MedicsPremier er et produkt fra Advanced Data Systems Corporation (ADS). Deres grundlægger og præsident hævder modigt, at virksomheden siden starten i 1977 ikke har skiftet navn, været involveret i fusioner eller overtagelser og ikke afbrudt sine produkter - hvilket er en misundelsesværdig track record. ADS forbliver et privat firma med over 300 ansatte og over 40 millioner EDI-transaktioner på årsbasis.
- Du kan lære mere om MedicsPremier her
Funktioner
MedicsPremier er en fuldt udstyret medicinsk faktureringstjeneste, der går langt ud over praksis med at fakturere forsikringsselskaber og deres patienter for at indsamle betalinger til udbydere. Der er snarere en hel gaggle af tilknyttede tjenester, der spænder fra benægtelsesstyring, gebyrplanoversigt og analyse, blandt andre leverandørtilmeldingsassistance og indtægtscyklusstyring.
Alt for ofte er disse medicinske faktureringstjenester bundet til kun en enkelt EPJ, da de er en del af en række større tjenester. Mens MedicsPremier tilbyder mange forskellige tjenester, er det heldigvis ikke begrænset til kun en enkelt platform, hvilket gør det muligt for en praksis eller facilitet at beholde deres eksisterende EPJ, hvis de er tilfredse med det. Faktisk indikerer MedicsPremier, at de kan foreslå en EPJ og endda arbejde uden nogen EPJ med deres e-superbill-proces.
Naturligvis fungerer MedicsPremier bedst, når det bruges i økosystemet med andre tjenester, der tilbydes af dette firma, som alle sammen udgør en integreret helhed for at maksimere indtægterne gennem hele processen. Et godt eksempel på dette er med planlægningssoftwaren, på tidspunktet for planlægning af en patient til deres udnævnelse, kan det kontrolleres, om udbyderen er i netværket til besøget, og give et skøn for den kopi, der kræves. Dette er stærkt, så patienten kan informeres inden besøget og undgår overraskelser efter. Det minder også om den praksis at indsamle copay på tidspunktet for besøget, hvilket er lettere og mere effektivt end at forsøge at få det efter.
Med denne tilgang til at maksimere dækningen foran bliver resten af processen forenklet, da patienter er i netværket eller er opmærksomme på, at de er ude af netværket inden besøget. MedicsPremier hævder derefter en høj - selv blandt deres softwarefaktureringskammerater - 99% succesraten for første fakturering. Det anføres også, at dette inkluderer nogle af de mere udfordrende udbydere, herunder “HCFA, UB, arbejdstager erstatning og krav uden fejl.” Dette optimerer praksisens tid til at reducere de afviste krav, der kræver genindsendelse, der i sidste ende koster praksis kontant fra både arbejdskraft og forsinkelser i at få betalt.
En fordel ved enhver faktureringssoftware i disse dage er integrationen med forretningsanalyser, der kan give et øjeblikkeligt øjebliksbillede af en praksis økonomiske helbred. Her er der muligheder for at kompilere de relevante data i et grafisk diagram, et dashboard eller et mere standardrapportformat. Vi sætter også pris på muligheden for at eksportere dataene til et Excel-regneark til yderligere analyse.
Ulemper
Mens information er et stærkt værktøj, er det den hyppige udfordring for enhver platform at organisere dem i et letfordøjeligt format. Her kommer MedicsPremier til kort med et udseende, der er travlt, med for meget information på én gang præsenteret, og brugere, der klager over, at det er svært at forstå, og vælger de datapunkter, der er nyttige for deres praksis. Derudover har grænsefladen et dateret blik på det. Desuden klager nogle over, at der er så mange rapporteringsmuligheder, at de igen går tabt og har brug for hjælp fra support.
Der mangler også rapporter, der kan tilpasses. I stedet for at kunne oprette en enkelt brugerdefineret rapport, der ville indeholde oplysninger af interesse, klager brugerne over, at de skal køre flere rapporter fra de tilgængelige muligheder for at få de ønskede data.
Endelig er der kun software tilgængelig til en enkelt platform - Windows. Der er ingen software til Mac eller Linux, og en endnu mere åbenlys udeladelse er ingen tilgængelige apps til hverken Android eller iOS, som mange konkurrenter er nødt til at bevare adgang til data, når de ikke er på kontoret.
Support
Support til MedicsPremier er i åbningstiden og online. Kontakt bliver oprettet via e-mail eller telefon.
Der er også et væld af ekstra materiale, der kan hjælpe med uddannelse af personale, der er nye i systemet, og opdatering af veteranbrugere. Disse inkluderer e-bøger såsom indsamling af flere patientbetalinger:
En guide til bedste praksis og "Ins" og "Outs" i Revenue Cycle Management: INcome by OUTsourcing, sammen med online videoindhold, for eksempel "MedicsRCM: Cloud-Based & Transparent RCM Services" blandt et potpourri af infografik, hvidbøger og brochurer.
Priser
Desværre, ligesom mange af dets landsmænd, deler MedicsPremier ikke deres priser på forhånd. Snarere skal en online formular udfyldes, og dernæst er kontakt krævet for at der kan foretages et tilpasset tilbud.
Efter flere online-søgninger konkluderer vi, at prisfastsættelsen for MedicsPremier er ret uigennemsigtig, og vi kan ikke hente nogen idé om prisen, bortset fra i en ensom brugeranmeldelse, der indikerer, at prisen er høj.
Endelig dom
MedicsPremier er en mere end kompetent faktureringstjeneste til medicinsk software. Vi kan sætte pris på den ekstremt høje betalingssats for første indsendelse, integrationen med planlægningssoftwaren og fleksibiliteten til at arbejde med forskellige EPJ'er. For at afbalancere disse fordele ud dog, den fuldstændige mangel på mobilapps, det travle format, som information præsenteres i, og manglen på en bred bredde af supportmuligheder efterlader os kolde. Uden en gratis prøveperiode for at træffe en kvalitetsbeslutning eller forudgående og gennemsigtig prisfastsættelse kan vi ikke give MedicsPremier en højere anbefaling end gennemsnittet.
- Vi har også fremhævet de bedste medicinske faktureringstjenester