BigCommerce anmeldelse

BigCommerce er en hostet e-handelsplatform, der giver alt hvad du behøver for at oprette, administrere og udvide din online butik.

En WYSIWYG-webstedsbygger tilbyder kun syv gratis skabeloner, men nogle fremragende kommercielle temaer er tilgængelige for omkring $ 145 - $ 195 (£ 110 - £ 145), og BigCommerce-temabutikken gør det nemt at gennemse og prøve dem. Du kan også tilpasse alle aspekter af webstedet fra grænsefladen eller tage fuld kontrol ved at redigere den rå HTML og CSS.

Et indbygget CMS muliggør opbygning, kategorisering og styring af selv de mest komplekse produktkataloger.

Hvis din egen webbutik ikke er nok, ser BigCommerce's brede salgskanalsupport dig i stand til at sælge på Facebook, Pinterest, eBay, Amazon og Square POS. Salget på en hvilken som helst kanal synkroniseres også med en enkelt central beholdning, så der er ingen af de oversalgsproblemer, du nogle gange vil se andre steder.

Tilmeld dig BigCommerce her

BigCommerce har ikke nogen af de sædvanlige fangster af e-handel. Alle planer understøtter ubegrænsede produkter, arkivopbevaring, båndbredde og personale-konti, og der er ingen transaktionsgebyrer for nogen af de 40+ understøttede betalingsgateways.

Det er slet ikke dårligt, især da BigCommerce Standard-planen kun er prissat til $ 29,95 (£ 21,40) om måneden (det er virkelig pr. Måned, ikke pr. År - ingen lange kontrakter her). Dette har dog et par problemer. Planen understøtter onlinesalg på op til en lav $ 50.000 (£ 35.700) om året, og der er ingen forladt vogngendannelse (Shopify smider det som standard med sin grundlæggende konto).

Plus-planen løfter salgstallet til $ 150.000 (£ 107.000), tilføjer forladt vognhåndtering og kaster nyttige ekstraudstyr inklusive en gemt kreditkortindstilling og nyttige kundegruppering og styringsværktøjer. Det er tilgængeligt for $ 79,95 (£ 57) faktureret månedligt med 10% rabat, hvis du betaler årligt.

Pro-planen på $ 249,95 (£ 179) giver dig en godtgørelse på $ 400.000 (£ 286.000) til onlinesalg og tilføjer smarte produktfiltreringsindstillinger, brugerdefineret SSL-support (muligheden for at bruge et certifikat, du har købt et andet sted) og mere.

Sæt det hele sammen, og BigCommerce virker rimeligt prissat, især for små startups, der kan klare sig med standardplanen.

Uanset hvad du leder efter, gør BigCommerce det nemt at finde ud af mere med en gratis 15-dages prøveperiode, ingen kreditkortoplysninger kræves.

Vi har valgt de bedste webstedsudviklere

Kom godt i gang

Med en stor Kom godt i gang-knap, der er permanent synlig på BigCommerce-webstedet, er det ikke svært at finde ud af, hvordan man begynder. Vi klikkede, indtastede vores oplysninger i en form (e-mail, navn, telefonnummer, land), og inden for få sekunder var processen afsluttet.

Det er virkelig så simpelt. Der er ikke noget krav om at bekræfte din e-mail-adresse eller sidde og vente, indtil du får en e-mail-underretning om, at din konto er 'aktiveret'. Vi blev næsten øjeblikkeligt logget ind på BigCommerce-webkonsollen, mens en velkomst-e-mail ankom øjeblikke senere med vores midlertidige butik-URL (storename.bigcommerce.com) og nogle opstartsråd.

Den åbne BigCommerce-grænseflade ser lidt skræmmende ud, i det mindste i starten. Et venstre sidebjælke organiserer servicefunktioner i forskellige områder - ordrer, produkter, kunder, butiksfront, marketing, Analytics, Channel Manager, apps, butiksopsætning, avancerede indstillinger, serverindstillinger, kontoindstillinger - og klik på en af disse afslører endnu mere funktionalitet at udforske.

