Først oprettet i 2003, er iContact en af de længstvarende e-mailmarkedsføringstjenester, der er tilgængelige i dag. Det har funktioner til små virksomheder, der er nye inden for e-mailmarkedsføring, og effektive værktøjer til professionelle internetmarkedsførere.
Ved introduktionen var iContact en af de bedste e-mail-marketingtjenester til automatisering af marketing-e-mails. Men holder det stadig i dag? I vores iContact e-mailmarkedsføringstjenestegennemgang ser vi på, om softwaren stadig er det bedste valg.
Planer og priser
iContact har to primære planer - Base og Pro. For virksomheder med færre end 500 abonnenter starter basisplanen ved $ 15 / måned, og Pro-planen starter på $ 30 / måned.
Priserne stiger på en glidende skala baseret på antallet af abonnenter, du har. For eksempel, hvis du har 5.000 abonnenter, er prisen $ 59 / måned for basisplanen og $ 118 / måned for Pro. Hvis du i stedet har 50.000 abonnenter, betaler du $ 349 / måned for Base og $ 698 / måned for Pro.
Det er vigtigt, at der ikke er nogen grænse for antallet af meddelelser, du kan sende hver måned. Alle planer får 15% rabat, hvis de betales årligt. Ideelle organisationer får 20% rabat, og Salesforce-planer er tilgængelige fra $ 99 / måned.
Basisplanen inkluderer en træk-og-slip-e-mail-editor, et lagerbilledbibliotek og en e-mail-automatiseringsworkflow til at byde nye kunder velkommen. I mellemtiden tilføjer Pro-planen en landingssideopretter og flere automatiseringsarbejdsprocesser såsom kampagner til kundengengagement og begivenhedsfremme.
Funktioner
iContact har en træk-og-slip-editor til e-mails, der opretter fuldt responsive layouts (e-mails ser godt ud på computere og mobile enheder.) Hvis du vælger Pro-planen, har du adgang til en træk-og-slip-destinationssidesigner.
Du kan bruge automatiseringsværktøjer til at sende e-mails programmatisk baseret på kundeadfærd, og du kan A / B splitstest dine e-mails for at finde ud af, hvilke af dine marketingbeskeder, der fungerer bedst.
Opsætning
Opsætning af iContact er et spørgsmål om at tilmelde dig med dit navn, din e-mail-adresse og dit telefonnummer. Når du først får adgang til iContact-dashboardet, opfordres du til at tilføje kontaktlister, som du kan indtaste manuelt eller uploade i .csv- eller .xls-formater. Du kan arrangere kontakter i smarte grupper kaldet segmenter og tilføje brugerdefinerede felter.
Det er nemt at oprette din første e-mail-besked, da der er over 40 temaer at vælge imellem, hver med omkring 12 layouts. Du kan let trække og slippe elementer rundt om e-mail-designet.
Ydeevne
I vores test fandt vi iContacts leveringsgrad for e-mail at være bedre end for de fleste e-mail-marketingværktøjer, vi har prøvet, med meget få e-mails, der sendes til spam-indbakken.
Over 1.000 licenserede billeder er tilgængelige til brug, og det er nemt at designe en e-mail med træk-og-slip-grænsefladen. Opgaven er dog vanskeligere, hvis du vil oprette en e-mail fra bunden.
iContact har også stærke værktøjer til listehåndtering. Det er nemt at oprette undersæt af kontaktlister baseret på f.eks. Postnummer eller når brugeren blev føjet til databasen.
Sikkerhed
Der er ringe information om datasikkerhed på iContact-webstedet, bare en standard fortrolighedspolitik og et par korte sætninger, der forklarer iContact, er hostet i et revideret SAS 70 type-2 certificeret datacenter.
Selvom iContact er certificeret i overensstemmelse med EU-USA. Privacy Shield Framework og den schweiziske-amerikanske. Privacy Shield Framework, i 2010 led tjenesten et sikkerhedsbrud, hvor abonnentens e-mail-adresser blev kompromitteret.
Support
iContact har et væld af indhold, der fokuserer på at hjælpe dig med at blive en bedre e-mail-marketingmedarbejder. Der er over 100 professionelt oprettede webinarer, videoer og vejledninger til optimering af din PR, e-mail-design og kampagner. En travl blog, podcast og e-mailbook kan alle hjælpe med at gøre dig til en marketingekspert. Der er også fremragende video gennemgange af softwaren og træningsvideoer på alle aspekter af portalen.
For teknisk support forklarer en pakket FAQ-sektion alle dele af softwaren. Live chat og telefonsupport er tilgængelig mandag til fredag kl. 8-20 EST.
Konkurrencen
Infusionsoft er et alternativ til iContact, hvis du har mange kontakter at arbejde med, og du føler, at iContacts funktioner ikke er avancerede nok til dine behov. Mens iContact har de fleste af de værktøjer, som en lille virksomhed kræver, giver Infusionsoft en større virksomhed mulighed for at bruge mere komplekse automatiserede arbejdsgange, og den har bedre styring af listenadministration end iContact.
Endelig dom
iContact er et solidt produkt, til en konkurrencedygtig pris. De fremragende onboarding og omfattende tutorials gør det til et glimrende valg for en lille virksomhed, der starter med e-mail-marketing, og massen af supportartikler, webinars og blogs vil understøtte din løbende vækst. Men nogle professionelle marketingfolk finder muligvis, at automatisering, segmentering og målinger mangler den nødvendige detalje til store, komplekse markedsføringsplaner.
