Fjernskrivebordssoftware er afgørende for mange virksomheder, hvilket gør det muligt for brugere at få adgang til computere fra en ekstern placering. Dette kan være utroligt praktisk af forskellige årsager - for eksempel kan IT-administratorer yde support uden at være fysisk til stede på stedet.
Med så mange eksterne desktop-klienter derude, kan det være svært at identificere den rigtige mulighed for din virksomhed. Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop og RemotePC er tre af de bedste udbydere af fjernskrivebord i både personlige og forretningsmæssige sammenhænge. I denne artikel sammenligner vi deres funktioner, ydeevne og samlede værdi for at hjælpe dig med at bestemme, hvilken løsning der passer til dine behov.
- Læs vores anmeldelse af Chrome Remote Desktop
- Vores Microsoft Remote Desktop anmeldelse
- Læs RemotePC-gennemgangen
Funktioner
Tilgængelighed
Alle tre platforme giver brugerne mulighed for at få adgang til en computer fra en anden desktop, bærbar computer, tablet eller smartphone. RemotePC er tilgængelig som en app til Windows, macOS, Linux, iOS og Android.
Chrome Remote Desktop kommer derimod som en browserudvidelse til Google Chrome med mobilapps til iOS og Android. I mellemtiden har Microsoft Remote Desktop en app tilgængelig på Windows, macOS, iOS og Android, men der er ingen indbygget support til Linux.
Teamledelse
Mens Chrome Remote Desktop og Microsoft Remote Desktop primært er designet til individuel brug, giver RemotePC nyttige funktioner til virksomheder og teams. Administratorer kan organisere brugere, se aktivitetslogfiler og tilføje et ubegrænset antal teammedlemmer.
Mobile App-funktionalitet
Adgang til en computer fra en mobilenhed kan være klodset. Smartphones og tablets leveres ikke med mus, og de mangler typisk kritiske nøgler som Ctrl og Alt. Mens Microsoft Remote Desktop og RemotePC inkluderer disse modifikatorer i deres mobilapps, er denne funktion ikke tilgængelig med Chrome Remote Desktop.
Ekstern support
Både Chrome og Microsoft Remote Desktop leverer værktøjer til fjernsupport. I Windows 10 skal du blot få adgang til Quick Assist fra Start-menuen for at dele din skærm. Derfra skal du indtaste en sekscifret bekræftelseskode for at starte forbindelsen.
Fra webstedet Chrome Remote Desktop kan du klikke på Remote Support for at modtage fjernforbindelser. Som med Microsoft Remote Desktop skal den eksterne bruger angive en kode for at bekræfte en sikker forbindelse.
Ydeevne
Alle tre muligheder giver fremragende ydeevne med meget lidt ventetid eller andre problemer med en stærk internetforbindelse. Ved hjælp af en fjernforbindelse skal ændringer dukke op inden for et sekund efter visning på værtscomputeren.
Video og andre medier afspilles godt på en ekstern enhed. Uanset hvilke af disse eksterne desktop-klienter, du bruger, skal du forvente næsten fejlfri ydeevne, medmindre der er problemer med din internetforbindelse. Vi har ikke bemærket nogen større præstationsproblemer, når vi tester eksterne desktopforbindelser via en anden computer eller endda en smartphone.
Support
Alle tre løsninger giver informative supportressourcer, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dem. Når det er sagt, tilbyder RemotePC betydeligt bedre muligheder for kundesupport, især for forretningsbrugere.
Chrome Remote Desktop giver en hurtig guide til tjenesten i Chrome Hjælp. Der er også et fællesskabsforum til mere komplicerede spørgsmål, men Chrome tilbyder ikke en-til-en support til brugere af fjernskrivebord. Tilsvarende har Microsoft-webstedet et par artikler, der diskuterer ekstern desktop-funktionalitet, men ingen specifikke supportressourcer.
Med RemotePC kan du dog få hjælp gennem HelpDesk eller ved at kontakte tjenesten direkte. Alle RemotePC-abonnenter kan indsende supportbilletter ved hjælp af webstedets webformular. Team- og Enterprise-brugere kan også få adgang til support døgnet rundt via e-mail og live chat.
Priser og planer
Microsoft Remote Desktop er en gratis download, men det er værd at bemærke, at du har brug for en Professional- eller Enterprise-version af Windows for at være vært for eksterne desktopforbindelser. Med andre ord kan hjemmebrugere få adgang til andre computere eksternt, men værten skal køre enten Professional eller Enterprise.
På samme måde kan du downloade Chrome Remote Desktop og oprette eksterne desktop-forbindelser uden beregning.
På den anden side skal du betale for et RemotePC-abonnement, når du er færdig med en 30-dages gratis prøveperiode. Dyrere planer leveres med support til flere brugere sammen med avancerede funktioner. Alle abonnementer diskonteres for det første år.
Forbrugerabonnementer koster $ 29,50 om året. De giver en enkelt bruger adgang til op til to computere. For $ 69,50 om året begrænser Soho stadig abonnenter til en enkeltbrugerlicens, men det kan bruges til at få adgang til så mange som ti computere. Forbruger og Soho er identiske bortset fra enhedsgrænsen.
Du kan opgradere til en teamplan for $ 249,50 pr. År. Teamabonnenter kan tilføje et ubegrænset antal brugere og få adgang til op til 50 computere. Dette niveau kommer også med 24/7 support via både e-mail og live chat.
Endelig koster Enterprise-abonnementer $ 499,50 pr. År. Du får ubegrænset brugerlicenser på tværs af 100 computere plus en række avancerede funktioner. Nogle af de mest nyttige værktøjer til rådighed med Enterprise inkluderer on-demand ekstern support, genstart via eksternt skrivebord og bruger- og gruppestyring inklusive roller og adgangstilladelser.
Endelig dom
Mens Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop og RemotePC alle er gode remote desktop-klienter, giver RemotePC betydeligt mere robuste værktøjer til virksomheder og teams. Dens brugeradministrationsfunktioner, 24/7 hjælp tilgængelighed og support til ubegrænsede samtidige forbindelser adskiller den fra de fleste gratis platforme.
Selvfølgelig koster disse funktioner en pris, og om RemotePC er pengene værd, afhænger af dit teams behov. Chrome Remote Desktop og Microsoft Remote Desktop er fremragende gratis programmer, der kan være tilstrækkelige for mindre virksomheder.
- Læs vores guide til den bedste software til ekstern desktop.