Heldigvis forsøger BigCommerce at hjælpe på forskellige måder. En simpel åbningsvejledning forklarer f.eks. Nøgleområder i grænsefladen, og Dashboard starter med en visning af de forskellige trin, du skal følge (tilføj produkter, tilpas butik, indstil forsendelseshastigheder, aktiver betalingsgateways og gennemgå resultaterne). Der er masser at gøre, men hjemmesiden gør sit bedste for at skabe et miljø, hvor selv samlede e-handel nybegyndere vil føle sig hjemme.

Oprettelse af din butik

Nogle e-handelsplatforme forventer, at du først designer dit websted, mens andre mener, at du skal fokusere på din beholdning. BigCommerce Dashboard foreslår, at du starter med afsnittet Tilføj produkter, men da det allerede indeholder nogle prøveprodukter, er det lige så let at begynde med webstedet.

Tag webstedsruten, så er du i stand til at vælge et tema, og tilpas det derefter med et logo og links til sociale medier. En pæn startside karrusel mulighed gør det muligt at cykle gennem billeder af de produkter, du gerne vil fremhæve. Du kan tilføje flere sider, administrere billeder og indsætte brugerdefinerede scripts for at integrere med andre tjenester. Der er endda en blog, selvom kun en simpel (du kan ikke planlægge indlæg, der er intet indbygget kommentarsystem osv.).

En importmulighed muliggør import af dit produktkatalog fra andre platforme. BigCommerce understøtter kun CSV-filer, men det kan klare filer op til enorme 512 MB (Shopify choker på noget større end 15 MB.) Importrutinen registrerer felterne i CSV (kolonnenavne, normalt) og muliggør kortlægning af dem til BigCommerce's eget produkt felter. Dette kræver lidt arbejde, da du skal vade gennem 50, 60, måske 70 felter og finde ud af, hvilke du vil eller skal oversætte, men du gør det kun en gang, og det er stadig meget lettere end at indtaste hele dit katalog.

BigCommerce giver dig også mulighed for at tilføje produkter manuelt via en funktionsfyldt editor, der uden besvær overgår det meste af konkurrencen.

Andre websteder giver dig muligvis mulighed for at indsætte videoer og andet indhold ved f.eks. At bruge deres standardindlejringskode, men BigCommerce går så meget længere. Det har et YouTube-søgnings- og eksempelværktøj, der hjælper dig med at finde de klip, du har brug for. Det understøtter indlejring af YouTube, Vimeo, Metacafe og Megavideo URL-adresser direkte. En separat Embed Media-dialog muliggør brug af HTML5-video og lyd, Flash-objekter og generiske IFrames, og du kan definere deres størrelse, baggrund, justering og brugerdefinerede indstillinger (Autoplay, Mute, Loop og Controls til HTML5-video).

Der er lignende opmærksomhed på detaljer overalt, hvor du ser. De fleste udbydere understøtter brug af enkle tabeller i deres produktbeskrivelse, men få giver dig de formateringskontrolelementer og muligheder, du har her: billedtekst, cellepolstring, afstand, justering, kantfarve, baggrundsfarve eller billede, rammetype, regler, endda sprogtype og retning.

Bare at gennemse sektionen Andre detaljer giver dig adgang til værdifulde, men usædvanlige indstillinger. Du er i stand til at medtage garantioplysninger, søgeord for at hjælpe brugerne med at finde produktet, give en meddelelse om tilpasset tilgængelighed ("sendes normalt inden for 24-48 timer"), indstille en sorteringsrækkefølge for at definere, hvor produktet vises i produktlister, måske definere en minimums- og maksimumskøbsmængde. Det hele er meget fleksibelt og meget gennemtænkt.

