ZyDoc Medical Transcription er et selskab, der blev grundlagt i 1993 med det formål at "øge effektiviteten af læger ved brug af teknologi og tjenester" med hovedkvarter i Islandia, NY. Det blev grundlagt af James Maisel, MD, en øjenlæge, der forbliver som formand og administrerende direktør. ZyDoc producerede også en af de første multimedie-EMR'er, og denne prototype blev efterfølgende købt af det amerikanske forsvarsministerium.
- Du kan lære mere om ZyDoc Medical Transcription her
Funktioner
En hjørnestenefunktion for ZyDoc er diktering med det formål at transskribe klinisk dokumentation genereret af læger. Da den gennemsnitlige diktationshastighed for en kliniker, som angivet af ZyDoc, er 100 ord pr. Minut, og få læger kan skrive det hurtigt, er det mere effektivt at diktere end typen, når det kommer til klinisk dokumentation - en 61% stigning i hastighed i henhold til til ZyDoc.
En anden vigtig overvejelse for diktering er nøjagtigheden. ZyDoc udmærker sig her, da hver fil gennemgår en totrinsproces, den første er transkriptionen, og den anden er redigering. Det er vigtigt, at hver udføres af en separat professionel, og at alle redaktørerne er baserede i USA, hvorfor de kan prale af en så høj nøjagtighed, der starter på 98% på det laveste niveau. Den anden afgørende skelnen er, at dette gøres af rigtige levende mennesker (specialspecifikke medicinske transkriptionister) med en "Closed-Loop Feedback and Quality Assurance Process" og ikke kun den computerstemmegenkendelse, som nogle tjenester erstatter for at spare penge. Sådan fjernes 'Filler-ord', såsom "Um", let undervejs og gør det ikke til det transskriberede dokument.
En anden fordel er valget af dikteringsmetoder, der kan bruges. ZyDoc tilbyder et gratis nummer, muligheden for at bruge en håndholdt digital stemmeoptager med deres inkluderede indsendelsessoftware eller en smartphone-dikteringsapp, der er tilgængelig til både iOS- og Android-mobilplatforme.
Hele processen er HIPAA-kompatibel. Dette inkluderer, at filer er krypteret til 128 bit, og lydfiler og transkriberede dokumenter gemmes i et sikkert online datacenter.
Ulemper
Brugeranmeldelser er generelt gunstige for ZyDoc Medical Transcription Service, men der er et par kritikker. En af disse er, at ZyDoc-serveren til tider kan være optaget og overbelastet, og der er en forsinkelse i upload af dokumenter. Et andet problem er, at et kontor anmodede om en slags meddelelse, såsom en e-mail, for når en diktat er afsluttet, snarere end at skulle logge ind og jage det stykke information. En tredje klage er, at når kontorpersonale bliver afbrudt, når de bruger ZyDoc, er en almindelig situation på et travlt kontor, hvor multitasking er ganske udbredt, at når de bliver logget ud, mister de deres plads på, hvad de gjorde, såsom at downloade de færdige diktater .
Support
ZyDoc yder support via et valg af telefon eller e-mail på 24/7/365 basis.
Priser
I modsætning til mange konkurrenter, der ikke giver nogen prisoplysninger, deler ZyDoc ivrigt disse oplysninger og tilbyder et godt valg blandt fire planer.
I det laveste trin er SpeechDoc Basic, der tilbyder en nøjagtighed på 98% med en 24 timers behandlingstid for diktater under 15 minutter og er fuldt ud HIPAA-kompatibel. Typisterne er placeret offshore, hvor deres redaktører er baserede i USA, og sidstnævnte er også baggrundskontrolleret. Der er et enkelt brevhoved inkluderet, og op til fire skabeloner kan bruges. Prisen er ligefrem $ 0,10 (£ 0,078) pr. Linje, selvom der er yderligere tillæg på en rimelig $ 0,10 (£ 0,078) pr. Side til faxdokumenter og en irriterende $ 0,10 (£ 0,078) pr. Minut for at bruge deres gratisnummer til diktater . Der er også et tillæg for STAT-diktater på et 100% ekstra gebyr.
Den næste højere plan er SpeechDoc Standard, som opgraderer til en nøjagtighed på 98,6% med to brevpapir og op til 8 skabeloner. En kæmpe ekstra funktion er den automatiserede EHR-sektionsniveauindsættelse for automatisk at få dokumenter til din EMR, og dette retfærdiggør de højere omkostninger på $ 0,125 (0,097 £) pr. Linje med en yderligere fordel, at STAT-diktattilskuddet falder til 75% mere.
At gå op til det næste niveau er SpeechDoc Professional, med de højere omkostninger på $ 0,16 (£ 0,12) pr. Linje. Dette niveau hæver den garanterede nøjagtighedsrate på op til 99%, og en nøglefordel er, at både typisterne og redaktøren begge er amerikanske og baggrundskontrolleret. Leveringstiden falder også til 12 timer, og STAT-tillægget falder også til 50% ekstra. De medfølgende brevpapir stiger til 4, de medfølgende skabeloner stiger til 12, og der er ingen tillæg for hverken gratis diktater eller faxdokumenter.
Det øverste niveau er SpeechDoc Enterprise med en pris på $ 0,21 (£ 0,16) pr. Linje. Dette niveau omfatter alle funktionerne i de lavere planer med endnu flere skabeloner og den højeste nøjagtighed på 99,6%. Den største fordel er, at der ikke er noget tillæg for STAT-diktater, med en maksimal leveringstid på under 4 timer.
Der er også en gratis 14-dages gratis prøveperiode.
Endelig dom
Faciliteter, der søger en medicinsk transkription, vil finde masser af at kunne lide ved denne service, herunder valg af dikteringsenheder, flerlagsplaner, de professionelle transkriptionister og den altid tilgængelige support. Vær opmærksom på ulemperne ved tillæg på lavere planer inklusive brug af gratisnummer, offshore transkribering af lavere planer og manglen på meddelelser om udfyldte dokumenter. I sidste ende er ZyDoc en overkommelig løsning, og vi sætter pris på den gratis prøveperiode for at se, hvor godt den opfylder dine behov.
- Vi har også fremhævet de bedste medicinske transskriptionstjenester
