South Jordan, Utah er hjemsted for AdvancedMDs 600+ ansatte. Virksomheden fokuserer på ambulant medicinsk praksis med sine cloudmedicinske softwareløsninger. AdvancedMD har en national tilstedeværelse, der betjener over 37.000 klinikere ved over 13.000 praksis. På AdvancedMD Medical Billing-platformen behandles over 6,5 millioner forsikringskrav månedligt.
- Du kan lære mere om AdvancedMD Medical Billing her
Funktioner
AdvancedMD har en populær EPJ, og deres medicinske faktureringssoftware bygger på det for fuldt ud at integrere en faktureringsløsning til en enkelt platformstilgang. Modulet til medicinsk faktureringssoftware grænseflader fuldstændigt med AdvancedMD EHR-løsningen og alle dens komponenter for at strømline front office. For eksempel, gennem integration med medicinsk planlægning og andre front office-værktøjer, er det hurtigt at indsamle kopier efter kontorbesøg med en “One-click display of patient information, copays & eligibility”, der er let tilgængelig og øjeblikkeligt tilgængelig uden at have for at søge efter patienten.
Desuden gennemføres denne tætte integration også med betalingsbehandlingen. Her integreres faktureringssoftwaren med kreditkortbehandling. Dette muliggør, at afgifterne derefter hurtigt kan bogføres på patientens konto med et hurtigt stryg.
Mens masser af EHR'er gemmer deres data i skyen, hævder AdvancedMD at have mere erfaring end de fleste med det, da det har taget denne tilgang siden 1999. At køre softwaren i skyen har også den fordel, at opdateringer sker på backend , og derfor kan virksomheden sikre, at slutbrugere kun bruger den nyeste version af deres software. Dette betyder også, at der ikke er yderligere omkostninger forbundet med softwareopgraderinger eller sikkerhedskopier hver time, og hverken den nyeste krypteringsteknologi for at holde data sikre og sikre i et HIPAA-kompatibelt miljø. Desuden er hosting af data i skyen en vej til brug af mobilplatform via iOS-enheder, selvom der desværre ikke er nogen app til Android til dato.
Cloudtilgangen forbedrer også funktionaliteten af denne EMR, især når det kommer til en praksis med flere placeringer og med flere udbydere. En praksis som denne er en væsentlig udfordring at holde styr på og altid være opdateret med regningerne med traditionelle, lokalt kørte softwareløsninger. Men via skyen og AdvancedMD's Centralized Billing bliver dette en langt enklere opgave med evnen til at administrere flere udbydere på tværs af flere placeringer med lethed, da det hele bliver fodret i en enkelt centraliseret database.
Kravinspektøren er endnu en AdvancedMD-faktureringsfunktion. I stedet for at have krav, der afvises ubetalt, bliver de skrubbet for CCI-, HIPAA- og LCD-fejl - inden de indsendes. Ved at finde de potentielle fejl tidligere hævder AdvancedMD, at brugerne vil se "En næsten 100% godkendelsesrate for første pas." Forsikringsberettigelse kan også kontrolleres batchvist inden aftaler for at minimere overraskelser om ingen dækning bagefter.
Ulemper
Brugeranmeldelser påpeger nogle af manglerne ved AdvancedMD. Det starter med manglen på en Android-mobilapp, selvom en iOS-app er tilgængelig. Anmeldelser fortsætter med at indikere, at AdvancedMD er vanskelig at navigere, kører langsomt og også indeholder for mange fejl med hyppige nedetidsproblemer. Der er også mistede dokumenter og mistet fakturering, når kravene ikke går igennem. Desuden er kundeservice vanskelig at nå, med lille ansvarlighed og dårlig løsning af rapporterede problemer, hvilket giver en frustrerende brugeroplevelse.
Support
Support til AdvancedMD tilbydes via en række forskellige metoder. Dette starter med at kontakte support via en online portal for at indsende en fejlbillet. Den anden mulighed er Live Chat, men der er ingen indikation for, hvilke timer den er tilgængelig. Fra hjemmesiden er der ingen indikation af et dedikeret telefonnummer til support, selvom der er et generelt nummer opført.
Priser
AdvancedMD-webstedet giver faktisk noget løfte om, at prissætningen vil være kommende. Når alt kommer til alt indikerer det, at der er begge måder at "opbygge en pakke" på, og også til "se forudkonfigurerede bundter", som det ses på skærmbilledet ovenfor.
Men næsten forudsigeligt på dette tidspunkt fører valg af en af mulighederne blot til en anden mulighed for at give dine oplysninger for at fortsætte.
Vedvarende indtastede vi vores info og kunne finde ud af priserne for de forudkonfigurerede bundter. Det starter med EMR / EHR-softwaren, som også inkluderer Practice Management, til en pris på $ 729 (£ 556) pr. Udbyder pr. Måned for den ubegrænsede plan eller $ 2,18 (£ 1,66) for hvert møde. Indstillingen Øvelsesadministration uden EMR giver adgang til planlægning og medicinsk faktureringssoftware, koster $ 429 (£ 327) for hver udbyder månedligt for ubegrænset brug eller pr. Møde for $ 1,42 (£ 1,08).
Der er også mulighed for fuld service indtægtscyklusstyring, der inkluderer fakturering og opkrævningstjenester sammen med "Insightful expertise." Dette har en fast pris på 4% til 8% af øvelsessamlingerne og inkluderer også softwaren.
En væsentlig fordel er, at der ikke er nogen langsigtet kontrakt, der låser dig eller din praksis inde, hvilket giver AdvancedMD incitamentet til at holde deres brugere tilfredse med tjenesten.
Endelig dom
AdvancedMD Medical Billing-løsningen er et fuldt integreret tilbud til at udbygge den allerede kompatible AdvancedMD EHR. Fordelene inkluderer skrubning af softwarekrav, integration med patientplanlægning og data hostet i skyen. Tæl dog de negativer, der centrerer omkring brugeranmeldelser, såsom dårlig support, en svær at navigere interface og glitchy software med for hyppige nedetidsproblemer. I sidste ende for eksisterende brugere af AdvancedMD EHR-platformen er tilføjelse af medicinsk fakturering et rimeligt næste trin, men ellers er det ikke værd at skifte til for brugere, der er tilfredse med deres nuværende EHR-platform.
- Vi har også fremhævet de bedste medicinske faktureringstjenester
