Det er ikke overraskende, at nogle macOS Catalina-problemer er opstået efter udgivelsen. Disse er almindelige nok med nyligt frigivne operativsystemer, hvorfor mange brugere venter et stykke tid, før de installerer det nyeste operativsystem. Hvis du dog er en af de få, der har installeret det på din MacBook eller Mac tidligt og nu oplever problemer, er du kommet til det rette sted.
Ignorer ikke de macOS Catalina-problemer, du oplever. Du vil gerne rette dem med det samme i stedet for at vente på nyere opdateringer med rettelserne. Når alt kommer til alt, kan nogle opdateringer også komme med deres egne sæt problemer som fuldstændige systemnedbrud - eller værre, bryde din MacBook eller Mac. Tag sagen i dine egne hænder, og håndter disse macOS Catalina-problemer selv.
For at undgå yderligere skade på din computer er vi her for at hjælpe. Uanset om du har installationsproblemer, eller du har hardware og software, der ikke fungerer som det skal, har vi en række rettelser, der skal løse de mest almindelige macOS Catalina-problemer. Og hvis du har et problem, som vi ikke har dækket her, skal du sørge for at følge og tweet detaljerne til os, så vi kan hjælpe med at finde en løsning.
Hvis du endnu ikke har installeret macOS, kan du besøge vores vejledning til download og installation af macOS Catalina-vejledning til den trinvise proces med at få den nye software på din Mac eller MacBook. Hvis du på den anden side ønsker at gå tilbage til din tidligere macOS, skal du her nedgradere macOS.
Få mere ud af din Mac med en VPN
Ud over at holde dine data krypteret og online identitet anonym for nysgerrige øjne, kan download af en VPN overbelaste din MacBook. Blandt dens mange anvendelser kan softwaren hjælpe dig med at undgå blokerede websteder, bruge forbudte apps, streame tv og sport fra udlandet og torrent sikkert. ExpressVPN er det bedste derude, og læsere får 3 ekstra måneder gratis på en årsplan og giver det en chance først med en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Se tilbud
Sådan løses macOS Catalina-downloadproblemer
Et almindeligt macOS Catalina-problem, som folk har stødt på, er, at macOS 10.15 ikke kan downloades, hvor nogle brugere ser en fejlmeddelelse, der siger "macOS Catalina-download mislykkedes."
Andre ser derimod fejlmeddelelser "Netværksforbindelsen blev mistet", når de prøver at downloade macOS Catalina.
Derudover får nogle få fejlmeddelelsen: “Installation af macOS kunne ikke fortsætte. Installation kræver download af vigtigt indhold. Dette indhold kan ikke downloades på nuværende tidspunkt. Prøv igen senere."
Der er et par grunde til, at du kan støde på dette problem. Det kan skyldes, at mange mennesker prøver at downloade macOS Catalina på samme tid. Hvis du mener, at dette er tilfældet, skal du prøve igen senere på et ikke-spids tid for at se, om download fungerer derefter. Du kan også kontrollere Apple-serverens live-status for at sikre, at alt er i orden i Apples ende.
En anden grund kan være, at du simpelthen ikke har nok plads på din computer. Typisk mislykkes en macOS-download, hvis du ikke har tilstrækkelig lagerplads på din Mac.
For at sikre dig, skal du åbne Apple-menuen og klikke på 'Om denne Mac.' Vælg 'Storage', og kontroller derefter for at sikre, at du har nok plads på din harddisk. Du har brug for mindst 15 GB gratis. Hvis du er ved at løbe tør, skal du åbne Apple-menuen, klikke på 'Om denne Mac' og derefter gå til Opbevaring> Administrer og frigør noget diskplads der.
Det kan også være værd at skifte fra en Wi-Fi-forbindelse til et Ethernet-kabel for at sikre, at din internetforbindelse er så pålidelig som muligt.
Hvis du stadig har problemer med at downloade macOS Catalina, skal du prøve at finde de delvist downloadede macOS 10.15-filer og en fil med navnet 'Installer macOS 10.15' på din harddisk. Slet dem, genstart derefter din Mac, og prøv at downloade macOS Catalina igen.
