Den globale pandemi har forårsaget den største forstyrrelse af etablerede arbejdsmetoder, som mange af os kan huske. Mange mennesker har været nødt til at skifte til fjernarbejde og har stærkt stole på webkonferenceredskaber til kommunikation og samarbejde.
Vi fortæller dig, hvor Skype for Business er blandt de bedste software til videokonference i denne uafhængige gennemgang. Men pas på, at dette professionelle tilbud er trukket tilbage til fordel for Microsoft Teams senere på året.
- Se også vores oversigt over de bedste VoIP-udbydere
Planer og priser
Den gratis version af Skype for Business kan downloades via Microsofts websted. Det er optimeret til brug på tværs af mobile og stationære enheder. 'Lite' versionen kommer ikke med klokker og fløjter, som premium-brugere nyder. Imidlertid tillader det op til 10 brugere at være vært for ubegrænsede møder med interaktiv tavle, instant messaging og skærmdeling, der alle understøttes.
Som nævnt er Skype for Business indstillet til pension den 31. juli 2022-2023, hvor Microsoft-brugere skal overgå til Teams. Imidlertid gør Microsoft det muligt for Teams og Skype for Business-kunder at kommunikere gennem chat og opkald i årets første par måneder.
Dem, der fortsætter deres forpligtelse over for Microsoft, kan vælge Microsoft 365 Business Basic-pakken, som er tilgængelig for den månedlige pris på $ 5,00 (givet en årlig forpligtelse) pr. Bruger. Alternativt er der Microsoft Business Premium-planen, der koster $ 20,00 pr. Bruger / måned, når den årlige forpligtelse indgås.
Funktioner
Skype for Business er optimeret til brug på desktops og mobiltelefoner, med premium-versionen, der understøtter møder med op til 250 deltagere og byder på en række avancerede samarbejdsværktøjer. Den fremragende kapacitet til store opkald gør det til den ideelle platform til eksterne møder, konferencer og webinarer. Skærmdeling giver mulighed for live gennemgang og ændring af dokumenter. Der er også mulighed for at optage opkald, som derefter kan deles og overvåges, når teammedlemmerne gør det nemmere.
Som nævnt er Skype for Business fuldt integreret med anden software i Microsoft 365-pakken. OneNote-integrationen muliggør problemfri oprettelse og e-mail-deling af mødedokumenter. Outlook-integration er en anden nøglefunktion, der muliggør upload af kontakter og e-mail-meddelelser fra kolleger. Skype kan endda bruges som din primære kontaktmetode, hvilket giver betydelige besparelser på dine månedlige telefonregninger.
Interface og i brug
Skype for Business-grænsefladen er kendt af brugere af standardforbrugerversionen. Dette gør den professionelt fokuserede platform til et fremragende valg for virksomheder, der søger en brugervenlig plug and play-løsning. Det er let at identificere status for forretningskontakter på hovedkontaktlisten. Der er også mulighed for at vise en kort besked og fortælle andre brugere, hvad du laver på en given dag.
Du kan hurtigt identificere kontakternes status ved hjælp af søgefunktionen Skype for Business. Du kan derefter fortsætte med at tilføje disse forretningsforbindelser til din kontaktliste og placere dem i grupper afhængigt af dit professionelle forhold. Valget af kommunikationsmetoder inkluderer instant messaging, videoopkald og planlægning af møder. Andre brugere kan føjes til diskussioner, og administratorer kan minimere afbrydelser med lydløs-knappen.
Support
Skype for Business-kunder er i stand til at få adgang til vejledninger til alt fra ordningen med opkaldsplaner til oprettelse af online-rapporter via Microsoft Office Support. Det er også muligt at stille spørgsmål fra andre brugere eller kontakte Skype-supportteamet direkte.
Den dedikerede onlinesupport er ret lydhør med klar og direkte vejledning. Du skal dog være opmærksom på, at der kan være forsinkelser i betragtning af antallet af personer, der forsøger at få adgang til online support under pandemien.
Der er en dedikeret linje til faktureringssupport tilgængelig fra 9 til 17 gennem arbejdsugen. Du kan også ringe for teknisk support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Sørg for, at du har dine kontooplysninger til rådighed, når du ringer.
Konkurrencen
Det for nylig omdøbte Google Meet (tidligere Google Hangouts Meet) er den mest oplagte rival, da det er integration i Google Workspace. Denne videokonferenceplatform er designet til ekstern teamforbindelse og har en klar grænseflade og er meget nem at bruge. Ligesom Skype for Business begrænser Google Meet-virksomhedsniveauet antallet af mødedeltagere til 250. Google har også gjort den grundlæggende version tilgængelig for gratis kontohavere.
Dem med behov for avanceret funktionalitet kan beslutte, at skybaserede kommunikationsplatforme som RingCentral Office og 8X8 Virtual Office Pro er værd at prøve. Med integreret opkaldskonference, nødopkald og viderestilling anbefaler vi disse platforme til forretningsbrug.
Endelig dom
Der er masser at anbefale den overkommelige og brugervenlige Skype for Business. Forretningsbrugere bør dog ikke overse det faktum, at det er indstillet til at blive erstattet af Microsoft Teams senere i 2022-2023. Valget kommer i sidste ende ned til den opfattede værdi af Microsofts videokonferencesoftware i Office 365 Suite. Det ville være værd at prøve den gratis version af Google Meet, inden du foretager nogen økonomisk forpligtelse.
- Vi har også fremhævet den bedste software til videokonference