Apptivo er en velkendt skybaseret platform til styring af kundeforhold (CRM). Det blev oprettet som en overkommelig og brugervenlig løsning til at hjælpe voksende virksomheder med at administrere al deres daglige og langsigtede vedligeholdelse og planlægning. I den følgende Apptivo-gennemgang finder du ud af, hvorfor dette er en af de bedste CRM'er på markedet.
Apptivo-softwareplatformen er velegnet til små virksomheder, men tilbyder også tilpassbare og skalerbare værktøjer til niche- eller storskalaprojektledelse. Det brede udvalg af tjenester, der tilbydes af Apptivo kombineret med sit ry for kundeservice af høj kvalitet, gør denne CRM værd at overveje.
Planer og priser
Sammenlignet med andre skybaserede CRM'er er Apptivo overraskende billig. Der er fire Apptivo-abonnementsniveauer, der varierer i pris fra $ 0 til $ 20 pr. Bruger pr. Måned. Den gratis startpakke er begrænset i omfang, men tilbyder nogle grundlæggende salgs- og projektstyringsfunktioner.
Valget mellem de to vigtigste abonnementsplaner, Premium og Ultimate, afhænger for det meste af dine personlige behov. De er begge prissat til henholdsvis $ 8 og $ 20 pr. Måned. Som det er typisk med CRM'er faktureres de dog pr. Bruger, så omkostningerne vil tilføjes, hvis du har en stor organisation.
Apptivo Premium har integration med andre programmer som Slack, Drive og Microsoft Office. Den leveres også med 3 GB lagerplads og avancerede værktøjer til sporing af workflow og klientforhold.
Med Apptivo Ultimate får du 10 GB lagerplads pr. Bruger, hvilket er ideelt, hvis dit team ofte arbejder med>
Apptivos projektstyringsapp er en af de mere fremragende dele af denne CRM-løsning. Det giver en visuel repræsentation af deadlines, delte projektmål og møder. Men hvad mere er, det er brugervenligt og let at få fat i. Sammenlignet med andre CRM'er gør denne funktion alene Apptivo værd at investere i.
Interface og i brug
Apptivo, som Google Drive, er en pakke med integrerede applikationer. Det betyder, at beskrivelsen af platformens grænseflade er noget udfordrende, da den varierer fra app til app. Generelt er Apptivo-applikationer dog veldesignede og intuitive at bruge, selv for brugere, der aldrig før har arbejdet med en CRM-platform.
Tag f.eks. Apptivos Agenda-side. Denne skærm giver et godt eksempel på look-and-feel af de fleste Apptivo-applikationer. Den har ren tekst og ikoner, og dens layout giver mening, så snart du ser det. Midt på siden finder du en kalender, der viser din daglige dagsorden, som er indrammet af genvejsknapper og presserende opgaver.
Hver af Apptivos mange apps kan fungere som et enkeltstående program eller downloades til en mobilenhed. Dette er især nyttigt for salgs- eller marketingteam på farten. Generelt følger Apptivo filosofien "der er en app til det" og giver brugerne adgang til alle mulige funktioner, der er tilpasset deres branche.
Apptivo-apps inkluderer værktøjer til NGO'er, salgsteams, ejendomsmæglere, finansielle rådgivere og mere. Dette betyder, at du, afhængigt af din sektor, kan ende med at bruge meget forskellige Apptivo-applikationer og -tjenester. Generelt er fleksibiliteten i Apptivo-platformen mest værdsat af brugere, der arbejder i nicheindustrier.
Support
Hvis du har brug for hjælp til at lære at bruge Apptivo, kan du finde den på YouTube eller tilmelde dig en træningssession eller demo. Du kan også tale med Apptivo-repræsentanter via online chat, via e-mail-billetter eller via en kundeservicetelefonlinje.
Tekniske medarbejdere er tilgængelige 24/7 for Ultimate Apptivo-abonnenter og i løbet af hverdage for brugere med Premium- eller Free-konti.
Konkurrencen
Sammenlignet med andre CRM-værktøjer er det klart, at Apptivo tilbyder god værdi for pengene. Dens funktionssæt er langt mere forskelligartet end nære konkurrenter som Capsule CRM. Der er dog et par ulemper ved Apptivo-systemet, hvor nogle brugere rapporterer lejlighedsvis langsomhed og fejl i bestemte apps.
Endelig dom
Leder du efter et nyttigt system til at håndtere alle dine forretningsaktiviteter? Så er Apptivo en god CRM til at starte med. Denne platform forenkler ikke kun den vanskelige opgave med at styre kundeforhold, den giver dig adgang til en bred vifte af branchespecifikke forretningsapplikationer og hjælper dig med at gemme vigtige filer, projekter og kundedata.
- Du kan tilmelde dig Apptivo her