Og hvis det ikke virker, skal du prøve at åbne App Store og klikke på 'Vis min konto' for at se, om der er noget i afsnittet "Ufærdige downloads". Du kan muligvis genstarte download derfra.
Til sidst skal du prøve at logge ud af butikken for at se, om det genstarter downloadet.
Sådan løses "gateway time-out" -fejl ved download af macOS Catalina
Derudover har der været mange klager over download, der stopper ved omkring 511,5 MB, når der downloades og installeres macOS Catalina, og systemet kaster op en "gateway time-out" eller "dårlig gateway" -fejl.
Hvis du har dette problem, skal du prøve at starte din Mac i fejlsikret tilstand (hold Skift nede på tastaturet, mens det starter), og prøv derefter at downloade og installere macOS Catalina igen.
Sådan løses macOS Catalina-installationsproblemer
Hvis dit macOS Catalina-problem er ved installation af operativsystemet, skal du først sørge for at tjekke vores vejledning til download og installation af macOS Catalina-vejledning, som fører dig gennem de trin, du skal tage for at installere det nye operativsystem sikkert.
Først og fremmest vil du sørge for, at du har en Mac, der kan køre macOS Catalina. Følgende Mac'er er kompatible:
- 12-tommers MacBook (2015 og senere)
- MacBook Air (2012 og nyere)
- MacBook Pro (2012 og nyere)
- Mac mini (2012 og nyere)
- iMac (2012 og nyere)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2013 og nyere)
Når du har en kompatibel Mac, og download af macOS Catalina er afsluttet, men der er ingen anmodning om, at installationen skal fortsætte, skal du søge i din Macs applikationsmappe efter en fil, der hedder 'Install macOS 10.15'. Dobbeltklik på filen skal begynde installationen.
Hvis du støder på macOS Catalina-problemet, hvor installationen mislykkes på grund af lav diskplads, skal du blot genstarte din Mac og trykke på Control + R, mens den starter for at gå ind i gendannelsestilstand. Vælg 'Diskstart' for at starte normalt, og fjern derefter unødvendige filer for at give plads.
macOS Catalina sidder fast på 'Opsætning af din Mac'
Vi har fået læsere til at kontakte os og siger, at efter installation af macOS Catalina, viser deres Macs meddelelsen 'Opsætning af din Mac', men intet andet sker.
Hvis dette er tilfældet, skal du tvinge en genstart af din Mac eller MacBook. Bare rolig, meddelelsen 'Opsætning af din Mac' betyder, at opdateringen er færdig, så du mister ingen data eller beskadiger noget ved at genstarte din Mac.
For at gøre det skal du holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder, indtil Mac eller MacBook slukkes. Vent et par sekunder mere, og tænd det derefter igen. Din Mac eller MacBook skal nu starte i macOS Catalina med succes.
Hvis du kæmper for at frigøre diskplads, skal du se efter skjulte Time Machine-filer, der muligvis tager store mængder plads.
Når du har frigjort nok plads, skal du prøve installationen igen.
Hvis macOS Catalina støder på et problem i slutningen af installationen og derefter viser en fejlmeddelelse, skal du genstarte din Mac og trykke på Command + Option + R på dit tastatur, mens Mac'en starter for at starte gendannelsessystemet over internettet. Du kan også prøve Skift + Option + Kommando + R.
Hvis din Mac fortsat ikke starter, skal du følge Apples instruktioner om oprettelse af en ekstern Mac-startdisk.
Det kan være værd at genstarte din Mac i fejlsikret tilstand og derefter prøve at installere macOS 10.15 Catalina derfra for at løse problemet.
Sådan løses macOS Catalina-loginproblemer
Hvis du har problemer med at logge ind på din Mac eller MacBook efter installation af macOS Catalina, eller hvis du sidder fast i en løkke, hvor du logger ind, så logg ud igen, kan følgende trin hjælpe.
Genstart først din Mac, og hold Command + S-tasterne nede på tastaturet, når den starter op.
