RingCentral Video tilbyder en videokonferenceløsning til virksomheder, der integrerer det bedste fra Slack, Microsoft 365 og Googles G Suite. Tilføjelsen af kraftfulde indbyggede funktioner gør RingCentral Video til en værdig mulighed for virksomheder i alle størrelser.
I vores RingCentral Video-gennemgang overvejer vi platformens styrker og svagheder og spørger, om den kan konkurrere mod mere etablerede konkurrenter som Microsoft, Zoom og Cisco. Vi overvejer også, hvilke virksomheder der muligvis ser RingCentral Video som den bedste software til videokonference til deres behov.
Bemærk, at RingCentral Video nu er tilgængelig som en del af RingCentral Office-løsningen i Europa. Derudover har virksomheden også meddelt, at kunder nu kan udvide deres RingCentral Video-oplevelse til deres konferencelokaler med RingCentral Rooms og med RingCentral Rooms for Poly.
- Bedste cloudtelefonsystemer: Køb et forretnings PBX-system i skyen
- De bedste forretningstelefontjenester
Planer og priser
RingCentral Video tilbydes i tre niveauer af RingCentral Office-abonnementer: Standard, Premium og Ultimate. Hver pakke inkluderer alle RingCentral Video-funktioner samt 24/7 kundesupport.
Standardpakken koster $ 24,99 bruger / måned og inkluderer ubegrænset videomøder med op til 100 deltagere og integration med Microsoft 365, G Suite og Slack.
Premium-pakken koster $ 34,99 bruger / måned. Med denne pakke fordobles antallet af deltagere til 200, og virksomheder får adgang til yderligere tredjepartsintegrationer som Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk og mere.
RingCentral Videos ultimative pakke koster $ 49,99 bruger / måned og giver avanceret administratoranalyse og ubegrænset lagerplads til alle brugere.
Virksomheder med over 100 brugere får en moderat rabat.
Funktioner og hjælpeprogrammer
Hver af RingCentrals planer inkluderer hele spektret af industristandardfunktioner. Disse inkluderer blandt mange andre planlægning og optagelse af videoopkald, skærmdeling og kommentering og indbyggede chatfunktioner.
Uden tvivl er RingCentrals største funktion imidlertid integrationen af Slack, G Suite og Microsoft 365. Dette betyder, at brugerne kan planlægge og starte opkald direkte fra disse tredjepartsplatforme. Brugere er også i stand til at integrere deres kalender med RingCentral-platformen og nemt visualisere deres tidsplan for dagen. Denne platform-integration gør RingCentral også ideel til virksomheder, der allerede bruger Slack, G Suite eller Microsoft 365 til digitalt samarbejde.
RingCentrals analysedashboard er en anden kraftfuld funktion, der gør det muligt for administratorer at overvåge brugen af tjenesten og bestemme ydelsesproblemer ned til den nøjagtige placering, ISP, netværk og slutpunkt. En sådan dybtgående analytisk analyse er ualmindelig og gør RingCentral særligt tiltalende for organisationer, hvor videokvalitet og ydeevne er en prioritet.
Opsætning
RingCentral-appen er tilgængelig på de fleste enheder og er nem at downloade. For at bruge appen skal du dog oprette en konto på RingCentral-webstedet. Når en konto er oprettet, kan brugerne logge på enten deres RingCentral-konto eller deres Google-konto.
Applikationen kører som en browser snarere end en indbygget designet applikation. Dette giver appen en fornemmelse, der adskiller sig meget fra de fleste andre videokonferenceplatforme.
Brug af platformen via en webbrowser er også enkel. Knappen Deltag i møde nu vises tydeligt på hjemmesiden, og brugerne er let i stand til at deltage i et møde ved hjælp af et invitationslink eller møde-id.
Interface og ydeevne
Vi var imponeret over vores test af RingCentral Videos software. I et firevejs testopkald var både lyd og video klare, og vi kunne hurtigt dele vores skærme og kommentere efter behov. Vi fandt også, at den webbaserede platform gjorde det lettere for gæster at deltage i opkaldet, og styrken af forbindelsen var ens for både applikationen og webbrowseren.
Interfacet under opkald er intuitivt, og funktionerne er nemme at bruge.
Sikkerhed
Ligesom mange videokonferenceplatforme fungerer RingCentral under en delt ansvarsmodel. Dette betyder, at mens RingCentral sikrer sikkerheden og integriteten af selve platformen, skal brugerne påtage sig ansvaret for at administrere deres kontopolitikker og indstillinger.
Inden for denne model har RingCentral en eksemplarisk sikkerhedspolitik. Avanceret administrativ kontrol, trusselsregistrering og afbødning og streng test af applikationssikkerhed hjælper alt sammen med at sikre, at din organisations data er meget sikre.
Med RingCentral krypteres data både i transit og i hvile. For mediestrømme krypteres data ved hjælp af Secure Real-time Transport Protocol. Andre data krypteres ved hjælp af Datagram Transport Layer Security. Vi ville dog gerne have set en ende-til-ende krypteringsmulighed.
Support
RingCentral tilbyder flere supportmuligheder for forretningsledere og digitale administratorer. Et online fællesskabsforum, vejledningsvejledninger og RingCentral universitet, et knudepunkt for videovejledninger og selvstudier, er alle tilgængelige online.
For mere vedvarende problemer er der en online hjælpechat tilgængelig. Mens vi oprindeligt talte med en AI chatbot, kunne en kundeservicemedarbejder inden for to minutter tale med os. Vi fandt repræsentanten hjælpsom, og online supportoplevelsen var positiv.
Brugere og administratorer kan også åbne supportsager gennem online-hjælpecentret, og virksomheder, der har købt en præmieplan, har adgang til kundesupport 24/7.
Konkurrencen
RingCentral Video er en god videokonferenceløsning, men for mange virksomheder kan der være bedre muligheder.
Microsoft Teams og Cisco Webex Meetings er mere velegnede til store organisationer, der allerede bruger Microsoft- eller Cisco-software. Deres lodrette integration af videokonferencesoftware med bredere digitalt samarbejde og cloud computing-løsninger gør dem til alt-i-en-løsninger på en måde, som RingCentral Video ikke kan være. Microsoft Teams er en billigere mulighed end RingCentral-video og ville være et glimrende valg for mange organisationer.
Endelig dom
RingCentral Video er en solid performer, der tilbyder højkvalitets videokonferencesoftware til virksomheder. Den er fyldt med funktioner, tilbyder en høj grad af administratorkontrol og er optimeret til at fungere i webbrowsere, hvilket minimerer behovet for yderligere applikationer og software.
Mens RingCentral Video klarer sig fremragende, er vi usikre på, om det kan konkurrere med lignende priser, store navne-konkurrenter som Microsoft, Cisco og endda Zoom selv.
- Du kan tilmelde dig RingCentral Video her.
- Bedste cloudtelefonsystemer: Køb et forretnings PBX-system i skyen
- De bedste forretningstelefontjenester
