ChartLogic stammer fra 1994 og har sit hovedkontor i Salt Lake City, Utah. Det var den første EMR i USA, der blev certificeret til meningsfuld brug og omfatter en fuldstændig integreret ambulant EHR-pakke, der omfatter medicinsk praksis, en patientportal, administration af indtægtscyklus, den elektroniske patientjournal, e-ordination og mere. Virksomheden tilbyder også tjenester, herunder Managed IT og MIPS-rådgivning.
- Du kan lære mere om ChartLogic her
Funktioner
ChartLogic indikerer, at deres Practice Management-produkt bliver brugt af "Tusinder af praksis, både store og små." Det passer også ind i det større univers af ChartLogic-produkter, der inkluderer den elektroniske sundhedsjournal og patientportalen.
En vigtig funktion i enhver praksisstyringssoftware er planlægning af aftale. ChartLogics Practice Management har et dedikeret Appointment Scheduler-modul. Det er designet til en høj grad af fleksibilitet, der inkluderer muligheden for at oprette både nye og tilbagevendende aftaler, samtidig med at man imødekommer nuancerne i hver læges tidsplan. Patientregistrering er et andet modul, og det inkluderer alle relevante patientdemografier, såsom forsikringsoplysninger, og går ud over det sædvanlige for at spore henvisninger fra læger.
De næste moduler fokuserer på fakturering, og med en national afvisningsprocent på krav på 30% er indsatsen høj på en praksis for at 'Gøre det rigtigt' og opretholde pengestrøm. Med ChartLogic PM kan antallet af afvisning af krav gå ned til under 5%, da målet er at løse faktureringsproblemerne, inden de sendes. Faktisk indikerer den intelligente kravskrubning fra ChartLogic, at 99% af de indsendte krav er nøjagtige til at fremme rettidige betalinger. Faktureringspersonalet kan også administreres via instrumentbrættet, der kan tilpasses fuldt ud.
Der er også et modul, der kaldes Collection Center. Dette er dedikeret til automatisering af mange opgaver for at reducere arbejdsbyrden for kontorpersonalet med det mål at forbedre indsamlingsprocessen.
En anden nyttig funktion i ChartLogic er rapporteringsfunktionen. Når alt kommer til alt er en stor fordel ved enhver elektronisk platform ikke kun at holde alle data organiseret, men at være i stand til at omdanne dem til handlingsmæssig intelligens. Nu behøver du ikke længere gætte, hvordan praksis virkelig fungerer økonomisk, men i stedet kan rapporter genereres via dataanalyseværktøjerne til kategorier som fakturering og workflowanalyse, for eksempel for at generere et øjeblikkeligt øjebliksbillede af øve sig.
Ulemper
Ulemperne starter med kun en platform understøttet - Windows til den installerede version af softwaren. ChartLogic EHR er også tilgængelig som SaaS-arkitektur og kan bruges i en webbrowser på en række forskellige enheder og platforme. Det er også angivet, at det skal køre i Chrome-, Firefox- eller Edge-browseren på Windows, og det kan køre på Chrome, Firefox og Safari på en MacOS-maskine. Desværre mangler der apps til alle mobile enheder, inklusive tablets og smartphones, der er populære hos travle klinikere, når de er ude af deres kontorer.
En anden mangel er, at mens der tilbydes en gratis demo, er der ingen gratis prøveperiode. Det er åbenlyst, at sidstnævnte foretrækkes, så der kan foretages en mere grundig testkørsel af produktet, inden man forpligter sig til det.
Derudover indikerer brugeranmeldelser, at patientportalen ikke er brugervenlig og mangler de funktioner, der ville gøre det mere nyttigt, herunder planlægning af aftaler, og at kunne anmode om genopfyldning. Indlæsningstiderne for hver side er også langsommere, end hvad man kunne forvente, hvilket nedsætter arbejdsgangen.
Support
Support til ChartLogic er ret ligetil. Det første valg er over telefonen via et gratis telefonnummer. Den anden mulighed er via e-mail. Vær opmærksom på, at mens en telefon er HIPAA-kompatibel, er e-mail det bestemt ikke, og der bør ikke sendes nogen Protect Health Information (PHI) via denne metode. Driftstimerne er også begrænset til 6 AM til 6 PM, Mountain Standard Time og kun hverdage.
Der er ingen mulighed for chat eller en online portal til direkte oprettelse af en fejlbillet.
Yderligere ressourcer inkluderer whitepapers såsom "Sådan promoveres din patientportal", webinars og videoer i ChartLogic Resource Library.
Priser
Priser for ChartLogic er desværre ikke tilgængelige på deres hjemmeside. Processen kræver, at køberen kontakter salget og giver deres kontaktoplysninger, så der kan gives et tilpasset tilbud. Selvom dette er ret standard for dette produktsegment, kan det være en barriere for en travl praksis, der er ivrig efter at finde en løsning ved hurtigt at prissætte flere løsninger. I det mindste er der et valg af kontaktmetoder, herunder et gratis telefonnummer, e-mail, chat og en online portal.
Derudover er prissætningen meget uigennemsigtig, og søgning efter den gav ikke noget antydning til prisen. Hvad der blev hentet fra ChartLogic-webstedet, er, at produktet abonnerer på af modulet, inklusive Practice Management, Patient Portal og EHR, med fordelen ved rabatter for at samle produkterne sammen.
Endelig dom
ChartLogic tilbyder en pæn løsning til Practice Management, der fungerer hånd i hånd med deres EPJ. Fordelene inkluderer gratis support, intelligente skrubber for at indsende rene krav, der bliver betalt hurtigere, og den robuste tidsplanlægning for at imødekomme udbydernes forskellige behov. Ulemperne giver os pause for bekymring, såsom tilbuddet om kun en gratis demo og ikke en ægte prøveperiode, de begrænsede timer og kun hverdage til at modtage support og den helt uigennemsigtige prisfastsættelse. At afbalancere dette får os til at konkludere, at ChartLogic er et kig værd.
- Vi har også fremhævet software til styring af bedste praksis
