En trappeliftanmeldelse er vanskelig. Det er ikke som de fleste ekspertanmeldelser, du læser, hvor de bedste produkter vælges baseret på praktisk test og virkelige resultater. Med et vakuum kan vi for eksempel lægge lige meget snavs på et tæppe og teste, hvor meget af snavs hvert vakuum samler op i to omgange. Imidlertid er det upraktisk at udføre komparative tests på trappelifte. Til at begynde med har vi brug for 8 lige trapper ved siden af hinanden og omkring $ 50.000 for at købe alle trappelifter.
Men vigtigst af alt ville sammenligning af test af trappelifter ikke give dig meget nyttige oplysninger. Når det kommer til stykket, er en traplift kun et redskab til at få dig op og ned ad trappen. Og hver traplift er i stand til at gøre dette så godt som den næste. Så hvad du virkelig leder efter er en pålidelig trappelift fra et velrenommeret firma med god service til en rimelig pris.
Som sådan er vores trappeliftanmeldelse en evaluering af de øverste otte trappeliftmærker på markedet. Vi undersøger deres omdømme via brugeranmeldelser, de mange forskellige trappelifte, de sælger, specifikationerne for deres trappelifter, garantibetingelserne og omkostningerne. Vi forsøger ikke at sælge dig en trappelift med vores anmeldelser. Vi ønsker snarere at sikre dig, at du er så informeret som du kan være, når du går til en trappeliftforhandler.
Kundetilfredshed: Fokus på brand
Et brands succes hviler stort set på dets omdømme. ”Ord til mund” har altid været det primære middel til at vokse en virksomhed. Hvis du er god til det, du gør, ryger ryet. Med dette i tankerne kiggede vi på hvert mærkes omdømme ved at læse brugeranmeldelser på en række websteder som TrustPilot, ConsumerAffairs og Better Business Bureaus. Vi hældte over en- og to-stjernede anmeldelser for at se, hvorfor folk ikke kunne lide deres trappelift eller deres oplevelse med virksomheden. På samme måde læser vi de positive fire- og fem-stjernede anmeldelser for at måle de samme grunde.
Det er vigtigt at bemærke, at en anmeldelse kun er en anmeldelse. Det er ikke en kendsgerning. Det er ikke en absolut repræsentation af virksomheden. Det er en anekdotisk oplevelse af en persons oplevelse. Når det er sagt, når du har nok anmeldelser, kan du begynde at finde mønstre i disse oplevelser. Måske har motoren en tendens til at gå i stykker efter bare 12 måneder, eller batteriet mister sin opladning efter blot tre måneder. Måske nævnes den fremragende kundeservice gentagne gange eller den gode prisfastsættelse. Uanset hvad kan vi ved at læse anmeldelserne få en idé om, hvor godt kunderne er tilfredse, og hvorfor. For et mærke var et almindeligt refereret punkt, hvordan virksomheden var i stand til at bygge en buet trappe til deres trapper, selv efter at flere andre mærker sagde, at det ikke kunne gøres. Dette er de slags detaljer, du ikke finder andre steder undtagen gennem anmeldelser.
Variety: Er der en trappelift til dig?
Der er mere end én måde at få en senior op ad trappen. Men hos nogle producenter af trappelifter ved du det ikke ved det lille udvalg af trappelifter, de tilbyder. Trapper er ikke et universelt stykke arkitektur. Og det er heller ikke menneskekroppen. Af denne grund foretrak vi mærker, der tilbød mange typer trappelifte. Nogle passer til forskellige typer trapper. Nogle passer til forskellige typer seniorer.
For eksempel tilbyder få producenter et siddende sæde til seniorer, der kæmper for at rejse sig fra en siddende stilling. Færre tilbyder stadig bariatriske traplifter for overvægtige mennesker for tunge til standardtrappelifter. For nogle handler det mindre om komfort og mere om pasform. De har brug for et slankt sæde med en smal skinne, der passer til en smal trappe, mens andre har brug for en sammenklappelig skinne, så trappeliften ikke er i vejen for en dør eller gangbro. Med andre ord er den type trappelift, der passer bedst til dig, den, der passer til dine fysiske behov og passer til din trappe. Hvis en virksomhed kun tilbyder en eller to modeller, har de sandsynligvis ikke en model, der passer til dine specifikke behov, hvilket eliminerer dem fra at være det bedste trappeliftmærke for dig.
