SurfEasy er en ligefrem canadisk-baseret VPN, der engang ejes af Opera Software, men købt af NortonLifeLock i 2017.
Tjenesten tilbyder 500 servere i 28 lande (eller måske 1000 servere - hjemmesiden bruger begge tal). Indfødte klienter til Windows, Mac, iOS og Android (plus Chrome- og Opera-udvidelser) gør det meget nemt at opsætte, du kan bruge op til fem enheder samtidigt, der er support døgnet rundt via e-mail og live chat, og du bliver bygget - også i annonce- og tracker-blokering.
En 'Wi-Fi-sikkerhed' -funktion beskytter dig automatisk, så snart du opretter forbindelse til et usikkert trådløst hotspot.
- Vil du prøve SurfEasy? Tjek hjemmesiden her
Priserne er gode til kun $ 5,99 hver måned (mange udbydere opkræver $ 10 eller mere) eller en lav $ 2,49 om måneden på årsplanen. Du finder muligvis billigere tilbud rundt, men normalt kun med længerevarende planer, såsom Surfsharks $ 1,99 pr. Måned over to år.
Der er ingen prøve, men virksomheden tilbyder i det mindste en 14-dages pengene-tilbage-garanti. Det er et skridt op fra de 7 dage, SurfEasy plejede at give dig, men lignende ExpressVPN og NordVPN tilbyder 30, og CyberGhost giver dig hele 45 dage til at beslutte dig.
Privatliv og logning
SurfEasy hævder at være en 'ingen log-VPN til dine enheder', men at finde ud af, hvad de betyder, tager lidt længere tid end normalt. SurfEasy-fortrolighedspolitikken er nederst på siden 'NortonLifeLock Product and Services Privacy Notices', et dokument på mere end 11.000 ord, der dækker kernedetaljerne for hvert enkelt produkt i Norton-serien.
Da vi til sidst nåede frem til SurfEasy's detaljer, var de dog overraskende korte. Tjenesten indsamler eller får adgang til din IP-adresse og placering; enheds-id, navn, type og (til mobile enheder) operativsystem; antallet af byte, der er overført ved hjælp af tjenesten; diagnostikoplysninger 'for at hjælpe med fejlretning af et problem med tjenesten' og 'Rapportering af metadata om produkt- og applikationsbrug.'
Det hele er lidt vagt. For eksempel siger dokumentet, at det muligvis kun har adgang til disse data, hvilket antyder, at det kun bruges til sessionen, men det kan muligvis indsamle mindst nogle, hvilket indebærer en vedvarende log. Hvilken er det? Spørg os ikke.
Og vi kunne fortsætte. SurfEasy siger, at din IP-adresse og placering f.eks. Er anonymiseret, men hvordan? Hvis det indsamles og derefter anonymiseres, hvad bruges det til?
Vi vil gerne se, at SurfEasy udvider sin privatlivspolitik for mere tydeligt at forklare, hvad der foregår under emhætten, men da virksomheden målretter mod sin service på forbrugermarkedet, hvor potentielle kunder er mindre tilbøjelige til at være interesserede, vandt det sandsynligvis sker ikke snart.
Apps
Åbning af en SurfEasy-konto fungerer meget som alle andre internettjenester, der findes. Aflever din e-mail-adresse, vælg en plan, betal med kreditkort eller PayPal, og hjemmesiden fortæller dig, hvad du skal gøre næste.
(Der er en lille undtagelse, at hvis du vælger PayPal, beder webstedet dig om at indtaste dit mobilnummer. Det er dog markeret som valgfrit, så du sikkert kan ignorere det og fortsætte med betalingsprocessen.)
Vi downloadede og installerede Windows-klienten uden større problemer og loggede derefter på ved hjælp af SurfEasy-brugernavnet og den adgangskode, vi lige havde oprettet.
Klienten ser godt ud, i det mindste indledningsvis, med din aktuelle placering vist på et kort sammen med din IP-adresse og statusoplysninger. Men så indså vi, at vi ikke kunne rulle på kortet, zoome ind eller ud eller klikke på noget; det er bare et statisk billede. Værre, selvom det ligner et almindeligt Windows-applikationsvindue, er det stort set bare et grafisk værktøjstip: det kan ikke ændres eller omplaceres, og hvis du klikker et andet sted på skrivebordet, forsvinder appen, hvilket hurtigt bliver irriterende.
Se forbi kortet, og der er ikke meget andet her. Du kan for eksempel ikke filtrere eller sortere stedlisten eller se, hvilke servere der er hurtigst, eller markere nogle placeringer som favoritter. Det er bare en almindelig tekstmenu.
Indstillingerne er næsten lige så begrænsede. Du kan få klienten til at starte, når systemet starter, slå annonceblokering til og fra og aktivere eller deaktivere dens wifi-beskyttelsesfunktion (automatisk forbindelse, når du får adgang til et usikkert trådløst netværk.) Men der er ingen muligheder for at ændre protokol, intet tegn på en kill switch, ingen DNS-indstillinger eller noget andet.
Dette holder i det mindste klienten nem at bruge, selvom, og vi var glade for at se SurfEasy brugte den meget sikre OpenVPN-protokol nedenunder med AES-256-GCM-kryptering.
Selvom der ikke er nogen kill switch, håndterede klienten også faldne forbindelser med rimelighed. Det så problemer, så snart de opstod, viste en advarselsmeddelelse (dog kun i en brøkdel af et sekund, så det er let at gå glip af) og forbindes igen inden for få sekunder.
SurfEasy's Android-app ser bedre ud, at Windows bygger med et mere detaljeret kort, men ellers ikke har nogen væsentlige ekstra funktioner. Hvis du ikke er imponeret over gode nyheder - kan du nu ignorere appen helt og ændre regioner, aktivere og deaktivere SurfEasy direkte fra en widget til startskærmen.
Ydeevne
Tilmeld SurfEasy, og hjemmesiden lover, at du kan 'få adgang til lokalt indhold, selv når du er væk hjemmefra.' Virkelig? Vi besluttede at kontrollere.
Log ind på SurfEasy's britiske server fik os desværre ikke adgang til BBC iPlayer. Vi havde succes med US Netflix, men mislykkedes med Amazon Prime Video og Disney +, hvilket ikke er et godt resultat generelt.
SurfEasy-ydeevne var fremragende over korte afstande i vores test, med vores britiske servertest, der rapporterede gennemsnitshastigheder på 66-68 Mbps på vores 75 Mbps testlinje.
UK-US hastigheder nåede op på 40-50 Mbps, mere end nok til de fleste opgaver.
Vi gentog vores hastighedstest fra et europæisk datacenter med en meget hurtig 500 Mbps forbindelse. Downloads faldt til 120-130 Mbps, men det er stadig bedre end mange, og igen, mere end nok til de fleste situationer i den virkelige verden.
Den positive nyhed fortsatte til slutningen af testen også, da der ikke var nogen tilsyneladende DNS, WebRTC eller andre lækager overalt, hvor vi oprettede forbindelse, og klienten holdt os ajour med vores status til enhver tid.
Endelig dom
SurfEasy er en pænt pakket VPN, der hovedsagelig er målrettet mod privatlivets begyndere - folk, der ønsker en problemfri, pålidelig og brugervenlig service, der bare fungerer. Virksomheden leverer for det meste også, selvom du kan få bedre ydeevne og flere funktioner andre steder.
- Vi har også fremhævet den bedste VPN