Enhver, der har købt en iPhone, Macbook eller anden Apple-hardware i løbet af det sidste årti, gennemgår det samme AppleCare + -dilemma.
Du tænker tilbage på alle de gange, du købte forsikring, kun for aldrig at have brug for det. Så spørger du dig selv, om det er den ene gang, du ikke køber det og fortryder det med det samme.
Vi er her for at hjælpe med at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om, hvad AppleCare + dækker, hvor meget reparationer vil koste med eller uden det, hvis AppleCare + er det værd, og alle de andre detaljer, du har brug for for at tage en informeret beslutning.
AppleCare vs. AppleCare + vs. AppleCare Protection Plan
Hver Apple-enhed, der er købt fra sit websted eller en gyldig forhandler, får som standard AppleCare-dækning. Hvad det indebærer, varierer efter land eller type enhed, men vi kan dække de store streger af, hvad grundlæggende AppleCare giver dig:
- 90 dage med 'gratis teknisk support.' I disse tre måneder får du prioriteret adgang til teknisk support til hardware- eller software-relaterede problemer samt ubegrænsede reparationer for eventuelle utilsigtede skader eller hardwarefejl forårsaget af problemer i Apples ende.
- Et års begrænset garanti. Dette garanterer ikke længere prioriteret telefonsupport, men fortsætter med at dække eventuelle hardwarefejl eller fejl, du ikke forårsagede personligt. Dette dækker ikke utilsigtet eller kosmetisk beskadigelse, skader fra enheder fra tredjepart eller tyveri.
For længere og mere omfattende dækning skal du købe AppleCare +. Husk, at du kan køb kun AppleCare + inden for 60 dage efter køb af enheden. Derefter har du ingen måde at udvide din garanti på og bliver nødt til at betale ud af lommen for reparationer.
Med AppleCare + forlænges enhedens garanti til tre år fra den dato, du købte forsikringen. Så for den mest dækning kan du stole på den gratis dækning i 59 dage og derefter købe AppleCare +, hvilket giver din enhed tre års og to måneders beskyttelse.
Denne lille livshack til side, AppleCare + giver dig bedre beskyttelse end den gratis plan, hvis du køber den på første dag. Der er også en AppleCare + med Theft and Loss-plan, eksklusiv til iPhones, der koster endnu mere. Vi har opdelt de ekstra funktioner til AppleCare + nedenfor:
- EN 3-års begrænset garanti (eller 2 år i nogle få tilfælde) til reparation af dine skærme, skærme, batterier (hvis det bibeholder mindre end 80 procent opladning), tilbehør og andre beskadigede komponenter
- To hændelser med beskyttelse mod utilsigtet skade pr enhver periode på 12 måneder, for en lille fradragsberettiget
- Flere reparationsmuligheder: samme dag indføring; mail-ind med en forudbetalt leveringsboks natten over; eller reparationer på stedet hjemme eller på kontoret (kan være begrænset på grund af COVID-19)
- (kun iPhones) En midlertidig, ekspress udskiftningstelefon sendt til dig, inden du sender din defekte enhed
- (Kun tyveri og tab) Covers to tyverier eller tab af enheder over en 12-måneders periode med fradragsberettiget du skal have Find min telefon aktiveret for at få den nye telefon
Endelig er der en anden type dækning kaldet AppleCare Protection Plan. Denne plan udvider den gratis begrænsede garanti, men dækker ikke de eksklusive AppleCare + -funktioner som ulykkesbeskyttelse. Dette plejede at være et alternativ til AppleCare +, men i øjeblikket kan du kun købe det til Apple TV-boksen.
Hvor meget koster AppleCare +?
Når du overvejer, om du skal købe AppleCare + eller ej, skal du tage højde for, hvor meget det koster på forhånd eller måned til måned, og hvor meget fradragsberettiget vil være for reparationer. Disse numre varierer alle fra enhed til enhed og fra en type reparation til den næste. Så vi deler dem op efter kategori.
(Bemærk: kun Apple US tilbyder måned-til-måned AppleCare-priser eller tyveri- og tabsplaner.)
For AppleCare + på iPhones betaler du en $ 29 / £ 25 / AU $ 45 fradragsberettiget for skærmskade, $ 99 / £ 79 / AU $ 149 for 'enhver anden utilsigtet skade' eller $ 149 (kun USA) for tyveri eller tab med præmien plan.
Uden garanti vil skærmreparationer variere efter telefonstørrelse mellem $ 329 / £ 317 / AU $ 519 for iPhone 12 Pro Max og $ 129 / £ 137 / AU $ 219 for iPhone SE (se den fulde liste over priser på Apple Support). Og selvfølgelig bliver du nødt til at købe en helt ny telefon, hvis den bliver stjålet ud af garantien.
Batteriudskiftning er også gratis med AppleCare. Uden garanti koster iPhone Xs og senere $ 69 / £ 69 / AU $ 109, mens ældre iPhones koster $ 49 / £ 49 / AU $ 79.
Hvad angår omkostningerne ved AppleCare +, læs videre for de specifikke priser for aktuelle iPhones:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: $ 199 / £ 199 / AU $ 269 eller $ 9,99 / måned
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (tyveri og tab): $ 269 eller $ 13,49 / måned
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: $ 149 / £ 149 / AU $ 199 eller $ 7,99 / måned
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (tyveri og tab): $ 219 eller $ 11,49 / måned
- iPhone SE: $ 79 / £ 79 / AU $ 129 eller $ 3,99 / måned
- iPhone SE (tyveri og tab): $ 149 eller $ 7/99 / måned
De dyreste AppleCare + -abonnementer er ikke overraskende for Macbooks og iMacs.
