Selvom TeamViewer plejede at være deroppe med den bedste tilgængelige videokonferencesoftware, er den faldet ved siden af de seneste år. På grund af dette er programmet bare ikke så alsidigt som det var tidligere.
I denne TeamViewer-gennemgang af videokonferencer har vi kigget nærmere for at se, hvor langt det virkelig er faldet, analyseret alt fra dets ydeevne og brugergrænseflade til kompatibilitet på tværs af platforme og ekstra funktioner.
- Vil du prøve TeamViewer? Tjek hjemmesiden her
Planer og priser
TeamViewers konferenceopkaldsværktøjer er inkluderet i dets software til fjernadgang til desktop-adgang. Hvis du er en person, kan du bruge TeamViewer gratis, for evigt. Forretningsbrugere skal dog købe en kommerciel licens.
Du kan få adgang til TeamViewer-videokonferencefunktionerne med ethvert betalt abonnement. En enkeltbrugerabonnement koster $ 49,99, en flerbrugerabonnement koster $ 99,00, og et For Teams-abonnement koster $ 199,00 pr. Måned. Dette er meget dyrt, hvis du ikke har brug for fjernadgangsfunktionerne, som alle tre muligheder er centreret om.
Funktioner og hjælpeprogrammer
TeamViewer hævder at tilbyde et stort udvalg af konferenceopkaldsfunktioner. Til at begynde med er det angiveligt et program på tværs af platforme, der kan bruges på en række enheder. Det fungerede fint, da vi testede det på en bærbar computer, men både Android- og iOS-apps er blevet forsømt siden 2014. Faktisk er de ikke engang længere kompatible med desktopversionen.
Hvis du er tilfreds med at bruge desktop-appen uden mobilkompatibilitet, tilbyder TeamViewer et anstændigt udvalg af funktioner. For det første muliggør det både video- og lydkonferenceopkald med præsentations- og skærmdelingsfunktioner. Brugere kan også optage sessioner til senere brug, hvis det kræves.
Derudover har den person, der præsenterer under et konferenceopkald, adgang til adskillige mere avancerede funktioner. Disse inkluderer værktøjer til at tildele forskellige personer forskellige roller, fremhæve og tegne på din skærmdeling og direkte dele filer mellem deltagerne.
Opsætning
Opsætning af TeamViewer-konferencer burde have været let, men vi løb ind i nogle problemer. Download og installation af desktop-appen var enkel og tog ikke mere end et par minutter. Desværre fungerede Android-appen, som vi downloadede fra Google Play-butikken, ikke og er ikke opdateret siden 2014. iOS-appen var den samme, og det ser ud til, at TeamViewer forsøger at skubbe alle brugere mod sin nye Blizz-video. konferenceprogram. Alt fungerer dog fint med desktopversionen.
Interface og ydeevne
Vores vurdering af TeamViewer-videokonferencer med hensyn til ydeevne og brugergrænseflade er blandet. Hverken Android- eller iOS-apps fungerede overhovedet.
Desktop-appen var dog faktisk meget pæn, dens brugergrænseflade var pæn og intuitiv. Når du starter et nyt videokonferenceopkald, har du adgang til alle de værktøjer, du har brug for, gennem et sammenklappeligt panel til højre for vinduet. Her kan du administrere deltagere, dele filer og endda præsentere din skærm.
Desktop-softwaren fungerede også ganske godt. Vi testede det kort mellem to Windows-bærbare computere med en 40 Mbps internetforbindelse. Både tale og video var glatte og pænt synkroniserede, og de ekstra værktøjer syntes alle at virke som forventet.
Sikkerhed
Da TeamViewers værktøjer til videokonference er indbygget i dets fjernadgangsgrænseflade, deler de mange af de samme sikkerhedsfunktioner. For eksempel er alle datatransmissioner, inklusive filoverførsler og skærmandele, beskyttet med privat / offentlig nøgleudveksling og 256-bit AES-kryptering.
Derudover kan TeamViewer prale af meget sikker serverinfrastruktur, hvilket betyder, at dine personlige data og konto vil blive beskyttet mod kompromis. Forebyggelsesforanstaltninger for brute force-angreb er på plads, og alle adgangskoder krypteres med Secure Remote Password-protokollen.
Support
Der er adskillige supportstrømme tilgængelige for TeamViewer-brugere. Live-telefonsupport er tilgængelig i de lokale åbningstider i de fleste lande, og e-mail-billetter kan sendes via webstedet. Disse muligheder er dog kun tilgængelige for betalende kunder.
Alternativt er TeamViewers vidensbase stor. Det inkluderer et væld af vejledninger og detaljerede artikler, selvom der ikke er så mange, der beskæftiger sig direkte med konferencesamtaler. Mere specifikke spørgsmål kan blive bedre stillet i community-forummet, der kan prale af næsten 300.000 medlemmer.
Konkurrencen
Der er adskillige alternative videokonferenceprogrammer tilgængelige, der tilbyder flere funktioner og meget bedre værdi for pengene end TeamViewer. For eksempel giver GoToMeeting brugerne mulighed for at oprette og administrere konferencer fra deres mobile enheder. Dens mobile grænseflader er ekstremt brugervenlige, og det starter ved $ 14 pr. Måned for op til 150 deltagere. Som du kan se, betyder det, at det er en meget billigere mulighed med ægte kompatibilitet på tværs af platforme.
Endelig dom
I sidste ende havde vi blandede følelser om at bruge TeamViewer til konferenceopkald. Dens desktop-app er fantastisk, med en nybegyndervenlig brugergrænseflade og anstændig ydeevne. Manglen på mobil kompatibilitet kan dog være et problem for nogle.
Derudover er TeamViewer en meget dyr mulighed for dem, der kun har brug for konferencesamtaler. Dens videokonferencefunktioner er gode, men prisen kan kun virkelig retfærdiggøres, hvis du også bruger dens værktøjer til fjernadgang. Heldigvis er sikkerhed og kundesupport dog meget god.
Samlet set er TeamViewer velegnet til virksomheder i alle størrelser - så længe du kan overse de høje priser og mobil inkompatibilitet.
- Vi har også fremhævet den bedste software til videokonference