AMC Health med hovedkvarter i New York har specialiseret sig i virtuelle sundhedsløsninger under ledelse af deres administrerende direktør, Nesim Bildirici, som også er den oprindelige grundlægger. Dette firma har masser af års erfaring inden for dette område siden 2002 med en række kunder, herunder servicering af medicinske behov hos amerikanske veteraner gennem de tjenester, der tilbydes gennem VA (Veterans Affairs). Det har også deltaget i flere kliniske forsøg.
Nesim ledede udviklingen af disse løsninger, båret af frustrationen over hans fars pleje, hvor han så førstehånds problemerne med at håndtere en kronisk helbredstilstand, nemlig hjertesvigt, med fragmenteret pleje mellem flere udbydere, håndtering af flere lægemidler. Han følte også, at hans far ville have levet længere og bedre med adgang til fjernovervågning af patienter, der kunne tilbyde den korrekte intervention på en mere rettidig måde end hvad traditionelle plejemodeller typisk giver.
- Du kan lære mere om AMC Health her
Funktioner
Traditionel lægehjælp har fundet sted i medicinske omgivelser, herunder et lægekontor eller på et hospital. Også husopkald fra læger er blevet en relikvie fra fortiden sammen med den lille sorte taske, som læger plejede at bære deres stetoskoper og andre instrumenter i. Imidlertid er sundhedsvæsenet mere og mere kompliceret med en aldrende demografi med patienter, der har brug for mere pleje, og i det mindste nogle diagnoser hyppigere interaktion mellem patienten og deres udbyder til styring af deres tilstand. Desuden er hospitaler under konstant pres for at reducere forebyggelse af genindlæggelser, især til Medicare Hospital-reduktionsprogram (HRRP) til almindelige diagnoser, herunder kronisk obstruktiv lungesygdom (KOL), akut hjerteinfarkt, lungebetændelse og kongestiv hjertesvigt (CHF).
De fleste udbydere i telemedicinsk rum fokuserer på virtuelle patientbesøg via et webkamera eller smartphone til on-demand lægehjælp. AMC Health går dog ud over dette for at fokusere på deres Virtual Care Platform-løsninger, dvs. FDA klasse II-godkendte (denne klasse medicinsk udstyr er designet til "vedvarende kontakt" med patienten og inkluderer blodtryksmanchetter, kontaktlinser, sprøjter, og blodtransfusionssæt).
AMC Health tilbyder en række tilsluttede Bluetooth-enheder, over 200 i alt. Idéen er, at dataene tilvejebringes af patienten i bekvemmeligheden ved deres hjem, og derefter overføres dette i realtid til AMC Healths skybaserede servere. Disse data kan derefter gennemgås af sagsbehandlere døgnet rundt via CareConsole-patientstyringssoftwaren. Desuden er disse data også tilgængelige for patienten til at gennemgå via et kundeklinisk styringssystem gennem en række tilbud, herunder internettet via en patientportal, sms, mobilplatform og video.
I modsætning til andre telemedicinske løsninger, der fokuserer på at yde pleje efter behov som reaktion på en bestemt begivenhed, såsom et nyt symptom, er AMC Healths tilgang bedre egnet til langvarig styring af kroniske sundhedsmæssige forhold. Virksomhedens liste over de kliniske problemer, dette er velegnet til, er bred og omfatter hypertension, astma, diabetes, hjertesvigt, HIV og manglende overholdelse af medicin.
For nylig, i efteråret 2022-2023, afslørede AMC Health deres næste generations løsning, deres 360-graders patientvisning. Dette inkluderer en opdatering af deres webbaserede kliniske applikation kaldet CareConsole sammen med forbedringer i deres sociale medieinteraktioner og programmer for bedre at engagere sig i onlinesamfundet. Gennem deres direkte synergi med en række sundhedsplaner og anvendelse af maskinindlæring inkluderer dette forbedringer i nøjagtighed til de indlejrede algoritmer for bedre målrettede alarmer. Det bestræber sig også på at reducere 'Alert træthed', det er når virkelige alarmer, der skal reageres for at blive ignoreret, da der har været for mange falske alarmer, som klinikere reagerede på, og den klinisk meningsfulde alarm går tabt i de mange alarmer, nogle reelle, og mange ikke.
Ulemper
Ulemperne ved AMC Health inkluderer mangel på slutbruger og anmeldelser fra klinikere. Også manglen på en idé om prissætningen eller de tilbudte planer lader os undre os over prissætningsmodellerne, og om de inkluderer et abonnement, og hvor økonomisk enhederne erhverves. Vi vil dog medtage, at der er en generel mangel på gennemsigtighed i prisfastsættelsen for sundhedsydelser, og virksomheden inkluderer på deres hjemmeside, at “AMC Health arbejder med alle regionale og nationale sundhedsplaner og forsikringsselskaber for at inkludere kommercielle, Medicare og Medicaid planer, ”Som skulle hjælpe med udgifterne til patienten for denne teknologi.
Derudover findes der ingen endelig liste over alle Bluetooth-enheder, der understøttes, og hvis alle er eksklusive for AMC Health, eller hvis nogle er tredjepartsenheder, kan de bruges via en anden udbyder.
Support
Oplysninger om support til produktet kommer hverken til patienter eller udbydere på virksomhedens websted.
Priser
Med en række løsninger til flere forskellige kliniske problemer og fokus på virksomhed følger det, at der ikke er nogen specifik prisfastsættelse tilgængelig på AMC Health-webstedet.
Endelig dom
AMC Health tager telemedicin til det næste niveau med deres serie af FDA klasse II-godkendte Bluetooth-medicinske enheder, der opretter forbindelse til deres softwareløsninger og igen til patienter gennem en række muligheder, herunder et websted og mobile tilbud. Gennem en kombination af maskinlæring og klinikerinput er der løfte om bedre styring af en række historisk komplekse medicinske diagnoser.
Manglen på mere specifikke detaljer på virksomhedens websted, herunder listen over specifikke understøttede enheder, prissætningen i form af abonnementsmodeller og manglen på brugeranmeldelser efterlader os efter mere. Men med deres næsten to årtiers erfaring og peer-reviewed offentliggjort litteratur til støtte for deres påstande er AMC Health tydeligvis en værdsat udbyder af telemedicinske tjenester.
- Vi har også fremhævet den bedste telemedicinsk software