Medical Alert har et temmelig fantasifuldt varemærke for et medicinsk alarmsystemfirma, men der har brug for kreativ markedsføring, når du tilbyder et godt medicinsk alarmsystem med et fremragende alarmcentral.
I de fleste henseender er Medical Alert ligesom andre tjenester, vi har gennemgået. Virksomheden har standard-fastnetpakker til hjemmet, mobiltelefoner og mobile GPS-pakker. Og pakkerne inkluderer PERS-enheder, der er meget udbredt i branchen, såsom MyTrex MXD3G, som er lavet af Rescue Touch og har den højeste højttalertelefon, vi testede.
I vores Medical Alert-gennemgang undersøger vi imidlertid, hvordan dette firma tilbyder lidt ud over det grundlæggende. Og de begrænsede tilbud sikrer, at denne service i det væsentlige er en klon af andre virksomheder. Stadig med en meget overkommelig pris skiller det sig ud fra de fleste andre.
Få et gratis tilbud på et medicinsk alarmsystem.
Medicinske alarmsystemer
Medical Alerts bedste pakke er deres cellulære pakke, der indeholder MyTrex MXD3G. Lavet af Rescue Touch, dette system har en meget højttaler med undertiden fremragende lyd og undertiden forfærdelig lyd.
Når det er bedst, var lyden både høj og klar. Når det er værst, er lyden et rodet rod. Pariteten i kvaliteten af MyTrex og andre systemer afhænger sandsynligvis af, hvor længe systemet har cirkuleret. (Hver gang en kunde opsiger deres abonnement, returnerer de systemet til Medical Alert. Det renses og sendes ud til nye kunder. Over tid kan du forvente, at højttalernes lydkvalitet forringes. Hvis dette er tilfældet med dit system, anbefaler vi returnerer den og beder om en ny.)
En af de mindre ulemper ved Mytrex MXD3G er det korte vedhængssortiment. Selvom det er opført for at have en rækkevidde på ca. 600 fod, var vi i gennemsnit 70 fod i vores test. Når det er sagt, var signalets konsistens fremragende, da det fungerer selv med flere vægge og møbler på sin måde.
Også 70 fod kan virke kort, men det er faktisk masser af rækkevidde for de fleste lejligheder og hjem. Du kan muligvis ikke vove dig ud i haven, men så igen … hvis din mobilitet er så god, bør du overveje GPS-medicinsk alarmsystem undervejs.
On-the-go medicinsk alarmsystem er klodset sammenlignet med andre mobile medicinske alarmsystemer, og lyden er ikke fantastisk. Den leveres med et trådløst vedhæng, så du kan bruge det som et internt system, mens det oplades i basestationen.
Medicinsk advarsel bruger et dråbeformet falddetekteringsvedhæng med sine interne systemer. Mens disse vedhæng til falddetektering undertiden kan være for følsomme, fandt vi, at den medicinske advarsel var bedre end de fleste til at opdage fald.
Det er stadig ikke perfekt. Og det forårsager flere faldalarmer, end vi gerne ville, men det var betydeligt bedre end andre falddetekteringssensorer, vi testede. Vi elsker, at den registrerer fald med det samme, i modsætning til mange sensorer, der kalder på hjælp efter en 30 til 60 sekunders forsinkelse. Når det er sagt, vær forsigtig med det. Det registrerer fald, når du ikke er faldet. Og hvis du er væk fra basestationen, er det ofte svært at vide, om den ringer efter hjælp.
Beredskabscenter
I vores første runde af tre ugers test var Medical Alert gennemsnitligt 78 sekunder pr. Opkald. Dette var 8 sekunder langsommere end gennemsnittet, hvilket giver et meget skuffende resultat, når man betragter GreatCall som et gennemsnit på 20 sekunder pr. Opkald.
I den anden runde af de daglige tre-ugers tests var Medical Alert dog gennemsnitligt omkring 35 sekunder pr. Opkald. Mens det stadig var meget langsommere end GreatCall (som i gennemsnit var 15 sekunder), var det langt mere konkurrencedygtigt. Og når hvert sekund tæller, betyder dette noget.
Kvaliteten af alarmcentret var god, men ikke god. De fleste af opkaldene var fremragende. Operatørerne bekræftede typisk vores identitet og spurgte os flere gange under hele opkaldet, om vi var okay.
Der var dog mange opkald, hvor operatørerne ikke fulgte det samme script. Nogle gange antog de, at vi var personen på kontoen (en potentiel sikkerhedsrisiko), og nogle gange undlod de at spørge, om vi havde brug for hjælp.
Medicinsk alarmtjeneste
Samlet set er medicinsk advarsel så kedelig som navnet. Pakkerne er enkle og begrænsede. Kundeservicen er god, men de ser heller ikke ud til at hjælpe dem. Markedsføringen er ikke aggressiv, og de vil ikke forsøge at sælge noget, du ikke har brug for, men de mangler også de uddannelsesmæssige ressourcer, andre tjenester leverer.
Vi kan godt lide, at medicinsk advarsel dækker din ægtefælle uden ekstra omkostninger, hvilket viser yderligere vedhæng med hvert internt system. Og vi elsker også 365Access Caregiver-appen, der følger med On-the-go-mobilsystemet, så dine kære kan spore din placering og få advarsler, hvis du har brug for hjælp.
Omkostningssammenligning
Hvis omkostningerne betyder mest for dig, er Medical Alerts grundlæggende fastnetpakke det bedste valg. Til $ 22 pr. Måned er det et af de mest overkommelige medicinske alarmsystemer, som vi har gennemgået. Og med en svartid over gennemsnittet er det en fremragende værdi på trods af den aldrende teknologi.
Omkostningerne ved de andre pakker er dog mindre imponerende. Med et $ 33 pr. Måned for det interne mobilsystem er det $ 2 under markedsgennemsnittet for en lignende pakke. Men til sammenligning tilbyder MobileHelp et bedre mobilsystem til hjemmet til omkring $ 25 pr. Måned. Til $ 38 for et mobilt system er det et par dollars under markedsgennemsnittet, men stadig betydeligt dyrere end GreatCalls Lively Mobile ($ 25 pr. Måned).
Du kan spare måned ved at betale i kvartalsvise, halvårlige og årlige betalinger. I gennemsnit sænkede dette de gennemsnitlige månedlige omkostninger for hver pakke med ca. $ 5,62 pr. Måned. Men da de fleste virksomheder tilbyder lignende besparelser med bulkbetalinger, er besparelserne stadig ret gennemsnitlige.
Endelig dom
Ligesom det intetsigende mærke skiller Medical Alert sig simpelthen ikke ud. Pakkerne, virksomheden tilbyder, er de samme som de fleste medicinske alarmfirmaer, og systemerne er også de samme.
Vi kan godt lide, at de bruger Mytrex MXD3G til deres mobilsystem i hjemmet, da lyden er meget høj, men du skal teste den for at sikre, at højttaleren ikke er slidt. Falddetekteringsvedhænget er bedre end de fleste, men har stadig behov for forbedring.
Samlet set er Medical Alerts fastnet-system en god mulighed, hvis du har brug for en hurtig beredskab til en overkommelig pris.
- Det bedste medicinske alarmsystem