- Macbook Air: $ 249 / £ 229 / AU $ 299
- 13-tommer Macbook Pro: $ 269 / £ 249 / AU $ 329
- 16-tommer Macbook Pro: $ 379 / £ 399 / AU $ 449
- 21,5 / 27-tommer iMac: $ 169 / £ 189 / AU $ 199
- Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
- Mac Mini: $ 99 / £ 99 / AU $ 119
- Pro Display XDR: $ 499 / £ 499 / AU $ 699
Med AppleCare + til bærbare computere eller desktops betaler du $ 99 / £ 79 / AU $ 149 for beskadigelse af skærm eller ekstern kabinet eller $ 299 / £ 229 / AU $ 429 for 'anden skade.' Uden dækning kan vi ikke give et nøjagtigt skøn, men reparation af et display eller tastatur vil sandsynligvis koste dobbelt eller tredobbelt fradragsberettiget AppleCare afhængigt af omfanget af skaden. Apple giver dig gratis udskiftning af batterier under garantien, men opkræver ellers mellem $ 129-199 / £ 129-199 / AU $ 189-299.
Med AppleCare + til iPad dækker det selve enheden plus beskadigelse af dit Apple Pencil og iPad-tastaturtilbehør. Reparationer koster $ 49 / £ 39 / AU $ 65 hver for selve iPad'en eller $ 29 / £ 35 / AU $ 45 for tilbehør. Omkostninger uden for garantien til reparation af iPad-skærme - som du kan finde her - varierer mellem $ 379 / £ 366 / AU $ 579 og $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, hvilket er så dyrt, at du sandsynligvis vil købe en ny i stedet.
Med hensyn til AppleCare + -omkostningerne
- iPad Pro: $ 129 / £ 129 / AU $ 199 eller $ 5,99 / måned
- iPad, iPad Air eller iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 eller $ 3,49 / måned
Apple Watch-priser for reparationer uden for garantien er ligeledes uforholdsmæssigt dyre sammenlignet med AppleCare + -priserne, som Apple Support-siden viser. Du betaler overalt fra $ 159 / £ 156 / AU $ 239 for en serie 3-skærmreparation til så højt som $ 800 / £ 756 / AU $ 1299 for et keramisk Apple Watch samt betale ekstra for ure med indbygget cellulær.
Til sammenligning betaler du $ 79 / £ 89 / AU $ 129 på forhånd eller $ 3,99 / måned for Serie 6 AppleCare + plus $ 69 / £ 49 / AU $ 99 per skærmreparation. Endnu billigere koster Series 3 eller SE $ 49 / £ 59 / AU $ 79 på forhånd eller $ 2,49 / måned med samme fradragsberettigede. Se batterireparationer er gratis med AppleCare + eller ellers $ 79 / £ 82 / AU $ 119.
Lyd eller video AppleCare + -produkter som AirPods og Apple TV får kun to års dækning, men koster mindre som et resultat. Du kan se priserne på forhånd og omkostningerne pr. Reparation nedenfor:
- Apple TV 4K eller HD: $ 29 (kun AppleCare Protection Plan); berettigede reparationer er gratis
- AirPods eller AirPods Pro: $ 29 / £ 29 / AU $ 49 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparation
- AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparation
- HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 år); $ 39 / £ 29 / AU $ 55 per reparation
- HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 år); $ 15 / £ 15 / AU $ 19 per reparation
- iPod Touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparation
Er AppleCare + det værd?
Ved hjælp af ovenstående priser kan du lave en cost-benefit-analyse for dig selv. Det afhænger for det meste af hvor ofte du forventer at skulle bruge AppleCare +.
Tag iPhone SE. En skærmreparation uden for garantien koster $ 129 / £ 137 / AU $ 219, mens AppleCare + plus en fradragsberettiget omkostning koster $ 108 / £ 104 / AU $ 174. Forskellen er lille nok til, at du risikerer at betale ekstra $ 21 / £ 33 / AU $ 45, hvis du aldrig skal reparere. Men hvis du bryder din skærm to gange på tre år, ser du på $ 137 / £ 129 / AU $ 219 mod $ 258 / £ 274 / AU $ 438.
På den anden side kan du se på iPad Pro. $ 129 / £ 129 / AU $ 199 på forhånd plus $ 49 / £ 39 / AU $ 65 for en beskadiget skærm er en stjæling sammenlignet med $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, hvilket gør det omkostningseffektivt selv for en ulykke. På den anden side er det mindre sandsynligt, at en iPad, der holdes derhjemme, bliver beskadiget end en iPhone, du tager ud i verden hver dag.
Du kan også betale måned til måned for din iPhone eller iPad i USA. Problemet er, at du har brugt lige så meget som de forudgående omkostninger i 36 måneder på cirka 20 måneder, så det er ikke ligefrem omkostningseffektivt.
Uanset hvilken enhed du tænker på at forsikre, skal du spille odds. Apple-produkter er allerede dyre nok, og omkostningerne ved et abonnement kan i stedet gå mod en opgradering i andre områder. Men det tager kun en uforsikret ulykke at have øjeblikkelig fortrydelse.
- Alt hvad vi ved om iPhone 13 indtil videre