Dette starter dig i en kommandoprompt. Indtast nu følgende:
/ sbin / mount -uw /
Tryk på Enter på dit tastatur. Indtast derefter følgende:
rm /var/db/.applesetupdone
Dette fjerner en fil, der får det til at se ud som om du starter Catalina for første gang. Bare rolig, intet vigtigt bliver slettet. Tryk på Enter, og genstart derefter din Mac.
Du bliver derefter bedt om at oprette en ny admin-brugerkonto.
Sådan løses e-mail-problemer med macOS Catalina
Nogle læsere har kontaktet for at fortælle os, at de oplever problemer med Mail-appen i macOS Catalina. Hvis du bruger Mail til at læse og sende e-mails, og den ikke fungerer korrekt efter installation af macOS Catalina, skal du læse videre for at finde ud af, hvordan du kan løse de mest almindelige problemer.
Hvis Mail fortsætter med at gå ned, mens du bruger det, skal du åbne Finder og derefter klikke på 'Gå' fra topmenuen og vælge 'Gå til mappe'.
Indtast derefter:
~ / Bibliotek / Containere / com.apple.mail / Data / Bibliotek / Gemt applikationstilstand /
Rul ned og find 'com.apple.mail.savedState', og flyt det derefter til papirkurven.
Gå derefter tilbage til vinduet 'Gå til mappe' og skriv:
~ / Bibliotek / Beholdere /
Find com.apple.mail og com.apple.MailServiceAgent og flyt dem, enten til papirkurven eller et midlertidigt sted (som dit skrivebord).
Gå derefter til:
~ / Bibliotek / Mail / MailData
Find konvolutindeks, konvolutindeks-shm og konvolutindeks-wal til papirkurven. Tøm papirkurven, genstart derefter din Mac og se om det fungerer.
macOS Catalina bryder søgning i Mail - her er hvordan man løser det
Der er rapporter om, at søgefunktionen ikke længere fungerer i Mail-appen efter installation af macOS Catalina.
Den første ting at prøve, hvis du støder på dette problem, er først at lukke Mail helt. Hold derefter Skift nede, og klik på Mail-ikonet for at åbne det i fejlsikret tilstand. Luk derefter Mail igen, hold derefter Skift nede, og åbn Mail igen.
Luk endelig Mail igen, og genstart derefter din Mac. Åbn Mail normalt, og søgning skal fungere igen.
Hvis det ikke virker, og du bruger en Gmail-konto, kan det være problemet.
Gå til Systemindstillinger> Internetkonti, og slå Gmail fra. Genstart Mac'en og indlæs Mail for at se, om søgning fungerer.
Hvis det gør det, kan du derefter gå tilbage til Systemindstillinger og tilføje din Gmail-konto igen.
Kører macOS Catalina langsomt? Sådan løser du det
Når macOS Catalina er installeret på din Mac eller MacBook, bemærker du muligvis, at din enhed kører langsommere end før.
Hvis macOS Catalina også viste en meddelelse, der sagde "Optimering af din Mac: Ydeevne og batterilevetid kan blive påvirket, indtil de er færdige", så er dette normalt, da macOS Catalina gør ting bag kulisserne, som oprindeligt kan påvirke ydeevnen.
Efter en dag eller deromkring skal din Mac køre lige så godt (hvis ikke bedre) som før. Hvis du ikke kan se en forbedring inden da, skal du prøve at genstarte din Mac eller MacBook.
En anden ting at kontrollere er at sikre, at alle dine apps og software opdateres til den nyeste version. Hvis nogen af dem har problemer med Catalina, kan det bremse din maskine.
Du kan også åbne Apple-menuen og vælge 'Systemindstillinger'. Klik på 'Brugere og grupper' i det vindue, der vises. Vælg 'Login-emner', og vælg derefter de apps, du vil stoppe med at åbne ved opstart, og klik på det lille minustegn under listen.
Det er også værd at sørge for, at alle dine apps er opdaterede. Se i App Store for eventuelle tilgængelige opdateringer eller appens websted.
