AllegianceMD tilbyder medicinsk software målrettet til små til mellemstore medicinske praksis. Ingen nybegynder i dette konkurrenceprægede område, det bygger på mere end to årtiers erfaring og kan spores tilbage til Avicenna i 1996.
I dag tilbyder det software på en række områder, herunder elektroniske sundhedsjournaler, praksisstyring, patientengagement og meritbaseret betaling.
- Du kan lære mere om AllegianceMD her
Funktioner
AllegianceMDs Practice Management-modul lover at automatisere praksis. Dette har fordelen ved at strømline driften og kan lette arbejdet for kontorpersonalet, samtidig med at pengestrømmen optimeres til praksis.
Et vigtigt aspekt for enhver praksis er planlægning af aftaler. En fælles opgave for kontorpersonale er at søge efter den næste tilgængelige aftale for en patient, der har brug for tjenesterne i praksis. I stedet for at skulle rulle uendeligt gennem dage efter en tidsplan, er AllegianceMD i stand til effektivt at udnytte en AI-søgning for at finde den næste tilgængelige plads smertefrit.
Et andet spørgsmål at overveje, når du vælger et Practice Management-modul, er, hvordan det håndterer det fysiske papirarbejde, og her skinner AllegianceMD. Det eliminerer behovet for en fysisk fax eller endda en separat a la carte-faxtjeneste. Der er integreret e-fax, der kan bruge et gratisnummer, et lokalt nummer eller endda dit eksisterende faxnummer. Derefter kan der via AllegianceMD-tjenesten sendes et ubegrænset antal faxer og modtages uden yderligere omkostninger.
I enhver praksis er der også fysiske dokumenter at gemme, såsom håndskrevne lægebemærkninger eller papiranmodninger fra patienter. Med en elektronisk opsætning er der ikke behov for at føre separate papirregistreringer, og dette kan alle integreres sammen. Med AllegianceMD kan disse dokumenter simpelthen scannes og uploades til deres skybaserede system uden ekstra omkostninger.
Fakturering forbedres også via elektronisk udstationering af EOB. Mens de fleste systemer kan opfange afgifter fra deres EPJ, ratch AllegianceMD dette i et hak med evnen til også at trække dem ind fra tidsplanen, hvilket viser fordelen ved denne stramme integration. Der anvendes også automatisering til oprettelse af elektroniske sekundære krav, når de ikke videresendes af det primære forsikringsselskab. Også EOB'er organiseres via farvekodning for et organiseret udseende, og der er tilgængelige rapporter og analyser til rådighed til at spore de vigtige økonomiske sundhedsindeks i praksis.
Ulemper
Understøttelsen af mobilappen til AllegianceMD er lidt af en blandet taske på dette tidspunkt. Der er i det mindste en patientportal-app tilgængelig (kritisk vigtig for patientengagement i disse dage) og til både Android- og iOS-platformene. Imidlertid er ingen af versionerne af appen højt vurderet, idet My Portal MD-versionen får en lav 1,5-stjerneklassificering i Apple App Store.
Derudover kommer AllegianceMD til kort på en læge-mobilapp på dette tidspunkt, da den ifølge Amanda er "i øjeblikket genudviklet på grund af nye funktioner" via online chat.
Når man ser gennem brugeranmeldelser, dukker andre problemer op. Den ene er, at fakturering, især for Medicare-patienter, ikke går igennem, og derefter er betalingerne forsinket. En anden bruger kaldte AllegianceMD ud for en klodset arbejdsgang, som var ineffektiv, og da support blev kontaktet viste de foreslåede løsninger sig at være ineffektive for denne kliniker.
Support
Support til AllegianceMD er tilgængelig via en række forskellige metoder. Dette inkluderer via et gratis telefonnummer, der ifølge Amanda fra AllegianceMD, der besvarede min forespørgsel, ”Fuldt bemandet M-F 7a til 7p CST, og et skeletbesætning 7p-7a og weekender. Og altid tilgængelig via e-mail. ” Der er også chatten tilgængelig for support, og det er sådan, vi sendte vores forespørgsel, som blev besvaret på under et minut omkring middagstid på en hverdag.
Vi sætter også pris på muligheden, som det ses på billedet ovenfor, for adgang til en online portal. Ved at indtaste vores kontaktoplysninger og vores kontonummer kan vi bruge denne self support-mulighed til at oprette en fejlbillet alene.
Priser
Som de fleste af dets brødre i dette område. AllegianceMD er ikke til stede med deres priser og har den uigennemsigtig på webstedet. For at opnå priserne kræves der snarere kontakt med virksomheden, og øvelsen har brug for en kontaktperson, der kan angive deres navn, e-mail og telefonnummer og besvare et ensomt spørgsmål om, hvor mange udbydere der er i praksis via en online portal for at indlede processen. Andetsteds vises et gratis nummer for dem, der foretrækker en mere direkte tilgang.
Det eneste antydning til prissætningen kommer i AllegianceMD's FAQ, der besvarer et spørgsmål om omkostningerne som "… et overkommeligt månedligt gebyr mindre end en gennemsnitlig forsyningsregning", hvilket helt sikkert efterlader prisen et åbent spørgsmål.
Når vi søgte andetsteds, fandt vi, at kun for Practice Management-komponenten starter prissætningen ved $ 400 (£ 326) månedligt for hver fuldtidsudbyder, og ved at pakke den med EPJ øges prisen til $ 489 (£ 399) pr. Udbyder månedligt. Det er klart, at AllegianceMDs månedlige regninger skal være skyhøje!
Endelig dom
AllegianceMD er en skybaseret softwareløsning, der kan bære en stor del af byrden ved at drive en travl medicinsk praksis. Højdepunkterne inkluderer de mange supportmuligheder, herunder et gratis nummer, AI-tilgangen til planlægning og den inkluderede e-fax-support. Ulemperne inkluderer manglen på mobile apps til klinikere, de uigennemsigtige omkostninger, der viser sig at være høje, og faktureringsproblemer. Alt i alt ender AllegianceMD med at være en blandet pose, når vi afvejer det hele.
- Vi har også fremhævet software til styring af bedste praksis