For de fleste af de mærker, vi har gennemgået, er trappelifte kun en lille del af det, de laver. Disse mærker er stort set specialiserede i rullestolelifte, billifte, ramper og andre produkter designet til at hjælpe andre med at genvinde deres mobilitet. Og selvom dette er fantastisk, betyder den manglende fokus på trappelifte, at de ofte kun har et par modeller.
Vi foretrak også mærker, der giver dig mulighed for at vælge polstringens farve og materiale såvel som sædets form og stil. Denne trappelift kommer til at bo i dit hus blandt din indretning. Det skal passe ind i din æstetik så meget som muligt.
Specifikationer: Hvad er der under emhætten?
Trappelifte er stort set reguleret. De kan ikke gå hurtigere end 20 fod i minuttet, og de skal have genopladelige batterier, der er i stand til at holde trapliften betjenet i strømafbrydelse. De har også brug for sikkerhedsfunktioner som sensorer, der stopper trappeliften, hvis der er noget på skinnen. Som sådan blev vi mere opmærksomme på specifikationerne, der gjorde hver trappelift lidt anderledes end de andre.
Her er de vigtigste specifikationer og funktioner, som vi prioriterede i vores evaluering:
Garanti: Er den bygget til at holde?
Det er ikke en hemmelighed, at de fleste mennesker aldrig bryr sig om at se på en garanti, langt mindre bruge en, når behovet opstår. Men når du ønsker at bruge mellem $ 1.600 og $ 15.000, betyder en garanti meget. Ingen ønsker at bruge tusindvis af dollars kun for at have motorstangen ud efter seks måneder. Som sådan læser vi garantioplysningerne for hvert trappeliftmærke og sammenligner politikkerne.
En garanti er ikke kun en måde at sikre, at du ikke mister den investering, du har foretaget på lurvet håndværk. En god garanti afspejler også virksomhedens tillid til deres udførelse. Hvis en virksomhed har en kort garanti, siger den "vi tror ikke på vores produkt, og det skal du heller ikke."
I denne branche betragtes ti år som produktets levetid. Som sådan dækker de bedste levetidsgarantier for en trappelift alle dele, inklusive motoren, i ti år. Desværre dækker de fleste mærker kun motoren i tre til fem år, og nogle dækker den kun i 12 måneder.
Det er også vigtigt at være opmærksom på sproget. I en politik sagde garantien bogstaveligt talt, at de ikke ville dække udgifterne til arbejdskraft eller udskiftningsdelen. Nå, hvis du skal betale for dem for at udskifte den ødelagte del, er det slet ikke nogen garanti.
Omkostninger: Vil det bryde banken?
De fleste seniorer lever af en fast indkomst. Som sådan, hvis du vil bruge tusinder på en trappelift for at genvinde din mobilitet og uafhængighed, skal du sørge for, at hver øre er konto for. Desværre er sammenligning af trappeliftpriser ikke så klip og tør som andre typer kategorier. For det første viser kun to af de mærker, vi har gennemgået, priserne på trappelifterne. De data, vi modtog, kom fra andre kilder, såsom forbrugerwebsteder og brugeranmeldelser.
Men selv da er det svært at sammenligne omkostninger, fordi hvert hjem er forskelligt. Hvis du har buede trapper, vil dit tilbud variere vildt fra din nabo, selvom de har buede trapper. Hvorfor? Fordi skinnerne skal skræddersyes efter dine trappemål.
Alligevel gjorde vi vores bedste for at sammenligne omkostningerne, så du har en idé om, hvad du kan forvente at betale. Vi undersøgte også, om virksomhederne tilbyder finansiering, hvilket kan hjælpe med at gøre trappelifterne mere overkommelige.
Endelig dom om de bedste trappelifte
For at sige det direkte er den bedste traplift for dig ikke den bedste traplift for din nabo. Det er så simpelt. Du er nødt til at forstå dine mobilitetsproblemer, finde et sæde, der passer til din komfort, en stil, der passer til din æstetik, og trappelift, der passer til dine trapper. Men ved at bruge mere end 60 timer på at undersøge brandets omdømme, hvilke typer trappelifter der er tilgængelige, funktionerne, garantien og omkostningerne, har vi bestemt, hvilke trappeliftmærker der er bedst for forskellige typer seniorer.