Du kan også prøve at genstarte din Mac for at se, om det hjælper. Hvis det ikke gør det, skal du tvangsafslutte apps, der ser ud til at tage meget RAM. Du kan identificere disse ved hjælp af Activity Monitor (i / Applications / Utilities) for at fastslå, hvilke apps og processer der bruger mest CPU eller RAM. Dens CPU-fane viser aktive processer med et realtidsbillede af, hvad der foregår.
For at tvinge til at afslutte et element skal du klikke på det på listen Aktivitetsovervågning, klikke på X til venstre på værktøjslinjen og derefter bekræfte, at du vil afslutte.
Slet også cachen. Åbn Finder-vinduet, vælg 'Gå' fra topmenuen, og vælg 'Gå til mappe'.
Skriv det tekstfelt, der vises / Bibliotek / Cacher.
Fjern dataene inde i hver mappe. Gentag nu processen med / Library / Caches (uden symbolet). Kørsel af reparationsdiskværktøjet fra Diskværktøj kan også hjælpe, og for flere løsninger, se vores Sådan fremskyndes din Mac-guide.
Sådan løses problemer med macOS Catalina-batteri
Som med ovenstående problemer med ydeevne kan du måske opleve, at din MacBooks batterilevetid i starten er meget kortere. Igen er dette sandsynligvis fordi macOS Catalina laver noget baggrundsarbejde for at indstille sig selv - og efter et par timer eller en dag skulle tingene have lagt sig, og din batterilevetid skulle være normal.
Hvis det ikke er tilfældet, skal du sørge for, at alle dine apps er opdateret. Du kan også klikke på batteriikonet i den øverste menulinje, som viser dig, hvilke apps og processer der tager meget af din batterilevetid. Luk dem og se om batteriet forbedres.
Hvis det gør det, skal du sørge for, at de pågældende apps er blevet opdateret, og tjekke en af deres indstillinger for at se, hvorfor de ville tage så meget batterilevetid i macOS Catalina.
For flere råd, besøg vores, hvordan du forbedrer din MacBooks batteriguide.
Sådan løses macOS Catalina-museproblemer
Hvis du har installeret macOS Catalina og fundet, at din mus ikke længere fungerer, skal du åbne ~ / Library / Preferences / directory i finder og vælge og slette følgende filer:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Du skal muligvis genstarte din Mac for at få musen til at fungere.
Sådan løses macOS Catalina MacBook-tastaturproblemer
Her er en underlig. Nogle mennesker har klaget over, at tastaturerne på deres MacBooks ikke længere fungerer efter opdatering til macOS Catalina.
Heldigvis er der en ganske let løsning. Genstart MacBook, og når macOS Catalina er indlæst, skal du lukke låget på MacBook i et par sekunder. Åbn det derefter igen, og tastaturet skal begynde at arbejde igen.
Forhåbentlig frigiver Apple snart en løsning på denne fejl - men i det mindste er det relativt let at komme rundt i øjeblikket.
Sådan løses macOS Catalina Bluetooth-problemer
For at løse problemer med Bluetooth-enheder, der ikke fungerer i macOS Catalina, skal du prøve at åbne Finder og derefter klikke på 'Gå' i topmenuen og derefter 'Gå til mappe …'. Indtast '/ Library / Preferences'.
Derfra skal du se en fil kaldet 'com.apple.Bluetooth.plist'. Vælg og slet filen (eller flyt den til en anden mappe for sikker opbevaring), genstart derefter din Mac og prøv at oprette forbindelse til din Bluetooth-enhed igen.
Sådan løses macOS Catalina-opstartsproblemer
Hvis du har installeret macOS Catalina, men din Mac ikke starter, skal du genstarte din Mac og holde Command, Option, P og R nede, som nulstiller NVRAM (ikke-flygtigt RAM).
Hold tasterne nede, indtil computeren genstarter, og du hører startklokken for anden gang. Slip tasterne, når du hører det andet opstartsklokkesignal. PRAM vil også blive nulstillet.
Mens du er i fejlsikret tilstand, skal du køre Diskværktøj for at se, om det løser problemer med macOS Catalina-opstart.
