MiX Telematics anmeldelse

MiX Telematics er en førende skybaseret telematikudbyder, der tilbyder en mobil aktiv- og flådestyringsløsning. Grundlagt i 1995 tilbyder virksomheden denne løsning i over 120 lande over hele kloden og har kontorer i USA og Storbritannien samt Sydafrika, Uganda, Brasilien, Australien, De Forenede Arabiske Emirater og Mexico.

Fra nu af administrerer MiX Telematics over 750.000 mobile aktiver ved hjælp af over 130 partnere, og dets aktier handles offentligt på New York Stock Exchange såvel som Johannesburg Stock Exchange.

Virksomheden leverer en SaaS-løsning til forretningsflåder, små flåder og forbrugere med mulighed for at spore lastbiler og busser, varevogne, biler, motorcykler, trailere og mere. Virksomheden anvender en samlet tilgang til telematik, der tilbyder handlingsmæssig intelligens til at løse komplekse køretøjs- og førerrelaterede problemer - det handler ikke kun om blot at spore køretøjer.

Priser

I modsætning til mange andre flådestyringsløsninger tilbyder MiX Telematics ikke en gratis prøveversion eller en gratis demo. Den gode nyhed er dog, at den er ret gennemsigtig med hensyn til prisfastsættelse og kontraktstruktur. Virksomheden tilbyder et par planer, der begge betales månedligt eller årligt. For begge planer opkræver virksomheden yderligere $ 29,95 pr. Ordre på forsendelse og håndtering af hardware.

Selvinstallation: Dette niveau starter ved $ 35 om måneden for et enkelt køretøj, og du får yderligere 10% rabat med den årlige plan, der koster $ 378 pr. År pr. Køretøj. Virksomheder, der vælger denne DIY-plan, får den sporingshardware, der leveres med en begrænset levetidsgaranti, men virksomheden tilbyder ikke installationshjælp. Disse enheder er plug-and-play og kan overføres mellem køretøjer.

Blandt standardfunktionerne er live tracking, gade- og satellitkort, geo-hegn, service- og licenspåmindelser, rapportering om brændstof og omkostninger, adgang via internet eller mobiltelefoner og en 30 sekunders softwareopdatering.

Professionel installation: Som navnet antyder, er dette dyrere af de to planer og fås til $ 39,50 pr. Køretøj pr. Måned eller $ 426, når det betales årligt (efter 10% rabat).

I henhold til denne plan tilbyder virksomheden en akkrediteret installation af hardwaren uden at opkræve ekstra gebyrer. Når enhederne er installeret, kan de imidlertid ikke flyttes til andre køretøjer.

Funktioner

MiX Telematics tilbyder letanvendelig skybaseret software, der hjælper med at optimere omkostninger, forbedre ydeevnen, sikre rettidige leveringer og mere, alt sammen mens det overholder de statslige regler.

MiX Telematics-løsningen hjælper din virksomhed med at holde orden og giver dig mulighed for at styre hele flåden ved hjælp af et centralt kommandocenter, der gør al den information, du har brug for, let tilgængelig. Kort sagt, det sikrer, at flådedriften kører problemfrit uden hikke.

Softwaren er lige så velegnet til små, mellemstore som store flådestørrelser. Det hjælper med at styre køretøjer effektivt, optimere brændstofforbrug, spore svigagtig brug, styre lønningslister og mere. Nem live sporing af køretøjer betyder, at du ikke har stress med at spore køretøjer manuelt, og det lader beslutningstagerne fokusere på mere vigtigt og kritisk arbejde.

Sporingshardwaren leveret af virksomheden samler køretøjets vitale detaljer og sender dem i realtid til kommandocentret, hvor informationen behandles, og der udarbejdes forskellige rapporter, der hjælper flådeoperatører med præcise detaljer om flåden og chauffører.

Nogle nøglefunktioner i MiX Telematics-løsningen er:

Sporing af køretøj: Mens det er den mest grundlæggende funktion i enhver GPS-tracker eller flådestyringsløsning, tilbyder MiX Telematics-løsningen en realtidsopdatering af køretøjet, uanset om det er på farten eller stille. Det holder endda føreren informeret om føreren såvel som vitale detaljer som kørehastighed, den rute, der følges, kørselsovertrædelser, historiske ture og mere.
Live informationsstrømme: Dette er en unik løsning til at spore køretøjer, der er tildelt en bestemt opgave eller begivenhed. En brugerdefineret livestream til at spore en bestemt levering hjælper med at holde den kritiske levering i fokus. Dette giver operatørerne mulighed for at holde kontakten med de tilsluttede drivere / aktiver og holde meddelelserne flydende.
Rapportering: MiX Telematics leveres med et robust og dynamisk rapporteringssystem, der gør det muligt for operatørerne at være opmærksomme på forskellige aspekter af flåden, herunder køretøjets bevægelses-, lokaliserings-, trip- og udnyttelsesrapporter osv. Rapporter som chaufførscore, brændstof, begivenhedsovertrædelser og omkostningsanalyserapporter hjælper ikke kun med at vurdere rentabiliteten, men giver også indsigt i chaufførens ydeevne, der yderligere kan bruges til at coache eller belønne chauffører.
ELD: ELD-enhederne er skræddersyet til at styre og være i overensstemmelse med forskellige lovgivningsmæssige politikker som Hours of Service (HoS) ved elektronisk at spore en chaufførs Record of Duty Status (RoDS) som en effektiv erstatning for forældede papirlogbøger.

Support

Virksomhedens officielle hjemmeside har et generisk telefonnummer til telefonnumre og en grundlæggende forespørgselsformular, som brugerne kan nå ud i tilfælde af et spørgsmål. Det giver dog ikke direkte kontaktoplysninger til salgsteamet. Virksomheden er på de mest populære sociale mediekanaler, og mens dets Facebook- og Twitter-konti opdateres regelmæssigt, er YouTube-kontoen ikke særlig aktiv med videoer, der uploades med mellemrum.

Et produktwebsted for MiX Now har et supportnummer og en formular til at sende en forespørgsel. Gennemgang af Facebook-siden viser, at virksomheden er vært for webinarer, men oplysningerne om disse webinarer mangler på hjemmesiden.

Endelig dom

MiX Telematics har et interessant udvalg af produkter og tjenester, herunder hardwareinstallation af eksperter. Dette kommer dog med ekstra begrænsninger. Dens skybaserede løsning er egnet til forskellige flådestørrelser, selvom det altid tilrådes at vurdere, om tilbudene matcher dine behov.

Mens virksomheden er veteran i branchen, har den ikke mange kundeanmeldelser online. Better Business Bureau (BBB) viser, at virksomheden har fungeret i over 10 år, men det er ikke blevet akkrediteret hos dem. Der er ingen brugerklager eller anmeldelser på BBB-webstedet, selvom det vurderer MiX Telematics som et A + -firma.