Nextiva vFax er en del af den bredere Nextiva forretningskommunikationspakke. Priser for vFax som en enkeltstående online fax service er rimelige, og tjenesten kan prale af en brugervenlig online interface. Imidlertid har platformen en række mangler, der holder denne elektroniske faxtjeneste tilbage. I vores Nextiva vFax-gennemgang dækker vi alt hvad du behøver at vide om denne online faxudbyder for at afgøre, om det passer til dig.
Planer og priser
Nextiva vFax fås i tre planer: Basic, Pro og Enterprise. Funktionerne er de samme for alle planer - det eneste der ændres er din månedlige sidegrænse for sendte og modtagne faxer.
Grundplanen koster $ 8 pr. Måned eller $ 48 pr. År for 500 sider pr. Måned. Pro-planen koster $ 17 pr. Måned eller $ 144 pr. År for 1.000 sider pr. Måned. Enterprise-planen koster $ 34 pr. Måned eller $ 348 pr. År for 3.000 sider pr. Måned. Hver ekstra side over din grænse koster yderligere $ 0,03.
Funktioner og hjælpeprogrammer
Nextiva vFax har flere nyttige funktioner til online faxning. Du kan sende faxer direkte fra din e-mail. Platformen giver dig mulighed for at sende en lang række filtyper, herunder billeder, regneark og XML-dokumenter, hvilket sparer arbejde ved at konvertere alt til PDF-filer. Vi kunne også godt lide, at du kan planlægge faxer med denne platform op til 90 dage i forvejen.
På den modtagende side skiller Nextiva vFax sig ud for at aktivere SMS-alarmer, når en næste fax ankommer. Det er en relativt usædvanlig funktion, og det kan være meget nyttigt, hvis du typisk arbejder på farten.
Nextiva vFax skiller sig dog mere ud for de funktioner, den mangler sammenlignet med konkurrenter. Platformen understøtter kun vedhæftede filer op til 5 MB, hvilket er ret lille. Det er heller ikke muligt at modtage dine faxer som vedhæftede filer, selvom du justerer dine indstillinger for at modtage e-mail-alarmer for nye dokumenter.
Måske mest problematisk, Nextiva vFax understøtter kun online faxning i USA og Canada. Mens mange andre online faxtjenester opkræver ekstra for at sende internationale faxer, sender Nextiva simpelthen ikke dokumenter til numre i udlandet.
Opsætning
Så snart du opretter en konto hos Nextiva, bliver du bedt om at vælge et faxnummer. Du kan porte et eksisterende nummer, men det er værd at bemærke, at Nextiva kun tilbyder lokale og ikke gratis numre, når du opretter en ny faxlinje.
Vi fandt ud af, at Nextiva vFax gør det lettere at justere dine indstillinger end nogle andre online faxudbydere. Indstillingsmenuen er rent opdelt i faner til 'Profil', 'Underretninger' og 'Tilladelser' blandt andre kategorier. Disse muligheder gør det nemt at holde de oplysninger, der går ind på din forside, ajourført og justere dine meddelelser efter behov.
Interface og ydeevne
Onlinegrænsefladen til Nextiva vFax er forfriskende moderne, især sammenlignet med de mange forældede grænseflader, som vi har set fra konkurrenter. Selvom udseende ikke er alt, fandt vi ud af, at platformen er ekstremt velorganiseret, og det gør brugen af det til en meget pænere oplevelse.
Når det er sagt, er der et stort problem med Nextiva vFax's design. Afsendelse af en fax er en fem-trins proces, hvor indtastning af modtagerens oplysninger og tilføjelse af vedhæftede filer er opdelt på to forskellige sider. I betragtning af at grænsefladen ellers føles som at skrive en e-mail, gør denne adskillelse platformen meget klodset at bruge. Det virker også fjollet at adskille eksemplet, sendeknappen og sendestatus på tre sider.
Vi sendte en fax fra vFax til en anden online faxlinje for at teste dens ydeevne. Bortset fra at skulle klikke gennem flere trin, gik processen glat og hurtigt. Et to-sidet Word-dokument gik igennem med et forsideark på cirka tre minutter fra vi ramte send.
Sikkerhed
Nextiva vFax tager sikkerhed omkring afsendelse og modtagelse af faxer alvorligt ved hjælp af 256-bit AES-kryptering til alle filer i transit.
Der er dog et stort hul i Nextivas sikkerhed på kontosiden af tingene. Platformen understøtter ikke tofaktorautentificering, og da vi tilmeldte os en konto, blev adgangskoden sendt til vores e-mail i almindelig tekst. Det er op til brugerne at administrere deres adgangskoder, inden de begynder at bruge platformen til at fjerne denne sikkerhedsfejl.
Support
Nextiva tilbyder support til vFax via telefon, e-mail og live chat. Supportteamet er tilgængeligt fra 5 AM til 6 PM mandag til fredag (Pacific Time).
Derudover har Nextiva en nyttig online vidensbase specifikt til vFax-produktet. Vi var glade for at finde ud af, at dette inkluderer en 'Fejlfinding'-sektion snarere end blot at besvare grundlæggende spørgsmål om opsætning og funktioner. Mange af hjælpeartiklerne giver også fuld gennemgang snarere end et kortvarigt svar.
Konkurrencen
Hvis du er villig til at bruge lidt flere penge til en moderne online faxsoftware, er det værd at se på HelloFax. Denne udbyder er ikke billige planer starter ved $ 9,99 pr. Måned for 300 sider - men du får en meget veldesignet brugergrænseflade. HelloFax integreres med de fleste større cloud storage-udbydere, inklusive DropBox og Google Drive, hvilket gør det ekstremt hurtigt at sende faxer. Vi sætter også pris på, at HelloFax giver dig mulighed for at oprette flere afsenderkonti, hvilket Nextiva vFax ikke gør.
Endelig dom
Nextiva vFax er en kapabel online faxløsning med et par praktiske funktioner som SMS-alarmer og faxplanlægning. Det faktum, at denne udbyder ikke tilbyder gratisnumre og ikke sender faxer til internationale numre, kan være et væsentligt problem for nogle virksomheder. Derudover, mens vi kunne lide den moderne brugergrænseflade, tager det simpelthen for lang tid at kræve fem trin for at sende en fax.
- Du kan tilmelde dig Nextiva vFax her.
- Vi har også vist de bedste faxmaskiner og printere.