Du vil sandsynligvis konfigurere dine forsendelsesindstillinger derefter, og de er let tilgængelige fra instrumentbrættet. BigCommerce sætter dig ikke op med standardindstillinger ud over en enkelt forsendelseszone for dit eget land, men det er let nok at tilføje en leveringsadresse og yderligere forsendelseszoner efter behov (landespecifikke, brugerdefinerede zoner, der inkluderer det, du har brug for, eller en generelle 'resten af verden').

Hvis du trykker på en forsendelseszone, kan du oprette enkle statiske forsendelsesregler (gratis, fast pris, kostet af ordreværdi eller vægt eller afhentning i butikken) eller få realtidsforsendelsestilbud fra topfirmaer, der passer til dit land (til vores UK-baserede anmeldelse dette var Royal Mail, FedEx og UPS.)

Hvis det stadig ikke er nok, giver integration med ShipperHQ dig forsendelsesfunktionalitet på virksomhedsniveau, inklusive forsendelse med flere oprindelser, drop-shipping, dimensionel vurdering, estimerede leveringsdatoer, tid i transitrestriktioner og mere. Det er prissat fra $ 50 (£ 36) om måneden.

At tage betalinger er mere ligetil, da BigCommerce kan acceptere PayPal og kreditkort, når du først har givet nogle få flere detaljer om dig selv. Gennemse feltet Indstillinger for betalingsmetoder afslører nem integration med Amazon Pay, Apple Pay, andre store navneudbydere (Skrill, Square og WorldPay, for at nævne nogle) og forskellige offline-metoder (check, postanvisning, bankindbetaling og mere).

Alt dette fungerede godt for os, men hvis du løber ind i problemer, viser åbning af hjælpesiden oplysninger om den aktuelle side og giver links til en bred vifte af andre ressourcer: video-tutorials, et community-forum og links til e-mail, live chat og telefon support.

At drive din virksomhed

BigCommerce udmærker sig ikke kun med sine værktøjer til oprettelse af butikker - når du er online, har tjenesten masser af måder at holde din virksomhed kørende.

Lagerstyring er meget fleksibel. Du kan vælge at opdatere dine lagerniveauer, når en ordre afgives, eller markere som afsendt. BigCommerce kan sende e-mail-meddelelser om lave lagerniveauer, og din butik kan håndtere situationer, der er udsolgt på flere måder (skjul produktet helt, skjul det, men hold produktsiden for direkte links, omdiriger til kategorisiden eller gør slet intet.) Denne form for kontrol er fantastisk til at sikre, at butikken fungerer præcist, som du vil.

BigCommerce understøtter flere måder at engagere sig med dine kunder på. Et simpelt kommentarsystem gør det muligt for kunder at gennemgå produkter, og der er support til flere live chat-tjenester (LivePerson, Olark, en generisk 'tredjeparts' mulighed.)

Funktionerne fortsætter med at komme, uanset hvor du kigger. Der er for eksempel et retursystem, der gør det muligt for kunder at returnere varer fra andre på deres liste over gennemførte ordrer. Det gemmes væk i dialogboksen Indstillinger, men du kan tænde det med et klik.

Hvis al denne funktionalitet stadig ikke leverer det, du har brug for, er der ikke noget problem - BigCommerce nærmer sig 600 apps, der gør det muligt at integrere med en række tredjeparts tjenester, der dækker alle mulige krav: betalinger, forsendelse, markedsføring, merchandising, regnskab, CRM, ERP og mere. Shopify klarer sig endnu bedre med mere end 2.000 apps, men BigCommerce overgår stadig næsten alle andre og har nogle gode udvidelser.

Bare et eksempel: QuickBooks Online-appen kan automatisk synkronisere dine BigCommerce-ordrer, rabatter, refusioner, forsendelse og mere med din QuickBooks Online-konto så ofte som en gang i timen, og det er gratis at downloade og bruge. Tjek de andre apps, der er tilgængelige i BigCommerce App Store.

Endelig dom

En kraftfuld e-handelsplatform, meget konfigurerbar, men alligevel har den en meget rimelig startplan. Et must-see for alle, der har brug for mere end det grundlæggende i webshoppen.