Forud for Walmart Black Friday 2022-2023 og det samlede rush af Black Friday 2022-2023-tilbud udgiver vi dette 2022-2023-stykke om Walmarts historie under salgsbegivenheden. I år vil tilbud blive forskudt over tre forskellige perioder, der begynder den 4. november med fokus på online shopping, hvilket skal hjælpe med at undgå nogle af de emner, der diskuteres nedenfor.
Den 25. november 2011 ramte katastrofen. Eller i det mindste noget, der ligner det meget i detailverdenen. Amerikansk detailbehemoth Walmart fandt sin hjemmeside smuldre under pres, da den indledte en af landets største shoppingdage i året. Misfornøjede online-shoppere fandt deres vogne tomme, hjemmesiden lammet og login-siden fungerede ikke, hvilket fik mange til at miste det, der sandsynligvis følte dem som et livs levetid.
Det var dog ikke første gang, Walmarts websted gik ned. Og det er almindeligt kendt, at dette ikke var det værste Walmart Black Friday-problem … og ikke engang det største problem i brandperioden.
Den samme dag i 2011 sprøjtede en mor - med sine to børn på slæb - måske - peber sprøjtet mindst 20 medkunder på en Los Angeles Walmart, en kvinde blev næsten knust ihjel på en Mesquite Walmart og en mand blev skudt af væbnede røvere uden for dets placering i det nordlige Californien.
Den galningstørste, blodtørstige vanvittige vanvid, der er dagen efter Thanksgiving, er blevet notorisk farlig i løbet af det sidste årti, og Walmart ser ud til at være dets epicenter. Fist-fist-slagsmål bryder ud over apparater og videospilkonsoller, ligesom trafikpropper og voldelige konfrontationer med politiet.
Medarbejdere gør hvad de kan for at kontrollere kaoset, men selv de bliver fanget i krydsilden. I 2022-2023 blev en Walmart-medarbejder ramt med et stativ, efter at en kamp brød ud om et tv. Et årti før i 2008 blev et Walmart temp faktisk trampet ihjel af shoppere.
Hvordan nøjagtigt håndterede Walmart alt det Black Friday-dille i 80'erne forud for Internettet, salgssporingsapps og dets nyligt lancerede Check Out with Me-tjeneste?
For det første har Black Friday ikke altid været så sindssyg. I sine tidlige dage var shoppingtraditionen en velordnet, meget tamere og mere afslappet affære. Faktisk for 30 år siden, i 1989, selv med at Walmart blev den første detailhandler i historien til at rapportere overskud efter skat på 1 mia. Dollar, var kundernes største problem på Black Friday sandsynligvis at finde et sted at parkere.
- Her er de bedste Black Friday-bærbare tilbud i 2022-2023
- I 2022-2023 ser Walmart Black Friday meget anderledes ud
- Walmart har Apple Watch Series 3 til salg
En hurtig historie
Med sine tidlige dage mener vi selvfølgelig de gode gamle 80'ere. Mens 1980'erne så den amerikanske økonomi gennem en recession, oplevede den også en periode med økonomisk vækst, der varede gennem de tidlige 1990'ere. Så selvom Black Friday stadig ikke var så massiv en detailbegivenhed som den er nu, er det ikke overraskende, at det var i løbet af tiåret med store perms og spandex, at dagen efter Thanksgiving begyndte at blive Amerikas største shoppingferie.
Udtrykket "Black Friday" har dog ikke altid været synonymt med shopping på shopping og masser af tilbud. I lang tid brugte udtrykket, som vi alle nu forbinder med forbrugerisme på sit højdepunkt, guldmarkedskollapset i 1869 - udløst af to Wall Street hotshots, der køber masser af guld i et forsøg på kunstigt at hæve prisen.
Hvornår nøjagtigt begrebet Black Friday bliver forbundet med dagen efter Thanksgiving, er vi ikke helt sikre. Imidlertid siger History.com, at politiet oprindeligt brugte det til at henvise til de "horder af forstæderkunder og turister, der blev oversvømmet til byen i forvejen til det store hær-marine fodboldkamp, der blev afholdt den lørdag hvert år." Uniontown, PA's The Morning Herald gentog dette et par årtier senere og rapporterede, at storbys taxa- og buschauffører brugte udtrykket til at beskrive den dag, der signaliserede starten på julehandlen.
