chats er ubegrænset, og ProProfs Live Chat gemmer din chathistorik i op til et år (så skal du gemme den et andet sted eller slette den).
Der er også et par unikke funktioner, der følger med Essentials-planen: tracking af besøgende, billettering, en filoverførselsfunktion, ratings og undersøgelser. Du kan modtage mere feedback fra de kunder, der besøger dit websted. Samme som den gratis plan, du kan kun bruge dette abonnement på et webstedsdomæne.
Premium-planen koster $ 20,00 pr. Måned eller $ 15,00 pr. Måned for den årlige plan. Denne plan er bestemt mere avanceret med masser af funktioner: den fungerer på ubegrænsede domæner og gemmer chathistorik i ubegrænset tid. Du kan oprette personlige hilsner og meddelelser til kunder, der besøger dit websted, og du har adgang til masser af tilpasningsfunktioner. Denne plan fungerer godt for større virksomheder eller enhver, der ønsker at gemme kundedata på ét sted i ubegrænset tid.
Interface
Webgrænsefladen ProProfs Live Chat er let at gennemse. Du kan kontrollere planer og priser, se på funktionerne og endda se, hvilke slags dataanalyser softwaren gemmer. Når du begynder at bruge ProProfs Live Chat, kan du se statistik over, hvad der sker, når nogen besøger dit websted, hvilke svar der fungerer, og hvilke der ikke gør det.
Du kan også få adgang til dit eget supervisor-dashboard, hvor alle disse statistikker opbevares ét sted. Hvis der er nogen rapporter, du vil dele med dit team eller gemme på dit skrivebord til senere, kan du nemt eksportere oplysningerne. Rapporteringsfunktionen kan hjælpe dig med at holde dig øverst og gennemgå ændringer, som du muligvis skal foretage på dit websted.
Funktioner
Kundeengagement er den stærkeste funktion. Hvis du vil have folk, der besøger dit websted, straks skal føle, at de er i kontakt med en live repræsentant, så kan ProProfs Live Chat hjælpe dig med at opnå det. Der er en funktion, der hjælper dig med at planlægge opkald med kunder under din tilgængelighed.
Softwaren er designet til at tilpasse svar på dit websted og det forretningsområde, du arbejder i. Hvis nogen besøger dit websted og spørger live-chatten, hvordan man når ud til en bestemt afdeling, kan softwaren lede dem. Alt dette vil styrke dine kundeforhold. Du behøver ikke ansætte en anden til at gøre det for dig.
Konkurrence
Med mange live chat-software tilgængelige, hvad skiller sig ud ved ProProfs Live Chat? Sammenlignet med andre populære værktøjer som LiveChat og LiveAgent gør ProProfs det let at komme i gang, selvom du aldrig før har brugt en live chat-software. Et andet vigtigt aspekt er dybtgående statistikker. Du behøver ikke spekulere på, om softwaren fungerer, fordi alle chats er optaget og gemt. Du kan gennemgå dem senere, så du ved præcis, hvordan det fungerer. Du kan også integrere andre forretningsplatforme, du bruger som Salesforce, Zoho og Microsoft Office 365.
Afsluttende tanker
ProProfs Live Chat er en fantastisk softwareløsning, der hjælper dig med at følge op med kundeemner og oprette forbindelse til kunder i realtid. Du behøver ikke stresse med at svare på alle spørgsmål alene, Livechat kan gøre det for dig. Det er let at personalisere, og der er en gratis version, du kan prøve i ubegrænset tid.
Du kan også være interesseret i vores anmeldelser af forebyggelse af datatab:
- Recuva
- Gendannelse af pc-inspektørfil
- TestDisk og PhotoRec
- UnDeleteMyFiles Pro
- Mac Data Recovery Guru
- EaseUS Data Recovery Wizard Pro gennemgang
- Stellar Data Recovery anmeldelse
- CrashPlan gennemgang
- OnTrack Data Recovery anmeldelse
- Piriform Recuva anmeldelse
- Wise Data Recovery anmeldelse
- Paragon Backup og Recovery gennemgang
Vi har også dækket den bedste datagendannelsessoftware og den bedste gratis filgendannelsessoftware