VPNMaster gennemgang

VPNMaster hævder at være et USA-baseret sikkerhedsfirma, der har leveret VPN-lignende proxytjenester siden 2005.

Produktsortimentet er simpelt: kun et enkelt serviceniveau, der kan faktureres månedligt til $ 7,95, kvartalsvis til $ 5,95 pr. Måned eller årligt til $ 3,95.

Hjemmesiden giver lidt information om tjenesten, og efter en håndfuld grundlæggende detaljer - 14 lande, ubegrænset båndbredde - hvad der er tilbage er for det meste 'tillid os'-løfter af typen, herunder "vi forsikrer dig om, at vi tilbyder de bedste priser", "vi tilbyde den hurtigste VPN-tjeneste i inds (industrien, formodentlig?) ", og" vi kan fjerne blokering af ethvert websted for dig "(vi vil vædde på, at de ikke kan).

• Vil du prøve VPNMaster? Tjek hjemmesiden her

Når webstedet bliver mere specifikt, bliver situationen kun værre. Du får 'militær kvalitet sikkerhed' er en stolt prale, som det derefter forklarer betyder 128-bit kryptering, når næsten alle andre tilbyder 256-bit.

Intet af dette er særlig godt eller fyldt os med begejstring, men vi er her for at gennemgå tjenesten - og så lad os udforske videre.

Privatliv

Hvis du nogensinde har spekuleret på, hvorfor du skal læse det med småt af en webservice, forklarer browsing VPNMasters version alt. Her er bare noget af det, vi fandt.

Tjenesten opretholder logfiler. Disse bruges ikke "til overvågning eller censurering af dine internetaktiviteter", men snarere til "overvågning af serverens ydeevne, identifikation af softwarefejl, identifikation af potentielle sikkerhedsbrud og med det formål at identificere voldelige brugere." Virksomheden siger ikke, hvad der er logget.

Virksomheden kan nedsætte din båndbredde, hvis du overfører mere end 2 GB om dagen (sandsynligvis mindre end en fuld HD-film). Så måske ikke så 'ubegrænset' som du troede.

Samtidige forbindelser fra forskellige enheder er ikke tilladt.

Ved at tilmelde dig accepterer du "at modtage nyhedsbreve og andre reklamer fra Vpnmaster.org via e-mail." Der er ingen indikation i vilkårene for, at du kan fravælge dette, selvom privatlivspolitikken siger, at det er muligt.

For at tilmelde dig skal du angive din fysiske adresse og telefonnummer. Og hej, se på dette: "Du accepterer, at vi kan bekræfte dit mobiltelefonnummer ved bekræftelse af SMS." Det lyder rimeligt, ikke?

VPNMasters hjemmeside er fuld af ødelagte sider og løfter

Internet side

VPNMasters websted er et uorganiseret rod, af en eller anden grund spredt over to domæner med menuer, der varierer mellem domæner.

Vælg en side, og du er for eksempel på VPNMaster.com, men nogle sider er hostet på VMaster.info. Endnu mere forvirrende, stedmenuen ændres afhængigt af domænet, og nogle af linkene peger på forskellige steder.

Ja, vi ved, vi er også forvirrede. Men dette er bare starten på dine problemer.

At søge hjælp på VPNMasters support side vil ikke gøre dig noget godt

Antag at du klikker på Om os, for eksempel en side hostet på VMaster.info. Hvis du klikker på ofte stillede spørgsmål eller support, føres du til en Zendesk-side, der siger 'Ups! Dette hjælpecenter findes ikke længere! '

Klik på ofte stillede spørgsmål eller supportlink fra en side på VPNMaster.com, og du føres til VPNMasters portal. Dette er drevet af WHCMS, en kundestyringsplatform, der ofte bruges af webhostingfirmaer, men VPNMaster har heller ikke konfigureret dette korrekt.

Du kan f.eks. Klikke på linket Downloads, i håb om at finde VPN-apps. Men i stedet fortæller en billedtekst, at sektionen har 'alle manualer, programmer og andre filer, som du muligvis har brug for for at få dit websted til at køre', sandsynligvis fordi det er standardteksten for WHCMS 'hostingkunder, som VPNMaster ikke har generet at skifte.

I stedet for VPN-klienter tilbyder VPNMasters downloads side software til at hjælpe med webhosting

Den eneste downloadede liste er noget, der hedder '123' med nul bytes, formodentlig oprettet af nogen, der prøver at se, hvordan det fungerer, men hvis du klikker på det, får du en besked 'fil ikke fundet.'