Selv i 1980'erne blev udtrykket "Black Friday" stadig ikke brugt i vid udstrækning af detailhandlere og forbrugere uden for Pennsylvania. For de fleste af USA var det stadig "dagen efter Thanksgiving." En ting, vi dog ved, er, at Walmart allerede deltog i traditionen og lokket tidlige kunder med incitamenter.
Det hele var meget civiliseret
Tilbage til vores oprindelige pointe har den sorte fredag, vi har lært at kende og accepteret, ikke altid været sådan. Mens horrorhistorier om stormløb og stormagasinet har vendt mange mennesker til online shopping og Cyber mandag for 30 år eller deromkring, var Black Friday en mindre hektisk affære.
Nogle ting var selvfølgelig de samme. Tilbage i 1989 blev der også dannet linjer ved døren, inden de blev kastet op. Butikker var også fyldt med mennesker. Og Walmarts mest solgte varer var også forbrugerelektronik, videospil og tv, hvor Nintendo var førende i afgiften.
Men folk blev heller ikke i albue og skubbede over Nintendo-spil eller det årets hotteste legetøj til børn. I 80'erne var Black Fridays mere civiliseret, hvor Walmart endda behandlede sine tidlige fuglehandlere til julestjerner, gratis kaffe og donuts samt elektroniske gaver og fredag morgen specials.
Der var også vigtige forskelle i den måde, butikkerne gjorde tingene dengang. For det første begyndte Walmart ikke at åbne på Thanksgiving Day før i 2011. For cirka tredive år siden var der plads til Black Friday-shoppere ved kun at tilbyde længere timer på dagen, typisk fra kl. 7 til kl. 22 i stedet for de sædvanlige kl. 9 til 9. Linjer blev dannet inden kl. 7, men folk slog ikke lejr dage eller endda en uge før, så de var ikke søvnberøvede, mens de handlede på deres ferie. Og veludhvilede kunder bidrager typisk til en mere afslappet atmosfære, hvilket gjorde Black Fridays dengang mere håndterbar for store detailhandlere som Walmart.
Derudover var dørbusteraftaler ikke så almindelige. Disse dage er store billetartikler i meget begrænset udbud nu meget en del af traditionen, men disse bringer også folks konkurrencemæssige karakter ud og sætter dem under et stort pres. Plus, moderne Black Friday-kunder har tendens til bare at gribe alt, hvad der er inden for rækkevidde af frygt for at gå glip af gode tilbud, og bare beslutte lige før kassen, om de vil have de enkelte varer i deres indkøbskurv eller ej. Tilbage i 80'erne var ingen af disse en stor ting, så kunderne generelt var mindre konkurrencedygtige og mere afslappede.
Med andre ord var Black Fridays dengang, selv på Walmart-steder, meget mere kontrollerbare og enklere. Alt, hvad Walmart havde brug for, for at sikre, at det var dækket til årets største detaildag, var at lægge gode tilbud, tilbyde et par specielle tjenester, indbringe 20 eller deromkring feriearbejdere og lægge masser af varer at gå rundt. Der var ingen webstedsnedbrud at håndtere eller overentusiastiske kunder til at trække fra hinanden.
Som en Associated Press-journalist skrev efter at have lavet en fire timers periode bag disken i et stormagasin på en sort fredag, var de fleste shoppere, hun hjalp med, hyggelige, selvom der bestemt var en håndfuld "der fik mig til at forstå, hvorfor det er svært at være den altid høflig, smilende salgskonsulent. ” Med dem mente hun en mor, der ignorerede sit 8-årige barn, da hun vandrede bag disken, en kunde, der bad om at se enhver PopSwatch-stil, de kun havde til rådighed for ikke at købe noget, og "de snesevis af købsgaver, der ikke gjorde" Jeg ved ikke rigtig, hvad modtageren gerne vil. ”
De er irriterende, helt sikkert, men de er bestemt langt fra all-out slagsmål, synes du ikke?
- Dette er de bedste Black Friday-bærbare tilbud fra Walmart
