NextGen Healthcare tilbyder en EHR med fokus på det ambulante markeds praksis i alle størrelser. Deres 2.900+ globale medarbejdere betjener over 155.000 udbydere og hævder 45 år på markedet. Ud over klinisk pleje og økonomi er der også et fokus i denne EPJ på befolkningens sundhed og at være en forbundet platform.
Det bemærkes, at NextGen Healthcare sporer det tilbage til MediTouch, en anden skybaseret EPJ. MediTouch blev startet af to familielæger fra Californien tilbage i 1998 og blev erhvervet af NextGen Healthcare i 2016.
- Du kan lære mere om NextGen Healthcare her
Funktioner
NextGen Healthcare tilbyder to planer. NextGen Office er mere målrettet mod mindre praksis med 1 til 10 udbydere og er en alt-i-en-løsning, der inkluderer en skybaseret EHR-platform, praksisstyring, RCM / medicinsk fakturering og en patientportal.
Større praksis vil drage fordel af den højere niveau plan, NextGen Enterprise. Det indeholder klinisk indhold, der er specialspecifikt, en EPJ, der integreres med praksisstyring, RCM og clearinghouse, elektronisk dataudveksling og avanceret analyse.
Standardfunktioner, som travle klinikere er kommet til at forvente, er også en del af pakken, herunder e-ordination, kortlægning i EPJ med muligheder for håndskrift og stemmegenkendelse, en patientens selvbetjeningsportal og notatskabeloner, der er meget konfigurerbare. Der er også support til elektronisk patientregistrering for at strømline et travlt kontor og frigøre personale, og det er selvfølgelig HIPAA-kompatibelt. Derudover er patientuddannelse fuldt integreret sammen med dokumentationen om, at den blev leveret.
Specialspecifikke moduler er også tilgængelige på tværs af en lang række specialiteter. For eksempel, for mental sundhed, fungerer det til sporing af overholdelse, fokus på indlæggelse / bolig og påmindelser om aftale med denne ofte ikke-kompatible befolkning. Mens mange EHR'er tilbyder specialspecifikke moduler til fælles praksisområder som ambulant familiemedicin, er det en klar styrke for NextGen at støtte specialiserede fremgangsmåder som Tribal Medicine, GI Surgery, Corrections Medicine og Pain Management. Faktisk strækker dette sig endda til områder ud over streng medicinsk praksis, herunder podiatri, tandpleje og fysioterapi. Har du svært ved at vælge praksisens specialitet? Intet problem heller, da der også er støtte til de udfordrende multispecialitetspraksis.
På den økonomiske side inkluderer faktureringsstøtte kode- og gebyrindtastning, forsikringsbekræftelse, skadebehandling og remitteringsrådgivning. Samlinger er forbedret med funktioner såsom skrubning af krav for at opdage og eliminere medicinske faktureringsfejl for hurtigere og renere krav og sløv ledelse til at håndtere afviste kreditkortbetalinger. Ubesvarede afgifter minimeres med patientens kontorbesøg angivet, hvilket gør det nemt at se, om der ikke er angivet nogen afgifter for mødet.
Administrationsfunktioner leveres også på bagsiden af tingene. Disse inkluderer moduler til både læge- og patientplanlægning og muligheder for at planlægge opfølgningsaftaler. Det er også fleksibelt med understøttelse af multi-office praksis situationer, der viser værdien af en skybaseret EPJ for at forbinde forskellige placeringer. For at levere forretningsanalyser kan NextGen Population Health og Analytics-løsninger integrere økonomiske, kliniske og patientafledte data i handlingsmæssig intelligens.
Ulemper
Som ethvert andet produkt er ingen EPJ perfektion, og der er også nogle stød og vorter til denne. Disse inkluderer en grafisk brugergrænseflade, der kan have en stejl indlæringskurve efter overgangen, kan bremse kontoret i et stykke tid og kræver også mange klik for selv almindelige opgaver. For eksempel kræver at omlægge en aftale separate trin for både at annullere den eksisterende aftale og derefter en anden arbejdsgang for at planlægge den nye aftale snarere end en mere direkte vej. Også med denne grænseflade kræver det en investering på forhånd af tid og kræfter for at tilpasse skabelonerne til klinikerens præferencer, selvom det ikke betaler udbytte på vejen.
At være skybaseret er der problemer med hastighed (som vi giver en advarsel om, at det er påvirket af lægen, der praktiserer internetbåndbreddehastighed), men der er stadig rapporter om, at grænsefladen er ligefrem langsom. Brugere støder også på fejl og har derefter forsinkelser i at få rettelser til deres problemer. Sammenlignet med dette klager slutbrugerne også over de hyppige opgraderinger og den nødvendige nedetid med hver enkelt.
Priser
Der er ingen gratis prøveperiode, men der er et tilbud om en gratis demo. Som mange andre EHR-platforme er der ingen priser tilgængelige, hvilket kræver kontakt med virksomheden for et tilpasset tilbud. Vi foretrækker mere gennemsigtighed og at have en idé om de komponenter og muligheder, der skaber prisfastsættelsen, i det mindste for mere standardinstallationer.
Support
NextGen Healthcare er en SaaS, skyforbundet EHR. I stedet for kun at blive brugt i en webbrowser, som den bestemt kan bruges, værdsætter vi, at tilgængeligheden af software til både Windows- og Mac-platformene. For dem, der ønsker at bruge dette produkt i deres webbrowser, kan du være sikker på at det fungerer med den webbrowser, du vælger. Der er også tilgængelige apps til begge de førende mobile platforme: iOS og Android.
Træning tilbydes via flere metoder ved første opstart. Disse inkluderer personlige, live online, webinars og via dokumentation. Forudsigeligt bliver supportmulighederne, når du er kommet i gang, parret tilbage og er begrænset til online support i åbningstiden.
Endelig dom
NextGen Healthcare er en EHR-platform, der tilbyder to niveauer for bedre at kunne betjene både mindre og større lægepraksis. Manglen på forhåndsprissætning og begrænsede supportmuligheder efter den første opsætning er faktisk betydelige ulemper. På den anden side inkluderer professionelle cloud storage-tilgangen, mulighed for installeret software på tværs af alle de store computer- og mobilplatforme og integrerede praksisstyringsværktøjer. For travle ambulante lægebehandlinger er NextGen Healthcare en mere end rimelig mulighed.
- Vi har også fremhævet den bedste Electronic Health Record-software