Athenahealth er et amerikansk firma, der startede tilbage i 1997. I centrum af deres tjenester er en skybaseret elektronisk medicinsk journaltjeneste, kendt som athenaClinicals (med en skæve stavning, der inkluderer små bogstaver og store bogstaver i midten ). Der er også vægt på netværk for både udveksling af patientinformation og benchmarking af resultater.
- Du kan lære mere om Athenahealth her
Funktioner
AthenaClinicals EHR-komponenten har masser af funktioner, der understøtter klinikerens arbejdsgang. Dette inkluderer funktioner som tidsplanlægning, fakturering, overholdelse af overholdelse, kortlægning og e-ordination. Indtastning af data udføres ud over den sædvanlige indtastning via et tastatur via stemmegenkendelse, selvom håndskriftsgenkendelse ikke skuffende tilbydes. For at holde dette overkommeligt er det også certificeret til meningsfuld brug (hvilket kan give et økonomisk incitament) og er fuldt ud HIPAA-certificeret.
Der er også support til en patientportal samt planlægning af patientaftaler. Via denne portal kan patienter planlægge deres aftaler, få adgang til praksisformularer og betale deres medbetaling online. Dette integreres derefter med det automatiske beskedværktøj, der derefter sender automatiske påmindelser til patienterne om deres aftaler og regninger. Alarmer sendes også til testresultater, som patienten kan få adgang til i patientportalen. Dette niveau af automatisering er ideelt til at reducere medarbejdernes tid og appellerer til yngre patienter, der er mere tilbøjelige til at engagere sig via denne type oplevelse.
E-ordination er et område, hvor athenaClinicals viser dens udvikling og fleksibilitet. E-ordination er den vigtige proces med elektronisk transmission af recepter fra ordinerende patienter til patientens apoteker. Med den nuværende opioidkrise har mange stater nu indledt, og i nogle tilfælde kræver det, at ordinerende lægemidler kontrollerer databasen over recepter, som patienten har modtaget, inden han indtastede recepten. Denne tilstandsdatabase er kendt som et receptpligtigt lægemiddelovervågningsprogram (PDMP), og ikke kun skal ordinereren i nogle regioner kontrollere databasen for andre begrænsede recepter før, hvilket kan tage nogle minutter hver gang, men også at PDMP var gennemgået som en del af ordineringsprocessen. Desuden skal denne proces dokumenteres, hvilket er en ekstra 'Time sink', når databasen er logget ind, patienten er lokaliseret, informationen gennemgås og derefter udskrives for at blive scannet separat i patientens EPJ. Nå, med athenaClinicals er hele denne proces nu strømlinet, så EHR integreres nu direkte med PDMP med patientens tidligere lægemiddeloplysninger, der øjeblikkeligt er tilgængelige for klinikeren, og lige så vigtigt, at hele denne proces bliver dokumenteret i realtid - en større tidsbesparelse fra den tidligere fragmenterede proces.
Der er også support til pædiatrisk brug med support til vaccinestyring og brugerdefinerede bundter.
Ud over direkte klinisk brug er athenaClinicals også forbundet med administrative funktioner. Dette inkluderer komponenter, der understøtter medicinsk fakturering, lagerstyring og lægestyring. Der er også integration med regnskab og med politikstyring.
Ulemper
Ingen EPJ er perfekt, og athenaClinicals har sin andel af mangler. For eksempel klager nogle brugere over, at mens supporten er ret robust under den indledende opsætning, kan det efterfølgende tage betydeligt længere tid at få hjælp, og det er ikke så let tilgængeligt som på stedet. Dette kan påvirke nogle mere avancerede opgaver, såsom klinikere, der opretter skabeloner til noter, og hvis de ikke gøres i starten, mangler støtten til dette.
Fakturering er en anden service, der tilbydes gennem EHR, og det kan bestemt være et attraktivt besparelsesforslag til enhver praksis (og især en solo-praksis) at eliminere deres dyre fakturering. Dette er imidlertid ikke et realistisk løfte, idet praksis, der klager over for aggressive udsagn, der sendes af athenaClinicals til deres patienter, der slukker for folk, ringe erfaring med Medicaid-fakturering og for dyre gebyrer, især med lavere volumenpraksis, der opkræves højere procentindsamling satser. En anden irritation er kravet om, at en læge skal være begrænset til visse banker, som AthenaHealth godkender for at modtage deres betalinger, og også en forsinkelse på et par dage for, at midlerne modtages på kontoen.
Priser
Prissætningen for athenaClinicals, svarende til andre EHR-produkter, er ikke tilgængelig på hjemmesiden. Selv om dette gør det til en udfordring at sammenligne butikker mellem konkurrerende løsninger, gør Athenahealth det i det mindste simpelt, da de giver et link på deres websted til "Planlæg et 1: 1-møde", for at lette opnåelsen af den tilpassede pris.
Selvom der ikke er nogen gratis prøveperiode, tilbydes en gratis demo.
Support
Indstillingerne for support er begrænset til kun online og i åbningstiden. I det mindste tilbydes træning via flere muligheder, som inkluderer muligheder for webinarer, live online, personligt og via dokumentation.
De understøttede platforme er også hæmmet, med den eneste mulighed via en webbrowser. Selvom dette kan være det enkleste i dag og tid, da næsten alle computere og enheder med en webbrowser derefter kan få adgang til athenaClinicals, skal du bare være opmærksom på, at du ikke kan installere softwaren direkte til din Windows desktop, eller få en smart app til din valgte platform til mobilenheder. Derudover gemmes ingen data lokalt, da athenaClinicals er en SaaS, med alle data hostet i 'The Cloud'.
Endelig dom
Athenahealth tilbyder en robust platform til en EPJ med mange nyttige funktioner. Det fokuserer mere på lægepraksismarkedet end på større institutioner med nyttige funktioner til e-ordination med PDMP, skrivning af kliniknotater og regnskab. Mens den integrerede fakturering har særlig tiltrækning til mindre lægepraksis, der generelt ikke har en dedikeret faktureringsafdeling, skal manglerne give disse fremgangsmåder en pause, før de vedtager denne platform. Alt i alt tilbyder Athenahealth med deres athenaClinicals EHR-platform en omfattende løsning til både den kliniske og forretningssiden af en læge.
- Vi har også fremhævet den bedste Electronic Health Record-software