Vi håbede på at gennemgå en VPN, ikke et websted, men vi synes også opmærksomhed på detaljer er virkelig, virkelig vigtig. Opsætning og vedligeholdelse af en VPN er ikke let, og hvis en udbyder gør så meget af et inkompetent rod på sit eget websted, hvordan kan du muligvis stole på, at det er oprettet og sikret sine servere korrekt?

Tilmelding

VPNMaster-webstedet fungerer bedst, når det tager dine penge, ikke overraskende, selvom tilmeldingsprocessen stadig har store problemer.

Som vi nævnte ovenfor kræver virksomheden dit navn, telefonnummer og fysiske adresse, selv når du betaler med PayPal. Så meget for privatlivets fred.

Siden advarede os om, at "for at hjælpe med at beskytte mod svig bliver din nuværende IP-adresse (162.158.155.127) logget." Det er almindeligt med ordresider, men endnu en gang får VPNMaster det forkert; der ligner en Cloudflare IP og havde intet at gøre med os.

Hvis du løber ind i en situation som denne, skal du løbe væk. Hurtig. Som korrekturlæsere havde vi dog ikke den luksus, så vi afleverede vores kontanter og ventede.

PayPal-kvitteringen ankom med det samme, men ikke et ord fra VPNMaster. Vores konto portal fortalte os, at vi havde en ubetalt faktura, selvom vi lige havde betalt den - ikke en god start. Måske skulle vores konto aktiveres manuelt?

Vi kontrollerede PayPal-kvitteringen, og det viste sig, at vores penge var gået til Innovative Connecting, firmaet bag VPN Proxy Master. Det ser ud til, at VPNMaster videresælger VPN Proxy Master-tjenesten.

VPNMaster tog vores penge, men leverede ikke sine løfter

Dage gik, uden at der skete noget. Virksomheden hævder 'live chat' og telefonsupport 24/7, men der er ingen live chat, og telefonnummeret blev ikke besvaret, da vi ringede. Vi sendte en e-mail, intet. Vi rejste en billet, og endelig fem dage senere - og en måned efter at VPNMaster tog vores penge - fik vi endelig et svar. Men det var ikke, hvad vi forventede.

Svaret gav os et login, som fik os til at installere OpenVPN-forbindelsen med open source og leverede en profil til en enkelt placering: Rumænien.

Nu har vi ikke noget problem med Rumænien. Det er et smukt land. Men når VPNMaster-webstedet lover 'servere i USA, Canada, Storbritannien og Tyskland', og at være i stand til at 'fjerne blokeringen af ​​USA kun som Hulu', er en enkelt rumænsk placering bare ikke god nok.

VPNMaster tilbyder ikke native apps, så du skal bruge OpenVPN til at oprette forbindelse til sin VPN

Ydeevne

VPNMasters 'service' er måske næsten den svageste, vi nogensinde har set, men dette havde en fordel: uden apps og kun en placering er der næppe noget at se på, og vi kunne få gennemgået hurtigt og forsøge at glem dette nogensinde er sket.

Vi begyndte med en hurtig blokeringstest. En rumænsk IP ville ikke få os ind i BBC iPlayer, ikke? Vi prøvede det alligevel, og helt sikkert mislykkedes det. Men der var et lille plus med Netflix. Webstedet registrerede ikke vores IP som en VPN, hvilket betød, at vi var i stand til at streame lokalt indhold fra Netflix UK, mens vi var tilsluttet (og dette skulle også fungere med amerikansk Netflix og andre lande.)

Mens VPNMaster kun tilbyder en server i Rumænien, klarede den sig godt i vores hastighedstest

Vi har dog ingen klager over serverens ydeevne. Når alt kommer til alt, VPNMasters andre besvær og fejl, lykkedes Rumæniens server faktisk nogle anstændige hastigheder og nåede anstændige 55-60 Mbps på vores 75 Mbps UK testforbindelse.

Endelig dom

Ubrugeligt websted, falske påstande, frygtelig support, ingen apps, en enkelt placering, kun en forbindelse tilladt ad gangen, og de vil ikke have dig til at bruge mere end 2 GB om dagen? VPNMaster er ikke et firma, der fortjener din tid, tillid eller penge. Gå væk og se ikke tilbage.

• Vi har også fremhævet den bedste VPN