Ingen internetnykomling, World Wide Dictation, sporer sin oprindelse tilbage til 1964, da Herbert Ofner hentede hjul til kassetter og kassettebånd fra New York City og dens omgivelser til afventende transkriptionister med skrivemaskiner og kulstofpapir mellem deres ark papir. . Nu er det en anden generations familievirksomhed, der drives af grundlæggerens søn. Han overgik denne forretning med succes i Ardsley, NY til et digitalt miljø, og det voksede til en af de større transkriptionsvirksomheder med fuld service i USA. I dag tæller World Wide Dictation blandt deres prestigefyldte kunder Columbia University Medical Center, Harvard Health og Johns Hopkins University.
- Du kan lære mere om World Wide Dictation her
Funktioner
World Wide Dictation tilbyder en hel række tjenester, der kører farveskalaen fra digitale dikteringsapplikationer til avancerede diktatjenester, videre til eVoice-værktøjer og webtjenester, herunder webudvikling, design og marketingløsninger. Med over fire årtiers erfaring inden for dette område tilbyder World Wide Dictation bestemt en mere omfattende pakke af tjenester end mange andre.
En kernetjeneste er selvfølgelig, hvor World Wide Dictation startede, nemlig med deres medicinske transskriptionstjeneste. I overensstemmelse med deres rødder er muligheden for at bruge telefondiktering tilgængelig med et opkaldsdiktationssystem til et gratisnummer. Derefter har hver bruger deres eget personlige identifikationsnummer (PIN), der identificerer dem, som de dikterer, og tastaturet på telefonen kan give funktioner til en båndoptager, f.eks. Hurtig fremad, pause og tilbagespoling. Der er endda en udskrivningsbar guide, der giver klinikere de genveje, de har brug for, når de dikterer, og har dem let tilgængelige.
Derefter har World Wide Dictation over 180 erfarne og professionelle medicinske transkriptionister sammen med 20 redaktører på personalet for at gøre hver diktat til et professionelt medicinsk dokument. Ved at tilføje til konsistensen af processen tildeles hver konto til en af disse transkriptionister, som derefter kan lære og følge hver klinikers nuancer, og hvordan de vender en sætning, når de dikterer. Endelig leveres dokumenterne via deres sikre websted med et simpelt brugernavn og adgangskode til login, og dokumenterne kan downloades.
Hele processen, som enhver erfaren kliniker forventer, er fuldstændig HIPAA-kompatibel. Faktisk overstiger det 128-bit-krypteringskravet med 256-bit-kryptering, god nok til ikke kun at tilfredsstille HIPAA, men også opfylde kravene til regeringens Top Secret-kommunikation.
Telefon er ikke den eneste metode til oprettelse af en lydfil til diktering. Ligesom da virksomheden startede tilbage i 1960'erne, kan World Wide Transcription faktisk anvende deres transkriptionsproces på diktater, der er fanget på et kassettebånd. For de erfarne klinikere derude, og vi gætter på, at de er de samme, der ser deres patienter, mens de bærer polyesterdragter med farverige bånd, de har mulighed for at diktere via analog kassettebånd. Derefter skal båndet kopieres, og et duplikat kan sendes via e-mail til World Wide Dictation til transskriptionsprocessen. Sandheden bliver fortalt, at verdensomspændende diktat ved modtagelse af båndet konverterer den til en .WAV-fil, som er en digital lydfil, som derefter fortsætter sammen med de andre digitale lydfiler. For de omstrejfende analoge fremgangsmåder, der stadig bruger magnetbånd, er der utvivlsomt et par, der stadig er derude, vil helt sikkert sætte pris på denne mulighed.
Der er også flere muligheder for dokumentlevering. Sikker login og digital download er populær, da dokumenterne kan leveres let og effektivt. En anden fordel ved dette valg er, at World Wide Dictation derefter opbevarer en kopi af dokumentet på ubestemt tid, hvilket giver den ekstra fordel ved en cloud-backup af den kliniske dokumentation uden ekstra omkostninger.
For de klinikere, der foretrækker, er der også muligheder for at få dokumenter leveret via faxmaskine, post og levering om natten. Bemærk også, for postindstillingen kan dokumenterne udskrives på anlæggets stationære for et professionelt udseende og derefter sendes til de valgte adresser.
Ulemper
Der er en mangel på anmeldelser for World Wide Dictation generelt, især i betragtning af dets mangeårige tilstedeværelse på markedet. Fra deres Facebook-side får World Wide Dictation en gunstig samlet vurdering med en score på 4,7 ud af 5 stjerner baseret på fjorten meninger, men der er kun få detaljer om det gode eller dårlige.
En vigtig ulempe er manglen på mobilapps som for de populære smartphones og tablets fra Apple og Android. Da yngre klinikere ofte foretrækker at bruge deres smartphones til næsten alt, hvad de kan, i stedet for at være bundet til en fastnet eller bære en dedikeret digital optageenhed, er manglen på disse apps en betydelig undladelse.
Support
World Wide Dictation tilbyder support via både telefon og e-mail. Via telefon er der et tilgængeligt gratisnummer, hvor der kun er åbent fra kl.9.00 til 17.00 EST på hverdage. Der er også mulighed for at ringe til en nødudvidelse, men vær opmærksom på, at "Hvis opkaldet ikke er en nødsituation, forbeholder vi os retten til at fakturere med timepris for teknisk support efter åbningstiden."
Support kan også fås via e-mail med mere generøse timer fra kl. 7 til kl. 22 hver dag i ugen.
Priser
Prissætningen for World Wide Dictation er ikke opregnet på deres hjemmeside og er uigennemsigtig. Et tilpasset tilbud kan fås, men kræver virksomhedskontakt, hvilket kan ske via telefon eller e-mail. Når man kommer forbi det, er der et tilbud om en gratis prøveperiode, så i det mindste potentielle kunder kan afgøre, om dette opfylder deres behov.
Endelig dom
World Wide Dictation tilbyder professionel medicinsk transskription med funktioner såsom et valg af leveringsmuligheder med inkluderet digital arkivering og live, professionelle transkriptionister. Undladelsen af mobilapps, manglen på brugeranmeldelser og den uigennemsigtige prisfastsættelse er mangler ved dette tilbud. Alligevel gør deres mangeårige ry i denne branche dem bestemt værd at prøve gratis, såvel som for kontorer, der stadig bruger kassettebånd, er dette en af de meget få muligheder derude.
- Vi har også fremhævet de bedste medicinske transskriptionstjenester