For andre måder at rette en Mac, der ikke starter, se vores guider, hvordan du bruger OS X-startindstillinger til fejlfinding af din Mac, og hvordan du løser en Mac, der ikke starter.
Sådan løses macOS Catalina Finder-problemer
Nogle mennesker har fundet ud af, at Finder er gået ned eller ikke reagerer efter opdatering til macOS Catalina.
Hvis du har stødt på dette problem, skal du åbne Terminal og indtaste følgende kommando:
~ / Bibliotek / Indstillinger / com.apple.finder.plist
Tryk på Enter. Du vil se en fremhævet i Finder. Vælg filen, og slet den derefter. Genstart derefter Mac.
Apps fungerer ikke i macOS Catalina
En af de mest kontroversielle ændringer, der er inkluderet i macOS Catalina, er, at den ikke længere understøtter 32-bit apps. Dette betyder, at alle apps, der ikke har en 64-bit version, ikke længere fungerer.
Apps, der bliver dræbt i macOS Catalina, inkluderer Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 og QuickBooks 2015. Du kan se den fulde liste over apps på The Tape Drive.
Mens de fleste apps forhåbentlig har 64-bit opdateringer, vil der være mange, der ikke gør det, hvilket er dårlige nyheder, hvis du stoler på dem og opgraderer til macOS Catalina.
Hvis du er bekymret for, at en app, du stoler på, ikke længere fungerer i macOS Catalina, skal du kontrollere, om du har nogen 32-bit apps på dit system.
For at gøre dette skal du klikke på Apple-ikonet øverst på skærmen og derefter vælge 'Om denne Mac'. Klik på 'Systemrapport', og gå derefter til afsnittet 'Software'.
Klik på 'Applikationer', så får du vist en liste over apps. Der vil være en kolonne kaldet '64 -bit (Intel) '. Hvis en app har 'Nej' i den kolonne, betyder det, at den ikke understøttes i macOS Catalina.
Du kan også kontrollere listen på bånddrevet for at se, om dine apps er anført der.
Hvis du har installeret 32-bit apps, skal du kontrollere, om der er en 64-bit version (hvis appen har et websted, skal det sige, om en er tilgængelig).
Hvis ikke, skal du finde en alternativ app, der udfører den samme funktion, men som er 64-bit. Vores guide til de bedste Mac-apps hjælper dig.
Sådan løses macOS Catalina Sidecar-problemer
Sidevogn er en af de bedste macOS Catalina-funktioner, så du kan bruge en kompatibel iPad som en anden skærm.
Men hvis du har problemer med at få Sidecar til at arbejde i macOS Catalina, er der et par ting at kontrollere.
For at bruge Sidecar har du brug for en af følgende iPad-modeller:
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
- iPad Air 3
- Enhver iPad Pro
IPad skal også have den nye iPadOS-software installeret.
Du skal også sikre dig, at du har en kompatibel Mac:
- iMac 27-tommer (sidst i 2015 eller nyere)
- MacBook Pro (2016 eller nyere)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (tidligt i 2016 eller nyere)
Hvis du ikke ejer et af ovenstående, går alt ikke tabt. Reddit-bruger u / dotmax har opdaget, at du kan bruge Sidebar på ældre Mac-computere ved at køre en Terminal-kommando - men vi vil ikke anbefale det, da resultaterne ikke er gode.
Sørg for at tjekke vores vejledning til brug af Sidecar i macOS Catalina-guiden for at få et dybtgående kig på denne fremragende funktion.
Sådan løses macOS Catalina Wi-Fi-problemer
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet, enten via Wi-Fi eller en Ethernet (kabelforbundet) forbindelse efter installation af macOS Catalina, skal du prøve at starte din Mac i fejlsikret tilstand og se om du kan oprette forbindelse.
Hvis du kan, betyder det, at der er et problem med en app eller udvidelse, som du har installeret. Sørg for, at du har opdateret dine drivere og apps, og hold øje med en Apple-opdatering i fremtiden.
- Bedste Mac 2022-2023: de bedste Mac'er at købe i år